Макдональдс

McDonald's Corporation

Жалоб: 126
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Валовая, 26
Москва
Московская обл.
Россия - 115054
(495)755-66-00
8(495)755-66-22 (факс)
www.mcdonalds.ru
Общественное питание  •  Ресторан

Жалобы и отзывы о Макдональдс

Макдональдс

Обслуживание

Обслуживание Обслуживание в макавто ужасное. Хамское. Где то в 15: 50 я заказал 2 бигтести 1 чизбургер, сказал ясно 2 фанты (маленькие фанты) , один молочный коктейль (прикэниамаюшмй заказ попросил уточнить тоже маленький) . далее заказывал стандартную картошку по деревенски (в результате положил маленькую) , и 6 Наггетс с кислосладким соусом (смотрю на табло - 6 Наггетс без кислосладкого соуса) и отдельно кмслослодкий соус. Я попросил откорректировать заказ, причем что то меня заставило сказать - на цену...

Макдональдс

Отравление

Отравление 12.05.2019 заказали на дом еду и фанту, через Яндекс, в итоге у меня все вышло в тот день, у сына 8 лет рвота на следующий день. Мне кажется лед в фанте был грязный. Первый раз такое, больше не будем заказывать из Макдональдса, разочарована

Макдоналдс

Администратор явно не справляется с организацией

Администратор явно не справляется с организацией Здравствуйте! В макдоналдсе в г. Покрове творится просто жесть! Ну реально не справляются! Очень много висит заказов. Сделали заказ в 13.40, сейчас 14.15-мы все еще стоим. Хотя по времени мы ограничены, просто нереально жалко времени! Был бы маленький заказ-давно бы ушли. Заказ несколько раз появлялся на экране, как готовый и пропадал. Касса не работает, люди кричат. Но самое главное-в ответ администратор либо игнорирует, либо хамит людям, так нельзя! В общем, боялись пробок, а в итоге...

Макдональдс

08.09.2018 Natali135
Сбор платы за посещения туалета

Сбор платы за посещения туалета Будапешт центр города. На чеках вы даете код которым уже нет возможности использовать. И так во всех точках будапешта. Вокруг столиков ходит секьюрети и заглядывает в каждую чашку. На входе в туалет сидит страшного вида женщина с раздвинутыми ногами, так что видна промежность, и берет плату за вход в туалет. Там же дети! Один раз воспользоваться туалетом можно, а потом плати? А если у меня понос от вашей еды? Все.. Делать все по среди зала. Вы хотите скандала как у старбакс? Так это вы и...

Макдональдс

20.02.2018 nativa2468
Хамство кассира

Хамство кассира Добрый вечер! Тема моей жалобы - хамство кассира Абдыралиевой В. Мне нравился этот макдональдс своей демократичностью, быстротой обслуживания и вежливым персоналом. До сегодняшнего дня. Я заказала ролл, когда к мадам на кассе подошла другая сотрудница, она, кивнув на меня и посмотрев в мою сторону оскорбила меня нецензурной репликой. На мой удивленный взгляд ответила" а ты как думала? ". Ужасное ощущение. За мои же деньги меня оскорбляют. Видимо у мадам на кассе корона на голове жмет очень...

Макдональдс

Макдональдс на Бутырской 77с2 видимо обнищал

Макдональдс на Бутырской 77с2 видимо обнищал Зашла сегодня в это "замечательное" заведение, чтобы купить кофе в маккафе. У меня была карточка, куда сотрудники ставят галочки за купленный кофе. Несколько лет! Я покупала 10 больших латте макиято, тратив на покупку 1 500 руб. ! И когда заполнялись все 10 строчек просила 1 большой латте макиято. И вот сегодня я поняла, что в данном заведении кризис, девица за кассой мне пояснила, что они никогда не наливают большой кофе, а всегда только маленький, на моё возражение, что такого не было...

Макдональдс

Обман

Обман По адресу ул.Милашенкова, д.4д, 8 ноября 2017 года мне вместо двух оплаченных коробок с чикенмакнагетс 9 штук, выдали одну, проверила не отходя от кассы, вернули и извинились, 10 ноября решила взять вместо 2-ух коробок по 9 штук, одну но 20 штук, дома открыла, а в коробке 19 штук. И то не первый раз, до этого там же вместо роял де люкс положили чизбургер

Макдональдс

06.10.2017 8324299
Яичная скорлупа, риски жизни и здоровья

Яичная скорлупа, риски жизни и здоровья Претензия . Здравствуйте . 26.09.2017. в 07.15. По адресу МО, г.Красногорск, Волоколамское шоссе, д.3, стр. 1, ТЦ Карамель . Подойдя к окошку молодой человек на кассе кроме слова (Цитирую дословно грубым тоном ) ДА ДА , меня поприветсвовал . После выдачи заказа № 008 и №009 Менеджером Викторией (Фотографию прикладываю), Во время завтрака проглотив скорлупу яичную, я почувствовал себя плохо. Разбирая Макмаффин я обнаружил множество Скорлупы от Яйца. Разбирая второй сэндвич , выяснил что он...

Выражение бушующего в душе негодования

Выражение бушующего в душе негодования В Макавто по адресу г. Белгород проспект богдана хмельницкого 160а, был произведен заказ. Мало того что сотрудница запуталась в заказе, а потом нахамила (ну это ладно, может день не задался) , а сам заказ мы ожидали около получаса, так еще и отравились новым неповторимым бургером из смеси сочной рубленной говядины вестерн гурмэ. Становится очень грустно при осознании того, что филиал в белгороде не заботиться о репутации компании и живет своей жизнью, превращаясь в обычную придорожную забегаловку.

