Пим Почта - Возврат денег за посылку
Уважаемый господин генеральный директор: Чернов Е.А. спешу сообщить Вам следующее: В августе 2020 года мной был сделан заказ в интернет магазине на поставку мне массажной подушки-тренажера. Перезвонил менеджер с тел. 84999388623, уточнил заказ и адрес доставки. 24.08.2020 года пришло СМС сообщение от ShopingStor на мой телефон «Ваша посылка отправлена. Трек номер 11175250293291. Ожидайте СМС о прибытии». 27.08.2020 г. пришло СМС о доставке посылки в мое почтовое отделение, с просьбой получить в течении 2-х дней и получить кроме посылке кешбек 500 руб. и скидку на последующие заказы. Я получила посылку в тот же день 27 августа. с наложенным платежом без описи вложения 2540 рублей+ услуги почты 50, 00 рубля. Всего по квитанции почты мною оплачено 2590, 00 рубль. После оплаты, открыла посылку. В упаковке лежала куча скомканной бумаги и сумка из мешковины, что совсем не соответствует моему заказу и стоимости мною оплаченной . Посылка шла от LLC Parcels Pro адрес а/я 179 Московский АСЦ 140961. Телефон по которому был сделан заказ – заблокирован.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, ( номер квитанции прод 184249)) перевод внутренний пункт 686),номер перевода 266541, RPO = 11175250293291, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ ( Почта)» 127051, Москва, переулок Сухаревский, д 9, стр. 1, оф. 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов. Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2590рубль.00 копеек (две тысячи пятьсот девяносто рублей) 00 копеек. Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ. (Райпотребнадзор, Прокуратура и т.д.) Жду ответа в течение 7 дней. Далее данное письмо будет приложено к заявлению в Прокуратуру и МВД. Мой Почтовый адрес 143980, Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Пролетарская, д. ½, кв. 138. Мой телефон +79060645049 Электронный адрес: ms.t2403@mail.ru Поскольку Пим-Почта сотрудничает с мошенническими торговыми интернет-площадками, располагает данными (юридический адрес, e-mail, рабочие телефоны) магазина. Для досудебного разрешения спора.. Жду ответа и мои деньги, в сумме 2590.00 РУБЛЕЙ. На мою карту, привязанную к телефону. Сумма для меня существенная, т.к. я пенсионерка с пенсией 10800 руб. и вынуждена до последнего бороться с мошенниками и с теми, кто их поддерживает и прикрывает их незаконную деятельность. С уважением, Твердовская Ольга Юрьевна, 27.08.2020г.