Жалобы и отзывы о Макдональдс

Долгое обслуживание и хамство менеджера

Долгое обслуживание и хамство менеджера Волоколамск. Пришли с детьми в ресторан быстрого если можно так назвать питания, прождали более 20 мин. , дети стали плакать, очень хотели пить. Спросив у менеджера Ирины когда будет готов наш заказ, мне было сказано сколько надо столько и ждите, мы сейчас собираем заказ курьеру, на вопрос что дети очень хотят пить и есть, ответила, что все дети хотят есть, на вопрос, что нам положено за долгое ожидание сказала ничего! Вот с таким хамством столкнулись, больше не хотим туда приходить тем более с детьми 😔

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Добрый вечер, у нас произошла не очень хорошая ситуация в одном из Макдональдсов г. Санкт-Петербурга, а именно, находящийся по адресу - г. Санкт-Петербург, пр. Индустриальный д. 47 к. 1. Дата - 26.12.2021г. - время Московское - период по времени с 16.23 по 16-38 минут. Мы пришли в данный Макдональдс втроём, я, муж и маленький ребёнок, дома ждали нас ещё трое детей, хотели приобрести большой заказ на всю семью, всё купив самим. Попытались сделать заказ на терминале, но денег не хватило, и тогда...

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Ехали из далека, решили покушать и ввиду больших габаритов прицепа не представилось возможным вписаться в поворот кассы мак авто. Пешком отказались обслуживать + пришлось ещё будить сотрудников 6 минут, которые изначально спали! Девушка на кассе объяснила что пешеходов не обслуживает, общалась не охотно с Явной надменностью, посоветовав нам подождать 30 минут до открытия основного зала

Неработоспособность

Неработоспособность Зашел взять покушать домой, подошел к терминалу самообслуживания, выбираю «В пакете» на что, на оплате выскакивает окошко с вводом номера локатора почему-то. Далее, после оплаты, терминал не выдал чек, на табличке заказов даже мой заказ не высветился. Подошел на стойку выдачи , уточнить номер заказа, дабы вообще взять его. На просьбу данную, ответил мне щуплый блондин в светлой рубашке словами: «Да-да, стой жди» Прошу хотя бы разобраться с терминалами, не говоря уже о хамстве от хлюпика

Жалоба на кассира

Жалоба на кассира Здравствуйте. Я хочу пожаловаться. я зашёл сегодня и заказал еду, а там кассир была, ну утром понимаю, у всех настроение не будет, но она прям всегда такая, я каждый день зайду чтобы кофе пить и так далее, да а у нее вообще к клиентам уважения нет. может она не знает, может она специально так себя ведет, я не знаю. я сегодня заказал и платил и спросил чтобы уточнить я говорю чё всё она прям грубо говорит даа если будет готово на экране видиш до этого меня не отвлекай говорит чё это вообще она...

Антисанитария

Антисанитария Работал в этом заведении. На складе постоянно срач. Обман сотрудников с зарплатой. Директор всегда повышает голос на сотрудников, нецензурная брань. Продукция не списывается, а дальше продаётся клиентам. Всегда грязный пол. Естественно там наводиться порядок, когда приходит проверка. Уволился из-за того, что обман с зарплатой, коллектив (менеджеры и директор) не умеют общаться по человечески. Не однократно оставался работать за бесплатно, так как об этом просили менеджеры или директор. Даже...

Плохой кассир

Плохой кассир 28.12.19г посетили семьей "Макдональдс" по адресу : г. Сочи, Курортный проспект, 17/1. Было сделано два заказа. Оба раза обслуживала кассир Бахшиева С. Обслуживание просто отвратительное. Кассир игнорирует уточнения, что колу заказываем без льда, выдает оба раза со льдом. На вежливую просьбу заменить реагирует с раздражением. Естественно, никаких извинений не услышали, да и вообще, ведет она себя пренебрежительно и без намека на вежливость - прямо-таки одолжение делает. Просьба к руководству...

Обслуживание

Обслуживание Обслуживание в макавто ужасное. Хамское. Где то в 15: 50 я заказал 2 бигтести 1 чизбургер, сказал ясно 2 фанты (маленькие фанты) , один молочный коктейль (прикэниамаюшмй заказ попросил уточнить тоже маленький) . далее заказывал стандартную картошку по деревенски (в результате положил маленькую) , и 6 Наггетс с кислосладким соусом (смотрю на табло - 6 Наггетс без кислосладкого соуса) и отдельно кмслослодкий соус. Я попросил откорректировать заказ, причем что то меня заставило сказать - на цену...

Отравление

Отравление 12.05.2019 заказали на дом еду и фанту, через Яндекс, в итоге у меня все вышло в тот день, у сына 8 лет рвота на следующий день. Мне кажется лед в фанте был грязный. Первый раз такое, больше не будем заказывать из Макдональдса, разочарована

Администратор явно не справляется с организацией

Администратор явно не справляется с организацией Здравствуйте! В макдоналдсе в г. Покрове творится просто жесть! Ну реально не справляются! Очень много висит заказов. Сделали заказ в 13.40, сейчас 14.15-мы все еще стоим. Хотя по времени мы ограничены, просто нереально жалко времени! Был бы маленький заказ-давно бы ушли. Заказ несколько раз появлялся на экране, как готовый и пропадал. Касса не работает, люди кричат. Но самое главное-в ответ администратор либо игнорирует, либо хамит людям, так нельзя! В общем, боялись пробок, а в итоге...

