Казахтелеком - Начисления

С марта прошлого года по вине сотрудницы Токваулиной была снята ДВО "TELE 2" с момента миграции ЦРН. До этого момента была бесплатная услуга на связь TELE 2 с городского номер. Теперь идёт долг и растёт пеня. Ежедневно поступают звонки о задолженности. Неоднократно обращалась в службу, писала заявление на перерасчёт. Всё безрезультатно.