Потребительские Жалобы и Отзывы Балашиха, Московская обл., Россия

Оформили заказ 15.08.20 на несколько позиций. Срок по договору 33 рабочих дня и истекает он 30.09.20. Числа 25.09. Приходит 1 часть мебели, сегодня уже уже 27.10. Так и мебель больше не привозили. На сайте стоит статус 'передан в производство', но шевелений нет. Продавец, что продал мебель, когда звоним говорит, что перезвонит, но звонка не поступает! Когда сами перезваниваем, то трубку не берет. Ужасная работа.

17/10/2020 Мною был возвращен пуховик https://www.wildberries.ru/catalog/14776740/detail.aspx?targetUrl=EX. Сумма 2970 рублей. пошла вторая неделя, а я все жду возврата своих же денег. В разговоре с оператором они только обещают передать мое обращение в финансовый отдел, и подтверждают. что МОИ деньги у них((((но ничего не меняется. На обращения из ЛК полный игнор! с 21/10 висят обращения до сих пор не рассмотренные!

Заказывала машину. Адрес указала корректно Водитель приехал вообще не туда и включил платное ожидание. На мои звонки и просьбы подъехать по правильному адресу, где я и находилась, отвечал что-то вроде: "я подъехал туда куда надо, остальное ваши проблемы..." В итоге отменила поездку, деньги списались. Не много, так как поездка по городу была, но тем не менее, это дело принципа! Написала в службу поддержки, описав ситуацию, мне "милым" сообщением ответили, с общим смыслом, "водитель свою работу...

Сдала в химчистку пуховики 2 шт, срок готовности был 24 сентября, до сих пор не могу их забрать - 10 октября. Говорят, что это фабрика задерживает. Писала смс, звонила, приезжала просила с требованием вернуть мои вещи. Не возвращают. Позвонили 9 октября и сказали, что не могут один пуховик найти. Я попросила сообщить дату возврата- не перезвонили. Пуховики дорогой фирмы.

После подписания апп квартиры с отделкой, у меня дома прорвало гибкий шланг подачи гвс. Моя квартира полностью и все соседи снизу были затоплены горячей водой. Внимание причина - старый б/у шланг! Он просто лопнул, не выдержав давления воды! После этого был составлен акт о залитии. Застройщик признал свою вину. Но вместо того, чтобы срочно выносить пропитавшиеся насквозь ламинат и подложку (дабы не пошла плесень) , мне сказали записываться на комиссионный осмотр квартиры. Ближайшая запись на...

Автобус 110, идущий по маршруту Балашиха-2, 18.09.20, сел в 18:00 на остановке Горсовет. Водитель отказался пробивать карточку (терминал 100% работает), взял 50 рублей, билет не дал. Такое происходит постоянно, это уже начинает раздражать. При этом все делается в хамской форме, как будто пассажиры - идиоты, и ничего не понимают. Когда будут приняты меры?

Антисанитарная обстановка на станции Кучино. Никогда не мылся подземный переход и выход на платформу. Гранитная плитка, поручни, стекла проросли грязью. В таких условиях каждый день дети, мамочки с колясками, инвалиды и просто жители микрорайона Кучино каждый день выходят к электричкам.

Уважаемый господин генеральный директор: Чернов Е.А. спешу сообщить Вам следующее: В августе 2020 года мной был сделан заказ в интернет магазине на поставку мне массажной подушки-тренажера. Перезвонил менеджер с тел. 84999388623, уточнил заказ и адрес доставки. 24.08.2020 года пришло СМС сообщение от ShopingStor на мой телефон «Ваша посылка отправлена. Трек номер 11175250293291. Ожидайте СМС о прибытии». 27.08.2020 г. пришло СМС о доставке посылки в мое почтовое отделение, с просьбой получить в...

Заказ сделан 12 июля,23 июля привезли кровать, срок окончания договора 12 августа, матрас и топер не привезли до сих пор, решать проблему не хотят нормально, на поставленные мною вопросы не могут дать ответа, говарят только одно что матрас в производстве, при этом матрас только был на складе, и вдруг он пропал, потом 2 дня писалось что товар в пути на склад а сегодня опять он в производстве

Уже 2020 год, когда уже заменят электрички на горьковском направлении? Ну это издевательство над людьми. Одно из самых загруженных направлений, а вагоны ездят еще сталинских времен. Летом можно помереть от жары и большого количества народа. Уже на всех направления ездят комфортабельные электрички, одно горьковское направление все без изменений.

8 июня, мной был заказан артикул 9951502 мочалка джутовая с крымским натуральным мылом лесной микс крымская линия, товар не был доставлен за 5 дней и покупка мной была отменена 14 июня. В тот же момент мне приходят смс от банка о невозможности снятия средств со счета и пуш уведомление от гугл пей о попытке списания. Деньги мне до сих пор не возвращены, хотя я уже несколько раз писала в чате Вайлдберриз там мне в итоге сказали отправить обращение на почту sales@wildberries.ru, что было сделано...

