Путешествие Жалобы

ДОК "Костёр"

27.07.2015 ova.lt
Испортили отдых ребёнку

Здравствуйте. Не первый год отправляю отдыхать ребёнка в ДОК "Костёр", дочь специально проситься именно в этот лагерь. И в этом году я жестоко пожалела об этом. Ребёнок первый раз попросилась домой раньше окончания смены. Порции в столовой крошечные, блюда холодные, посуда грязная, дочь похудела на 3 килограмма. Кормят как солдат перловкой и пшеничкой. Интересно узнать стоимость такого замечательного питания. В корпусах грязь, гигиены никакой, за 15 дней 3 раза сводить в душ - это ни в какие...

Сорвали поездку

Сорвали поездку Мною был заключен договор оказания услуг с ООО "Пять звёзд " ИНН 7838496679 Визовый-центр-спб.рф (факт.адрес: Лиговский проспект, д.52, 3-ий этаж, офис 7, г. Санкт-Петербург). Предметом договора было оказание содействия в оформлении выездной визы в страны Шенгенского соглашения для моего несовершеннолетнего сына. Организация удерживала загранпаспорт моего ребёнка в течение 26 календарных дней, отказываясь вернуть. Загранпаспорт был возвращён менее чем за сутки до выезда в страну Шенгенского...

Списывают деньги сколько хотят

Списывают деньги сколько хотят Не покупайте у Onetwotrip. Заказал в Onetwotrip билеты на 4х пассажиров. Стоимость каждого заявлена 15 103 руб. Вместе 60 412 руб. После нажатия кнопки на сайте Onetwotrip "купить" посыпались смс о списании средств с моей карты. 4 смс по 60 412 руб. каждая. Таким образом, заблокировали мне 241 648 руб. После моих звонков в банк и Onetwotrip через 3 дня деньги разморозили, но списали себе не по 15 103 руб., как указано в маршрутных квитанциях, а по 15 937,59 руб. После моих многочисленных...

Ужасное место

Ужасное место Это обычные жулики которые собирают деньги в карман(стригут) и абсолютно ничего не знают о странах. Обращался в эту ''компанию'' для открытия визы в Австралию. До этого на такие расстояние не путешествовал. В офисе сидит один парень и две девушки. Как оказалось у этих людей совершенно отсутствуют знания в области туризма. Хотя фирма работает с 2011 года. В визе мне было отказано. В дальнейшем мне объяснили что с моей историей(всё в порядке) в такую страну попасть нереально и в этой ''компании''...

Во время операции, видимо, произошел сбой

Во время операции, видимо, произошел сбой Добрый день. 06.05.15 около 18:14 при оформлении заказа на сайте сайт выдал сообщение "заказ не подтвержден.Если с Вашей карты были списаны средства, то они будут возвращены".Данное сообщение говорило об отмене заказа.Чтоб позвонить и узнать на горячую линию необходим номер заказа.Но на почту ничего не пришло, не было и сообщения на телефон.Пассажир выбрал иной способ добраться до места назначения. Однако, утром 07.05.15.пришло СМС-сообщение "Билет(ы)выписан. Позвонили на горячую линию, заявке...

Не выполняют обязательства

Не выполняют обязательства Здравствуйте! У Связного отвратительное отношение к клиентам!!! Никому не посоветую к ним обращаться. Первый раз встречаю такой кошмар. Сначала, когда сделала заказ через сайт, с меня списали деньги, но не прислали маршрутную квитанцию. Пришлось самой звонить выпрашивать. Затем мы задали вопрос о возможности смены билета. нам ОБЕЩАЛИ ответить в течение 48 часов. Ответа в течение 3-х суток так и не последовало. Затем я позвонила на горячую линию, заявке присвоили срочный приоритет, и ОБЕЩАЛИ...

