Путешествие Жалобы

Здравствуйте! У Связного отвратительное отношение к клиентам!!! Никому не посоветую к ним обращаться. Первый раз встречаю такой кошмар. Сначала, когда сделала заказ через сайт, с меня списали деньги, но не прислали маршрутную квитанцию. Пришлось самой звонить выпрашивать. Затем мы задали вопрос о возможности смены билета. нам ОБЕЩАЛИ ответить в течение 48 часов. Ответа в течение 3-х суток так и не последовало. Затем я позвонила на горячую линию, заявке присвоили срочный приоритет, и ОБЕЩАЛИ...

В вагонном участке Саратов есть начальник пассажирского поезда Зачетнова И.С., которая систематически собирает деньги с проводников за рейс.Только рейс с данной дамой выходит очень дорого! Если не отдал - в следующий раз в рейс не поедешь,каждый раз сумма сбора все выше и выше, совесть потеряла совсем( от 500 до 1500 рублей). Когда она была старшим инструктором, то предлагала за 10000 тыс.рублей устроиться на Варну, ею даже местные" безопасники" интересовались,но так все и...

Отношение к клиентам, как к быдло. На сайте ошибки, менеджеры хамы. При оформлении заказа на шаге выбора доставки выдает ошибку. При этом на почту все-таким приходит уведомление с пометкой статуса заказа: ждет обработки. После этого менеджер связался со мной только через 3 дня, сообщил, что оказывается на заказ стояла бронь и она сегодня заканчивается. При этом на сайте не указана стоимость доставки вообще. Менеджер по телефону общалась так, как будто я ей что-то должна, фразами типа: "У меня...

Воспользовалась услугой сайта "svyaznoy travel", заказала два билета на самолет стоймостью свыше 10 тыс руб., но оказалась в ловушке мошеннической схемы развода клиентов! Деньги с карты списались, а билеты мне никто не продал!!! Оператор горячей линии внятно объяснила - "билеты кончились!, (билеты на 23.10.14, неделя до рейса!!!, фактически билеты есть даже в день вылета...), а деньги поступили после того как кончились билеты ... Ждите, заявка на возврат составлена, вернутся через 2-4 недели."...

После одобрения возврата денег за авиабилеты и приглашением придти в любой магазин за деньгами, я потратив 4 часа, сходив в 3 пункта у метро "Елизаровская" и "Ломоносовская", неоднократно перезвонив на тел. 88007003388, получить одобренную сумму так и не смогла. Ответ - нет наличных денег. Простояв в одном из пунктов около 2-х часов и видя как минимум приход в кассу 20 тысяч наличными, компьютер на запрос упорно отвечал - нет наличных денег, уже стало интересно, сюжет захватывал. Оказывается...

Покупала билет, от страховки, как обычно, отказалась. В результате мне пришло уведомление, что списана сумма 699 руб. (сумма страховки). Позвонила в компанию, любезная девушка сказала, что компанией сумма не запрашивалась. Но в смске от Сбербанка стояло, что это покупка onetwotrip. В Сбере карту сразу заблокировали, сказали, что похоже на мошенничество. Неприятная ситуация получилась. Хорошо, что сумма небольшая.

Заказала билет и оплатила с карты Заказ № 3600928, создан 02.08.2014 г. Сервис по оплате - без проблем. Билет был заказан на 2 октября, далее обстоятельства изменились, решили либо возвратить билет или перенести полет на другую дату, запросили расчет штрафов за обмен и возврат. Прислали, тоже никаких нареканий пока нет. Далее, наше решение - возврат. В письме было написано "Для подтверждения возврата забронированных мест в авиакомпанию и проведения операции возврата денежных средств Вам...

Хочу предостеречь всех от покупки билета на сайте Связной-тревел. Вот уже 2 месяца пытаюсь вернуть деньги за отмененный рейс разорившейся авиакомпании Московия. В начале моего обращения мне обещали вернуть деньги при условии подтверждения авиакомпанией факта отмены рейса, прошли недели и после моего повторного обращения по почте отправили ответ, в котором рекомендовали обращаться в авикомпанию, которая выдает деньги в другом городе. дозвонится туда по предоставленным телефонам невозможно ( все...

Хорошо, что закончились деньги на банковской карте! хотела сэкономить 200 рублей на покупке авиабилетов, а в результате переплатила гораздо больше! Каким образом этому сайту удалось списать все возможные и невозможные платные услуги, от которых я отказалась???!!! При бронировании сайт закрывался. И, как ни странно, списывалась сумма с карты, якобы за отказ от оплаты забронированных билетов???!!! Это нормально? Я думаю, неплохая практика в зарабатывании денег! НИКОГДА не пользуйтесь этим сайтом! Было бы время - сдала бы этот сайт КУДА НАДО. Жаль, что Сталина на таких удов больше нет.

Отдыхали в городке Муйне (Вьетнам) с 02.08.14 по 16.08.14 в отеле Novela muine resort & spa 4*, к самому отелю претензий никаких нет, а вот к гиду Кире от Пегаса... Изначально рассказала только о нескольких экскурсиях (естественно, самых дорогих), о маленьких даже речи не вела, когда взяли только одну, явно была недовольна и скрывать ей это не удавалось, да и не пыталась особо. За пару дней до вылета, мы ее случайно встретили, спросили, когда вывесят списки со временем отъезда из отеля, она...