Не понятно по какому расписанию ездит автобус. В остановке расписание не соответствует действительности или водители игнорируют его. На вопрос по какому расписанию поедете водитель хамит и говорит что у него своё расписание. В диспетчерской говорят что по расписанию должен ехать. На конечной собралось 3 автобуса и не один по расписанию не поехал, люди простояли на остановке 40 минут. Прошу принять меры. Это утро люди торопятся на рработу. Такое отношение не допустимо. 26.06.20 7.40

7 июня оплатила 3 пары детской обуви. на общую сумму 7185 руб. Обувь получила 10 июня и вернула сразу после примерки в ПВЗ. При возврате магазин не выдаёт на руки никаких документов, не составляет акт возврата, ссылаясь на пандемию. И ограничивается лишь формированием электронного чека в личном кабинете. В чеке за возврат этой обуви числится меньшая сумма - 6642 руб. (вместо оплаченных 7185 руб.), и сегодня, 15 июня получила на карту именно 6642 руб. вместо оплаченных 7185 руб. Магазин вернул...

Мною был произведен заказ товара - эпилятор BRAUN на сайте Wildberries через личный кабинет на сумму 2 985 рублей 29.05.2020, денежные средства были сразу списаны с моей дебетовой банковской карты за данный товар в момент оформления заказа. Товар пришел в пункт выдачи 31.05.2020, находящегося по адресу: Московская область, город Балашиха, Изумрудный квартал, д.12, в этот же день я направилась в пункт выдачи, так как очень нуждалась в заказанном товаре и была заинтересована в его скорейшем...

Я оплатила заказ 8.06.2020, 10.06.2020 я совершила возврат, после чего, в разделе электронные чеки появилась строка "возврат прихода" и я ожидала поступление денег на карту. Деньги так и не поступили, а 11.06.2020 в кабинете появилась новая строка "приход" на сумму одной из позиций, сегодня 12.06.2020 появилась еще одна на сумму остальных позиций 14 534! В чеке внизу написано "зачет предоплаты (аванса) ", как-будто я заново оплатила покупки, которые вернула, хотя я этого не делала! Как это...

Номер заказа 8982552608 01.04.2020 был доставлен товар пальто и сапоги, 02.04.2020 через курьера Evgeniy, tel. +79165222933. Данный товар был возвращен. Однако по непонятным причинам товар приобрел статус купленный, хотя курьер данный товар вернул, с его слов. 0 6.04.2020 через пункт выдачи товаров были возвращены две пары обуви, денег так же не возвращены. Однако прошло почти 2 месяца деньги не возвращены. Неоднократно обращались в организацию однако ответа и денег нет. Товар был возвращен...

Заказала в интернет-магазине Wildberries обувь, оплатила, уже как 2-а дня висит статус "Готов к получению" (забрать до 26.05.20), а в пункте выдачи утверждают, что заказа нет и не поступал. С данной компанией у меня такое впервые. Я понимаю, конечно, что сейчас очень непростое время для всего бизнеса, но ощущение мошенничества и незащищенности. Ведь телефоны ваших колл-центров работают только на автоматические ответы и не перенаправляют на операторов для решения проблемы. По мессенджеру в...

07.05.2020 должны были привезти естественно заранее оплаченную кожаную куртку за 10 т. Р. , потому что по-другому теперь вайлдбериз не дает оформлять заказы. Привезли в разорванном пакете из под куртки синтетическое платье и курьер в прямом смысле застваил меня принять это платье и составить заявку на возврат. Заявка на возврат оформлена 07.05.2020! Срок рассмотрения заявок 5 рабочик дней! Сегодня 6 рабочий день, заявка! На рассмотрении! Ни куртки, ни денег! На все обращения на сайте вайлдбериз...

2 мая забрала из пункта выдачи кроссовки, без примерки и осмотра, сказали всё дома, если что не так можно без проблем сдать. Дома обнаружила брак на мыске кроссовка. Оказалось брак так просто не Сдаётся, надо заявление заполнять. В течении 5 дней рассмотрят, срок прошёл, статус не меняется. Сколько ждать? Ни денег, ни кроссовок носибельных. Заявка 1419850280 от 2 мая. Зачем работать тогда если не можете обеспечить нормальные условия? Конечно по прежним условиям я бы обнаружила брак уже в пункте и не забрала такой товар, а теперь по предварительной оплате денег назад не дождёшься.

Продал я значит аккаунты поставил на вывод , ожидания и вот осталось 3 секунды обновляю и пишет вы заблокированы напишите в техподдержку, написал ответа нет. Не советую и будьте осторожны моего друга так же обманули и заблокировали. Если не напишет тех поддержка то я не знаю что делать.