Макдональдс

28.05.2017 Аркадий-77
Надменное отношение к покупателям, воровство

Надменное отношение к покупателям, воровство Продавцы на кассе неохотно принимают заказы, при приеме заказа разговаривают с другими сотрудниками, чек отдают, а смотрят в другую сторону! Очень не приятно ! На выдаче постоянно докладывают (воруют) заказ, то то не доложат то это! Постоянно проверяю, а в макавто воровство 50/50 100%

Макдоналдс

Сырое мясо

Сырое мясо Макдоналдс город домодедово. Заказали биг тейсти, привезли домой, нечали трапезу и после первого кусочка почувствовала странный вкус, посмотрела, котлета сырая! Прям склизский розовый фарш внутри, поехали с мужем в этот мак, попросили менеджера, девушка неторопливо подошла, после жалобы я ей еще показала ту самую котлету. Которая откровенно была сырая внутри, она стала убеждать меня в технологиях, точнее в их точности, я попросила заменить данный продукт, девушка молча с неохотой забрала, без...

Макдональдс

04.01.2017 марго
Воровство

Воровство 03 января ехала с дачи в Москву вечером в 20часов. Заехала в Мак авто. Заказала 4 стакана кофе Латте и 4 пирожка с вишней. Все 4 стакана с кофе были не долиты ровно на половину. Это не первый раз, я постоянно езжу по этому маршруту и пользуюсь услугами Мак авто. Недоливают очень часто, видимо когда я попадаю на смену вороваек. Примите меры, наведите порядок. Кроме того, очень медленно обслуживают, создается очередь машин.

Макдональдс

30.12.2016 Elena Nay
Обман покупателей

Обман покупателей Здравствуйте! Вчера мы покупали на вынос сети макдональдс по адресу г москва, ул декабристов 12 три стейк хауса и во все три были с 1 котлетой внутри. Заметили мы это только дома. Когда звонили по телефону в этот магазин, нам сказали, что в стейк хаусе должна быть 1 котлета. Но везде на сайтах пишут про две котлеты и даже на офф сайте и на упаковке нарисованы две котлеты. Так кто же прав??? Цена не маленькая, 230 руб штука. Если так подумать, можно купить биг мак за 130 руб и по сути они ничем не отличаются. Неприятно когда врут.

Макдональдс

26.12.2016 Юрий82
Курение сотрудников

Курение сотрудников Колпино. МакДи в ТЦ Меркурий. Две сотрудницы курят на входе в ресторан рядом со знаком "курение запрещено". В ответ на замечание получил ряд оскорблений. Сотрудницы отказались дать фамилии коллег. Отказ дать жалобную книгу, еле выпросил. Полное покрывательство и неуважение. Докатились, уже в Макдаке шлют...

Макдональдс

29.09.2016 ШШШ
Испачканная продуктами питания зана для питания

Испачканная продуктами питания зана для питания В городе Нижнекамск при небольшой проходимости в заведении Макдональдс очень грязно . Самое неприятное что сотрудники не могут уследить за мебелью на которых сидят посетители . Стулья и диваны испачканы жиром который не в солнечную погоду тяжело разглядеть , но очень легко уже дома на своей одежде . Тяжело представить что происходит в зоне где готовят блюда .

Макдональдс

08.06.2016 IrinaSan
вместо кофе вода

вместо кофе вода Начну с того, что я не умею писать всякие отзывы, так что простите за неопытность. Так вот, в районе где стоит мак я бываю редко, но когда я там, всегда беру гамбургеры и кофе домой, мне и сестре. но с каждым разом все хуже и хуже .Один раз вообще забыли положить гамбургер, вместо двух положили один. А сейчас вообще из рук вон, вместо кофе я принесла домой воду (по цене кофе). Очень обидно даже не за то что ты попала на деньги, а за неадекватность сотрудников, как можно закрывать стаканчик...

Макдоналдс

07.06.2016 Игорян
Качество продукции

Качество продукции Вчера попробовал "новинку": Чикен мак. Это худший сэндвич в Макдоналдсе, крайне не понравился. МакДак, признай, что ты сдулся. Ничего нового не появляется который год, но качество всё хуже и хуже, а цены неоправданно растут, быстрее, чем госдолг у США. Теряете позиции!

Макдональдс

25.04.2016 Anastasia Lebedeva
Пищевое отравление

Пищевое отравление Зашла в макдональдс с молодым человеком, купили 2 чикенбургера и 3 сезонных бургера с беконом. Было это в 11 утра, до этого последний раз кушала в 4 часа ночи (работаю в ночную смену). В 12:30 пришли домой и началось: тошнило, постоянно рвало, не могли прийти в себя до 12 ночи. Оба не вышли на работу и потеряли 3000 рублей зарплаты.

Макдональдс

Неработающий терминал оплаты безналичным расчетом

Неработающий терминал оплаты безналичным расчетом Очень хотелось позавтракать. И решила заехать в макдолнадс. Сделала заказ, когда пришло время оплаты выяснилось, что терминал по безналичному расчёту не работает. Это то в наш век кибернетики, когда практически наличными деньгами мало уже кто пользуется. В таких сетях крупного питания таких залетел быть в принципе не должно! Вообще осталась я голодной, да и ещё без настроения...

Макдональдс

Плохая технология приготовления блюд

Плохая технология приготовления блюд В последний год качество блюд в Макдональсе стало отвратительным. Ludovico Einaudi дети так полюбили приходить сюда по праздникам!! Но в последнее время творится что-то ужасное , причем только в Иваново. На все вопросы ответ один-- инструктор неправильно учит готовить блюда, в итоге есть это просто невозможно стало.... сплошные жалобы. В ходе бесед выяснилось, что готовить эту дрянь учит этот человек https://ok.ru/profile/515412811192. Надеемся, что все наладится..Иначе вынуждены будем обратиться в сан -эпид службу.