Это мой не первый отзыв на соответствующих сайтов. Очень зол. Плачу этой компании тем же, что она мне. Если найдёте такой же отзыв - это не спам, это мои отзывы на разных сайтах. Суть дела. Заказал билеты в Рим. Деньги заблокировали. Платёж не прошёл, 51 000, между прочим. как объяснил Onetwotrip из за технического сбоя. Билет аннулировали. Деньги обещали разблокировать в течение 24-х часов. После этого, каждый раз вежливые операторы обещали разблокировать дней пять в течение 24-х часов. Потом...

Я поменяла 2 билета. Обмен одного из низ прошел, но квитанция не была переоформлена на сайте. Я уже неделю каждый день прошу ее переоформить, а мне присылают ту же самую. За что я заплатила 750 рублей (сбор за оформление квитанции) - непонятно!!!

При попытке купить билет на сайте onetwotrip.com произошла ошибка, деньги с моей карты списались, но билет я не получил. Все мои попытки решить эту проблему с onetwotrip.com ни к чему не привели, менеджеры постоянно врут, я слышал 5 разных версий от разных менеджеров, по какой причине не прошла оплата. Попытки связаться с руководством, или с кем-то еще, кроме отдела продаж не увенчались успехом, т.к. на сайте нет никаких дополнительных номеров телефонов, кроме отдела продаж. Менеджеры никаких...

Для туризма внутри России, поездка на югА представляет из себя малоприятное мероприятие, для опытного туриста необходимость побывать на югах больше регламентная, нежели для удовольствия. Типа что это за турист, который не съездил на юга. Для отдыха гораздо приятнее проехаться по средней полосе России, например: Тверь, Валдай, Новгород, Псков и др. На югах прежде всего чрезмерно жарко в теплое время года. И это не повод для шутки, а существенный параметр, из которого вытекают некоторые свойства...

Купил билеты до Буэнос-Айреса, билет и бронь заказ E02332924. За 10 часов до вылета авиакомпания отменяет (сообщение от ОТТ) по погодным условиям... отпуск сорван, все сорвано, можно было бы купить другое, если бы они вернули деньги... однако, переписка с их операторами (девочки по телефону максимум внимательно выслушают и скажут напишите в службу поддержки): пассажир 12 Фев 2014, 11:35 (+4 GMT) Сделайте возврат на карту с которой оплачивалось... когда ожидать? оператор 12 Фев 2014, 11:40 (+4...

17 Июля 2013 года, мной был куплен билет на сумму 217, 81 евро, на 29 Сентября того же года. Рейс: Ганновер > Москва. Номер заказа D19847759. По определенным стечениям обстоятельств мне пришлось вылететь 11 Августа. По прилету, я сообщила об этом авиакомпании, объяснив вескую причину. Сначала, мне ответили, что билет не подлежит возврату, но потом написали, что могут вернуть мне половину от суммы за билет. 14 августа 2013 года, мной был оформлен возврат, за который я заплатила 750 рублей. 11...

Здравствуйте. Очень интересно, почему разъездные кассиры в электропоездах направления Царское Село-Санкт-Петербург- пассажирсикй -Витебский постоянно обманывают пассажиров всех при продаже билетов в вагонах?Приведу пример.Мой сын ехал в пятницу 25 октября 2013 года по маршруту Проспект Славы-СПб-Витебский.Разъездной кассир Хачина П.П. (приписка на билете Вырица) при предъявлении студенческого билета продала моему сыну билет льготный, но от ст.Шушары до ст.21 км. И очень быстро убежала, т.к .им...

`Руководителю Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве Андреевой Е.Е. Адрес: 129626 г. Москва, ул. Графский переулок 4/9 от Гринько Ивана Петровича тел..эл.почта [email protected] Заявление В августе 2013 года у туристического оператора ООО "Библио-Глобус" мы приобрели путевки для отдыха в Турецкой Республики в отелях категория 5 звезд ( все включено) по фартуне. Туроператор уверил нас в том, что предоставленные туристические услуги будут...

Хостел Фабрика - самый ужасный хостел в Москве. Меня, гида-переводчика, приехавшего туда за иностранными-туристами, персонал хостела обматерил и чуть не побил, лишь за то, что я попросила говорить их немного потише!А не кричать на весь этаж так, что вообще ничего не слышно! Интересно, что тоже самое уже происходило с моей коллегой по работе, приехавшей туда несколько месяцев назад, также за иностранными туристами, но только у неё ещё перед лицом руками махали, мне наверное повезло в отличие от...

Впервые с семьей поехали на макс-2013 с платформы плющево доехали до казанского вокзала, там взяли билеты в кассах для экспрессов до платформы "отдых", от которой были организованы автобусы на макс-2013 в пути вошли контролеры проверить билеты, при проверке выяснилось, что у нас билеты не на экспресс! Нам предложили выйти из электрички, между мной и контроллером затянулся нецензурный разговор о том что мы с семьей не выйдем... Мы взяли 3 билета взрослых и один детский (по 82, 50 и 20, 50...