tiu.ru - Покупка [Недействительная]

0

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от покупке на Tiy. Просто УЖАС! Один из тех магазинов, в которых не стоит покупать. Заказала бигуди, пришли не той фирмы и не того размера (на короткие волосы), обещанной в подарок меламиновой губки не было. Мне сказали что надо было предупреждать, что нужны бигуди на длинные волосы (при заказе в характеристике товара было указано - длинные). На просьбу сделать возврат, сначала послали на почту, где я за посылку должна оплатить 200 рублей, хотя не моя вина, что перепутали, когда я отказалась платить за доставку, послали в пункт выдачи, где я получала посылку, в пункте мне сказали, что возврат по моей посылки не возможен (ее как будто вообще нет и не один из указанных продавцом телефонов не доступен, дозвонилась почему то продавцу на пратформу Tiy. При очередном моем звонке мне сказали: что Вы названиваете, у Вас копеечная покупка (490 руб. + доставка 190 руб.), вчера все Вам объяснили, идите на почту и за свои деньги отсылайте, не названивайте, больше на мои звонки не отвечали. В общем, то, конечно, 700 рублей не большие деньги (не считая двух дней разбирательств и не приятного осадка), но из-за таких магазинов не хочется пользоваться интернет-покупками. Этот магазин из тех, что много рассказывает и много куда посылает, но возвратов не делает даже по своей вине.

Ответ от Tiu.ru Представитель компании 31.08.2020

Здравствуйте!

Tiu.ru - это маркетплейс, где размещены товары от тысяч разных продавцов.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с недобросовестной работой продавца. Обращались ли вы с жалобой в нашу Службу контроля качества на электронный ящик skk@tiu.ru?

Жалоба недействительна Администратор 01.10.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !