Путешествие Жалобы

Компания-владелец сайта www.tutu.ru занимается мошенничеством в части продажи железнодорожных билетов. К сожалению, на сайте компании не удалось найти ее юридического адреса и названия. Мошенничество tutu.ru выражается в том, что на сайте компании указаны стоимости билетов с учетом комиссионного сбора. При этом, в доступе на сайте нет информации об истинной цене продаваемых ими билетов. В результате посетители сайта имеют шанс получить билет с ценой в 180р по цене в 460р, то есть в 3 раза...

От Мострэвел ездили в Египет и совершенно недовольны гидами от Мострэвел. К тому же в некоторых случаях нас постоянно пытались нагреть на деньги, предлагая экскурсии по неоправданно высоким ценам (официально цены были другие), причем экскурсии предлагались якобы от Мострэвел, но на деле они оказались не от него и, если бы с нами что-то случилось, мы бы даже страховку не могли получить. Гиды отвратительно пытались говорить на русском. Кидалово со всех сторон.

При покупке тура с выбором отеля уверяли, что предоставят большую комнату типа "студио" с кухней. Даже метраж называли - 25 м кв. Требование кухни в данной поездке было для нас важно. Мы специально оговаривали её наличие. Каково же было изумление при приезде в Черногорию увидеть самый обычный гостиничный номер. Хозяйка мини отеля на месте "смягчила" удар, предложив комнату с прекрасным балконом. Но проблем питания балкон так и не решил. По возвращении в Москву менеджер Екатерина нагло врала...

с 4.122010 по 23.12.10 моему ребенку и мне как сопровождающему лицу дали путевку подлечить астматический бронхит. По приезде в санаторий "Отдых" в г Жуковском нас с ребенком поселили в номер с еще одной мамой и ребенком, который заболел гриппом, на мои просьбы отселить нас от заболевшего администрация ответила отказом.В результате мой ребенок заболел гриппом, температура держалась 9 дней 38-39С, потом у нас начались осложнения в виде отита, арахноидита, лимфоденита, коньюктивита.Лечение...

Грумант самый отвратительный отдых именно в этом отеле, обслуживание по шкале в 10 баллов, тянет на -30!никто ничего не знает, ни за что не отвечает, а руководства вообще нет!!!В ресторане в наглую обвешивают... у них шашлык взвешивают вместе с овощами и соусником!!!...и так как у них по компьютеру расчетный час 12 00, им не важно что у вас оплачен ужин, вы должны выехать из номера и ждать свой ужин на улице...((((

По долгу службы часто приходится покупать билеты на поезда на вокзалах Москвы. Впервые я заметила, что меня обсчитали на кассе Павелецкого вокзала примерно на 149 рублей. Я вежливо указала на недосдачу, кассирша извинилась и все выдала. Следом я покупала билеты на Белорусском вокзале. Та же ситуация: сдачу выдали не полностью, около 90 рублей не хватало. Я снова указала кассирше на ошибку, и та быстро выдала остаток. Эта закономерность стала повторяться из раза в раз. От нескольких рублей до...

Я долго готовилась к запланированному отпуску с семьей, заранее приобрела путевку с 20.07.09 по 25.07.09 на трех человек в офисе БО «Камские дали» в Ижевске, предварительно дважды съездив в офис кампании. Прибыв на территорию базы отдыха 20 июля, я столкнулась с неудовлетворительным обслуживанием и условиями проживания. 20.07.09 получив ключи, я попала в домик №79, в тумбочке которого лежала использованная упаковка от пва, полы были грязные, одна из дверей не закрывалась без применения...

При покупке тура с выбором отеля уверяли, что предоставят большую комнату типа "студио" с кухней. Даже метраж называли - 25 м кв. Требование кухни в данной поездке было для нас важно. Мы специально оговаривали её наличие. Каково же было изумление при приезде в Черногорию увидеть самый обычный гостиничный номер. Хозяйка мини отеля на месте "смягчила" удар, предложив комнату с прекрасным балконом. Но проблем питания балкон так и не решил. По возвращении в Москву менеджер Екатерина нагло врала...