АО ФПК Вагонный участок Саратов Пассажирский

09.04.2015 ghjdjlybr
Взятки среди ЛНП

В вагонном участке Саратов есть начальник пассажирского поезда Зачетнова И.С., которая систематически собирает деньги с проводников за рейс.Только рейс с данной дамой выходит очень дорого! Если не отдал - в следующий раз в рейс не поедешь,каждый раз сумма сбора все выше и выше, совесть потеряла совсем( от 500 до 1500 рублей). Когда она была старшим инструктором, то предлагала за 10000 тыс.рублей устроиться на Варну, ею даже местные" безопасники" интересовались,но так все и...

Экскурсионная компания "Столица"

24.12.2014 sergeevna
Отношение к клиентам как к быдлу

Отношение к клиентам, как к быдло. На сайте ошибки, менеджеры хамы. При оформлении заказа на шаге выбора доставки выдает ошибку. При этом на почту все-таким приходит уведомление с пометкой статуса заказа: ждет обработки. После этого менеджер связался со мной только через 3 дня, сообщил, что оказывается на заказ стояла бронь и она сегодня заканчивается. При этом на сайте не указана стоимость доставки вообще. Менеджер по телефону общалась так, как будто я ей что-то должна, фразами типа: "У меня...

Списывают средства с карты без услуги [Неподтверждённая]

Списывают средства с карты без услуги Воспользовалась услугой сайта "svyaznoy travel", заказала два билета на самолет стоймостью свыше 10 тыс руб., но оказалась в ловушке мошеннической схемы развода клиентов! Деньги с карты списались, а билеты мне никто не продал!!! Оператор горячей линии внятно объяснила - "билеты кончились!, (билеты на 23.10.14, неделя до рейса!!!, фактически билеты есть даже в день вылета...), а деньги поступили после того как кончились билеты ... Ждите, заявка на возврат составлена, вернутся через 2-4 недели."...

Невозврат денег за авиабилеты

Невозврат денег за авиабилеты После одобрения возврата денег за авиабилеты и приглашением придти в любой магазин за деньгами, я потратив 4 часа, сходив в 3 пункта у метро "Елизаровская" и "Ломоносовская", неоднократно перезвонив на тел. 88007003388, получить одобренную сумму так и не смогла. Ответ - нет наличных денег. Простояв в одном из пунктов около 2-х часов и видя как минимум приход в кассу 20 тысяч наличными, компьютер на запрос упорно отвечал - нет наличных денег, уже стало интересно, сюжет захватывал. Оказывается...

Осторожно - мошенничество со страховкой!

Осторожно - мошенничество со страховкой! Покупала билет, от страховки, как обычно, отказалась. В результате мне пришло уведомление, что списана сумма 699 руб. (сумма страховки). Позвонила в компанию, любезная девушка сказала, что компанией сумма не запрашивалась. Но в смске от Сбербанка стояло, что это покупка onetwotrip. В Сбере карту сразу заблокировали, сказали, что похоже на мошенничество. Неприятная ситуация получилась. Хорошо, что сумма небольшая.

Больше месяца не возвращают деньги за возврат билета

Больше месяца не возвращают деньги за возврат билета Заказала билет и оплатила с карты Заказ № 3600928, создан 02.08.2014 г. Сервис по оплате - без проблем. Билет был заказан на 2 октября, далее обстоятельства изменились, решили либо возвратить билет или перенести полет на другую дату, запросили расчет штрафов за обмен и возврат. Прислали, тоже никаких нареканий пока нет. Далее, наше решение - возврат. В письме было написано "Для подтверждения возврата забронированных мест в авиакомпанию и проведения операции возврата денежных средств Вам...

Не покупайте билеты на сайте связной - тревел

Не покупайте билеты на сайте связной - тревел Хочу предостеречь всех от покупки билета на сайте Связной-тревел. Вот уже 2 месяца пытаюсь вернуть деньги за отмененный рейс разорившейся авиакомпании Московия. В начале моего обращения мне обещали вернуть деньги при условии подтверждения авиакомпанией факта отмены рейса, прошли недели и после моего повторного обращения по почте отправили ответ, в котором рекомендовали обращаться в авикомпанию, которая выдает деньги в другом городе. дозвонится туда по предоставленным телефонам невозможно ( все...