Сбор платы за посещения туалета

Сбор платы за посещения туалета Будапешт центр города. На чеках вы даете код которым уже нет возможности использовать. И так во всех точках будапешта. Вокруг столиков ходит секьюрети и заглядывает в каждую чашку. На входе в туалет сидит страшного вида женщина с раздвинутыми ногами, так что видна промежность, и берет плату за вход в туалет. Там же дети! Один раз воспользоваться туалетом можно, а потом плати? А если у меня понос от вашей еды? Все.. Делать все по среди зала. Вы хотите скандала как у старбакс? Так это вы и...

Хамство кассира

Хамство кассира Добрый вечер! Тема моей жалобы - хамство кассира Абдыралиевой В. Мне нравился этот макдональдс своей демократичностью, быстротой обслуживания и вежливым персоналом. До сегодняшнего дня. Я заказала ролл, когда к мадам на кассе подошла другая сотрудница, она, кивнув на меня и посмотрев в мою сторону оскорбила меня нецензурной репликой. На мой удивленный взгляд ответила" а ты как думала? ". Ужасное ощущение. За мои же деньги меня оскорбляют. Видимо у мадам на кассе корона на голове жмет очень...

Макдональдс на Бутырской 77с2 видимо обнищал

Макдональдс на Бутырской 77с2 видимо обнищал Зашла сегодня в это "замечательное" заведение, чтобы купить кофе в маккафе. У меня была карточка, куда сотрудники ставят галочки за купленный кофе. Несколько лет! Я покупала 10 больших латте макиято, тратив на покупку 1 500 руб. ! И когда заполнялись все 10 строчек просила 1 большой латте макиято. И вот сегодня я поняла, что в данном заведении кризис, девица за кассой мне пояснила, что они никогда не наливают большой кофе, а всегда только маленький, на моё возражение, что такого не было...

Обман

Обман По адресу ул.Милашенкова, д.4д, 8 ноября 2017 года мне вместо двух оплаченных коробок с чикенмакнагетс 9 штук, выдали одну, проверила не отходя от кассы, вернули и извинились, 10 ноября решила взять вместо 2-ух коробок по 9 штук, одну но 20 штук, дома открыла, а в коробке 19 штук. И то не первый раз, до этого там же вместо роял де люкс положили чизбургер

Яичная скорлупа, риски жизни и здоровья

Яичная скорлупа, риски жизни и здоровья Претензия . Здравствуйте . 26.09.2017. в 07.15. По адресу МО, г.Красногорск, Волоколамское шоссе, д.3, стр. 1, ТЦ Карамель . Подойдя к окошку молодой человек на кассе кроме слова (Цитирую дословно грубым тоном ) ДА ДА , меня поприветсвовал . После выдачи заказа № 008 и №009 Менеджером Викторией (Фотографию прикладываю), Во время завтрака проглотив скорлупу яичную, я почувствовал себя плохо. Разбирая Макмаффин я обнаружил множество Скорлупы от Яйца. Разбирая второй сэндвич , выяснил что он...

Выражение бушующего в душе негодования

Выражение бушующего в душе негодования В Макавто по адресу г. Белгород проспект богдана хмельницкого 160а, был произведен заказ. Мало того что сотрудница запуталась в заказе, а потом нахамила (ну это ладно, может день не задался) , а сам заказ мы ожидали около получаса, так еще и отравились новым неповторимым бургером из смеси сочной рубленной говядины вестерн гурмэ. Становится очень грустно при осознании того, что филиал в белгороде не заботиться о репутации компании и живет своей жизнью, превращаясь в обычную придорожную забегаловку.

Надменное отношение к покупателям, воровство

Надменное отношение к покупателям, воровство Продавцы на кассе неохотно принимают заказы, при приеме заказа разговаривают с другими сотрудниками, чек отдают, а смотрят в другую сторону! Очень не приятно ! На выдаче постоянно докладывают (воруют) заказ, то то не доложат то это! Постоянно проверяю, а в макавто воровство 50/50 100%

Сырое мясо

Сырое мясо Макдоналдс город домодедово. Заказали биг тейсти, привезли домой, нечали трапезу и после первого кусочка почувствовала странный вкус, посмотрела, котлета сырая! Прям склизский розовый фарш внутри, поехали с мужем в этот мак, попросили менеджера, девушка неторопливо подошла, после жалобы я ей еще показала ту самую котлету. Которая откровенно была сырая внутри, она стала убеждать меня в технологиях, точнее в их точности, я попросила заменить данный продукт, девушка молча с неохотой забрала, без...

Воровство

Воровство 03 января ехала с дачи в Москву вечером в 20часов. Заехала в Мак авто. Заказала 4 стакана кофе Латте и 4 пирожка с вишней. Все 4 стакана с кофе были не долиты ровно на половину. Это не первый раз, я постоянно езжу по этому маршруту и пользуюсь услугами Мак авто. Недоливают очень часто, видимо когда я попадаю на смену вороваек. Примите меры, наведите порядок. Кроме того, очень медленно обслуживают, создается очередь машин.

Обман покупателей

Обман покупателей Здравствуйте! Вчера мы покупали на вынос сети макдональдс по адресу г москва, ул декабристов 12 три стейк хауса и во все три были с 1 котлетой внутри. Заметили мы это только дома. Когда звонили по телефону в этот магазин, нам сказали, что в стейк хаусе должна быть 1 котлета. Но везде на сайтах пишут про две котлеты и даже на офф сайте и на упаковке нарисованы две котлеты. Так кто же прав??? Цена не маленькая, 230 руб штука. Если так подумать, можно купить биг мак за 130 руб и по сути они ничем не отличаются. Неприятно когда врут.