Потребительские Жалобы и Отзывы Казань, Татарстан, Россия

Срок доставки [Неподтверждённая]

Срок доставки Мною 13.08.2018. Был заказан диван н-мк 0000000276, обещали привезти до 1 сентября. Оплатили заказ полностью сразу. Срок доставки прошел уже и по договору тоже. Звоню каждую неделю и каждый раз новые отговорки (то склад переехал, то программа весит, то компьютер сломался) . Позвонила на горячую линию 12 сентября. Обещали разобраться и перезвонить озвучить результат. Сегодня уже 14 число нет звонков не из магазина и горячая линия тоже не ответили на мой повторный звонок. В результате дочь-студентка спит на полу на матрасе. Прошу принять меры в кротчайшие сроки.

Hoff

12.09.2018 Renat Khakimullin
Не принимают брак

Не принимают брак Магзин Hoff по адресу г. Казань, ул. Рихарда Зорге д.11Б Ужасный магазин, не принимают заведомо бракованный товар! Купил у них компьютерный стол, привез распаковал - а у него все панели бракованные! Причем брак явно заводской, криво распилили и наклеили кромку(см. фото). В магазин направил претензию с фото на что получил отказ по причине того, что я подписал приемный документ. Не стал вскрывать упаковку, т.к. потом не получиться упаковать как с завода для нормальной транспортировки. Понадеялся...

Чуть не угробили пассажира!!!

Чуть не угробили пассажира!!! 07.09.18 ездили в автобусе 10а номера: а474тм. Водитель вёл просто ужасно, благо все сидели, но один мужчина пожилых лет встал и приближался к выходу, встав около двери выхода, он держался за поручни. Тут водитель резко свернул, гнал соревнуясь видать в количестве пассажиров, резко стормозил. Мужчину пожилого возраста, что был у выхода, просто снесло. Он грохнулся в другой край автобуса и расшиб себе голову и лежал там в пыли где все ходят, что тут говорить всё остальные с сиденья сдвинулись...

ПАТП-4

05.09.2018 Гуля37
Грубый кондуктор

Грубый кондуктор Прошу принять меры по отношению кондуктора 47 автобуса Савельевой Ольги Валерьевны, номер х273ув, ехали с детьми 6и7лет. Заставила заплотить за ребенка которому исполнилось на днях 7лет. На предъявление документа в электронном виде она не отреагировала, дети были маленькие и не школьники. Закидала оскорблениями, вела себя агрессивно. Урежьте зарплату, лишите премий, что угодно накажите несправедливого кондуктора. Езжу в этом маршруте 5лет и часто вижу ее как нападает почти на каждого. Ребенок увидев такую картину разревелся. Пусть пристает к алкашам а не к детям.

Интернет [Неподтверждённая]

Интернет Никогда! Никогда не подключайте интернет этой компании! Постоянно отключается интернет. Звонки в службу поддержки и вызов мастера результата не приносят. Заявки на обратный звонок нет. Приходится по 10-15 минут ждать ответа оператора за свой счёт! Поберегите нервы и отслуживайтесь у более клиентоориентированного провайдера!

Кондуктор

Кондуктор 30 августа возвращаемся домой с детьми, одной нет 3-х лет, второй 1.5 мес. Сели на 6 маршрут, дети начали плакать, тут к нам подходит кондуктор и так грубо грворит "успокойте ваших детей". Это же дети, они не всегда бывают спокойными кому все это не нравится, для таких есть такси повышенной комфортности. Объясните своим кондукторам

МУП Водоканал

Течет вода по улице

Течет вода по улице Я, проживаю по адресу: г.Казань, ул. Высокогорская дом 17 б. Прошу Вас принять меры по проведению ремонтных работ труб, проведенных по ул. Высокогорская, в связи с аварийной ситуацией, продолжающейся более года: из-под земли бьет ручей, который течет по асфальту вышеуказанной улицы. Позвонив в водоканал по номеру 2316260, говорят, что заявка такая есть. После приезда сотрудников Водоканала и проведенных работ вода вновь начинает течь спустя 1-2 дня. Течет то в одном месте, то в другом и даже зимой. К жалобе прилагаю фотографии улицы Высокогорская.

Оплата за проезд

Оплата за проезд Здравствуйте. Принимайте на работу только компетентных сотрудников или хотя бы обучайте полностью! Сегодня 28.08.18 чуть не выгнали из автобуса №29 - Р146СР в районе 15:30. На протяжении нескольких лет пользуюсь исключительно транспортной картой и тарифом 750р за 50 поездок на автобусе. Оставалась 01 поездка, ее сняли и показало на аппарате "00", на что кондуктор начал утверждать, что денег на карте нет, платите наличными. Пришлось вступать в спор и пытаться доказать, что он уже снял с меня...

Поведение

Поведение Остановили, сказали что украли вещь, нагрубили, а когда выяснилось, что она наша даже не извинились! Вот их слова: "замолчи вообще! " и т. Д. Вообщем ведут себя по-хамский, набрали, извиняюсь за выражение, быдло! Только охранник нормально себя вёл.