OneTwoTrip

12.09.2014 Рита
Деньги ушли в никуда помимо вашей воли

Деньги ушли в никуда помимо вашей воли Хорошо, что закончились деньги на банковской карте! хотела сэкономить 200 рублей на покупке авиабилетов, а в результате переплатила гораздо больше! Каким образом этому сайту удалось списать все возможные и невозможные платные услуги, от которых я отказалась???!!! При бронировании сайт закрывался. И, как ни странно, списывалась сумма с карты, якобы за отказ от оплаты забронированных билетов???!!! Это нормально? Я думаю, неплохая практика в зарабатывании денег! НИКОГДА не пользуйтесь этим сайтом! Было бы время - сдала бы этот сайт КУДА НАДО. Жаль, что Сталина на таких удов больше нет.

Гид кира

07.09.2014 Менькова
Не исполняет свои обязанности даже в низкий сезон

Отдыхали в городке Муйне (Вьетнам) с 02.08.14 по 16.08.14 в отеле Novela muine resort & spa 4*, к самому отелю претензий никаких нет, а вот к гиду Кире от Пегаса... Изначально рассказала только о нескольких экскурсиях (естественно, самых дорогих), о маленьких даже речи не вела, когда взяли только одну, явно была недовольна и скрывать ей это не удавалось, да и не пыталась особо. За пару дней до вылета, мы ее случайно встретили, спросили, когда вывесят списки со временем отъезда из отеля, она...

Невозврат денег за авиабилет

Невозврат денег за авиабилет Это мой не первый отзыв на соответствующих сайтов. Очень зол. Плачу этой компании тем же, что она мне. Если найдёте такой же отзыв - это не спам, это мои отзывы на разных сайтах. Суть дела. Заказал билеты в Рим. Деньги заблокировали. Платёж не прошёл, 51 000, между прочим. как объяснил Onetwotrip из за технического сбоя. Билет аннулировали. Деньги обещали разблокировать в течение 24-х часов. После этого, каждый раз вежливые операторы обещали разблокировать дней пять в течение 24-х часов. Потом...

OneTwoTrip

30.06.2014 Света
Ужасный сервис

Ужасный сервис Я поменяла 2 билета. Обмен одного из низ прошел, но квитанция не была переоформлена на сайте. Я уже неделю каждый день прошу ее переоформить, а мне присылают ту же самую. За что я заплатила 750 рублей (сбор за оформление квитанции) - непонятно!!!

Мошенники

Мошенники При попытке купить билет на сайте onetwotrip.com произошла ошибка, деньги с моей карты списались, но билет я не получил. Все мои попытки решить эту проблему с onetwotrip.com ни к чему не привели, менеджеры постоянно врут, я слышал 5 разных версий от разных менеджеров, по какой причине не прошла оплата. Попытки связаться с руководством, или с кем-то еще, кроме отдела продаж не увенчались успехом, т.к. на сайте нет никаких дополнительных номеров телефонов, кроме отдела продаж. Менеджеры никаких...

Краснодарский край. Крым.

Отзыв о краснодарском крае. Отзыв о крыме.

Для туризма внутри России, поездка на югА представляет из себя малоприятное мероприятие, для опытного туриста необходимость побывать на югах больше регламентная, нежели для удовольствия. Типа что это за турист, который не съездил на юга. Для отдыха гораздо приятнее проехаться по средней полосе России, например: Тверь, Валдай, Новгород, Псков и др. На югах прежде всего чрезмерно жарко в теплое время года. И это не повод для шутки, а существенный параметр, из которого вытекают некоторые свойства...

Полный игнор клиента

Полный игнор клиента Купил билеты до Буэнос-Айреса, билет и бронь заказ E02332924. За 10 часов до вылета авиакомпания отменяет (сообщение от ОТТ) по погодным условиям... отпуск сорван, все сорвано, можно было бы купить другое, если бы они вернули деньги... однако, переписка с их операторами (девочки по телефону максимум внимательно выслушают и скажут напишите в службу поддержки): пассажир 12 Фев 2014, 11:35 (+4 GMT) Сделайте возврат на карту с которой оплачивалось... когда ожидать? оператор 12 Фев 2014, 11:40 (+4...