Опасное вождение

Опасное вождение Добрый вечер. На 72 маршруте, что не водитель, то шумахер. Не знаю Ф.И.О. водителя, но могу предоставить следующие данные, номер автобуса С 873 ВК 22.08. в 17:55 он был на остановке " Фрунзе" двигался из центра города. Видя, что на маршруте этот водитель, все старают обоими руками держаться за поручни. Даже ,держась обоими руками, всех пассажиров бросает из стороны в сторону по всему салону. Не сбавляя скорости он поворачивает, а разогнавшись, резко тормозит, и это далеко не весь перечень. И...

Обслуживание

Обслуживание Осталась очень недовольна обслуживанием. Во-первых, склад находится у черта на куличках. Во-вторых, товар ждала 1ч.45 мин, хотя заранее звонила. В-третьих, заказ с Москвы шел больше месяца. Больше ничего заказывать в этом магазине не буду. Не советую обращаться в этот магазин

Оплата услуг

Оплата услуг Здравствуйте! Помогите разобраться. Я оплатила за услуги пользования по тарифу Smart 032017. 04.08.18 я произвела ежемесячную оплату в размере 300рублей. 10.08.18 мне опять пришла смс, что якобы денег недостаточно и необходимо пополнить счёт, в противном случае будет производиться списание в размере 13 руб в сутки. Почему за 5дней у меня стало недостаточно средств?

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги 07.08.2018 я положила 500 рублей на киви кошелек, но деньги не пришли. Такая ситуация у меня уже не впервые! Решила дать шанс и подождать 3 дня. По истечению трех дней платеж, как и ожидалось, не поступил. Поддержка и телефоны не отвечают. Прошу разобраться с данной проблемой! Чек: 9488 терминал: 180575

Высадил ребенка 92 маршрут отказались принимать транспортную карту требовали наличку

Высадил ребенка 92 маршрут отказались принимать транспортную карту требовали наличку Да, добрый день. Мне в 9:30 утра 9 августа 2018года позвонил ребенок и сказал, что его выгнали из автобуса 92 маршрута который следует г. Казань от ДК Ленина мимо пос Озерный, потому что у него не было налички, а была транспортная карта и они отказались принять транспортную карту к оплате, в итоге ребенок стоит посередине поля и сейчас идет пешком 3 км до другой остановке Это г. Казань Республика Татарстан. Также там требуют двойную оплату!

Сняли деньги

Сняли деньги Всегда пользовалась мтс и никаких проблем не было. У меня тариф беззлимитище. В день по 13 руб. Но 2 дня назад сменя сняли 150 руб. Написано ха интернет. Я не покупала никаких дополнительных опции. И вообще в шоке как они без моего согласия могут снять 150 руб. Не смогла дозвониться до оператора поэтому пошла в офис по адресу ленинградская, 32 казань. Там парень усмехнулся и сказал что я сама нажала кнопку и купила себе доп. Интернет. Серьёзно? Я не знаю как кнопки нажимать что ли? Я попросила...

Знают что доставляют бракованный товар

Знают что доставляют бракованный товар Я ждала диван почти 2 месяца. Была безумна счастлива что хоть привезли. Когда диван собирали я разговорилась с ребятами они мне рассказали что их руководство заставляют брать заведомо бракованный товар и развозить по клиентам. Я была в шоке. Вы представляете нас обманывают заранее зная что товар бракованный. Честно жалко работников hoffa. На них все камни, а главные кто это делает менеджеры и руководители. Вот так ты платишь деньги а тебя за них и обманывают. Не покупайте ничего в hoff. Надеюсь...

Долгая задержка груза

Долгая задержка груза Добрый день! Из Москвы отправили груз в Казань, вторую неделю груз путешествует по России. Никто в компании не знает где груз и каждый день обещают что завтра.на звонок получаю хамство оператора- ждите, прибытие завтра и никакой подробной информации. В личном кабинет о местонахождении груза тоже нет информации. Отвратительная работа компании. Это уже не первый раз такая ситуация.

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Не пришли деньги. Закидывал через терминал 138960. Закидыыал 400 рублей уже как 5 часов жду, деньги не приходят. Возмутительно! Если раньше все было нормально, деньги доходили за секунды, то сейчас проходит 5 часов а денег нету. Это что такое? Если еще деньги не придут, я к вашим терминалом даже подходить не буду.

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Ужасный сервис в плане доставки. Заказала диван 17 июня, дата доставки была оговорена на 1 июля, товар не доставили естественно мотивируя тем что срок доставки может быть увеличен на 14 календарных дней, но и спустя две недели доставка так т не была осуществлена. Прошло уже больше месяца диван так и не привезли, непднократные звонки и приезды в этот магазин никаких результатов не дали, то у них чемпионат мира виноват то товар не приняли на складе, сплошные отговорки. Вообщем полный кошмар а не магазин.

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Сегодня довелось проехать пару остановок на маршруте 10 а, гос номер ас 163, сев на кольце и доехав до ост. Парижской коммуны я просто поверглась в шок. Кондуктор с явными психическими отклонениями обматерила меня, буквально за то, что я набирала мелочь, для олаты проезда, не хотя отдавать крупную купюру. К тому же билет она мне не дала.