Указывают на сайте одну цену, оператор по телефону другую а в итоге покупать приходиться по третьей цене.Некрасиво так делать.Больше там ничего покупать не буду.

И так все началось с того, что мы с женой купили путевки на круиз Самара-Казань-Самара, так как уже очень давно мечтали побывать в Казани. 24 августа 2010 года наша мечта сбылась, полные в предвкушении встречи с Казанью мы сели на теплоход Булгария, тут и начались различные непредсказуемые вещи, отход теплохода согласно договора должен был состоятся в 17:30 но он почему то отправился в рейс на полчаса раньше запланированного, ужин обещанный нам был задержан. Дальше было еще веселее!!! Каждый...

Инцидент с компанией-перевозчиком Автолюкс просто вывел из себя! Я работаю в университете и время от времени езжу встречать иностранных студентов в Киевский аэропорт. Багажа, естественно, у них много - едут к нам как минимум на 8 месяцев. Поэтому единственный удобный вариант добираться до Луганска автобусом (либо Укрбас, либо Автолюкс). Автобус обычно идет от Центрального автовокзала в Киеве в аэропорт Борисполь, а затем уже по маршруту. Кассы Автолюкса есть и на вокзале, и в аэропорту. Я...

Ездили семьей в тур Москва-Муром-Дивеево-Москва, воспользовались услугами Меридиан-авиа, как оказалось в реестре туроператоров не значилось, вылет был с опозданием на полтора часа, о чём наш агент знал, об этом мы сделали замечание, однако она ответила только тем что у нас с ней не заключен договор и предъявить нам ей нечего, по приезду оказалось что номер в гостинице не забронирован, и нам дали другой не какой мы думали хоть и хороший, ели мы в кафе недалеко от гостиницы, хорошо что еда была...

Приехали в аэропорт Домодедово. Рейс ЕК-134 от 13.11.07. Москва - Дубай. Длительность рейса не превышает 5 часов. После регистрациии оказалось что самолет не исправен и рейс отложили на сутки. После чего предложили лететь другим рейсом Москва -Цюрих, Цюрих - Дубай. Длительность около 10 часов. Кому предъявлять претензии по этому факту?

Хочется поведать Вам, об отдыхе предоставленном компанией Тез Тур. Эту компанию посоветовали мне сотрудники на работе. И я решил что еду только с Тез Туром. Я даже не поленился поехать в их фирменный офис продаж. Я определился, что еду в Санрайз гарден бич в Хургаде. но сотрудники офиса продаж заявили что мест уже нет. И предложили Мередиан Макади Бей. Я нечего не знал об этом отеле и положился на рекомендации менеджера по продаже тур путевок. Которая сказала что позвонит когда подтвердят место...

Обратилась в фирму "Ассоциация юристов" Гороховая 41 тел 3101431, которая оказывает посреднические услуги мигрантам, заплатила деньги за получение разрешения на работу. В результате ни денег ни документов нет, а добрая девушка Маша тел89112454264 которая всем этим занимается либо трубку не берет либо сбрасывает не желая ничего объяснять.

Никому не советую связываться с этой убогой компанией *МОСТРЕВЕЛ* Они работают с самыми отстойными отелями. Если вам отель не понравился они вас с доплатой могут переселить в другой более худший, а потом скажут : *ну вам не угодишь* . Были в Турции (именно были, так как отдыхом это не назовешь) около Кемера (Бельдиби) Отель Club Hotel Poseidon - там просто морили людей голодом, отключали свет и воду, такого дма что там происходит мы не слышали и немогли даже предположить. Оля - местная гидша...

Три месяца не могу получить загран паспорт. То в отпуске, потом выяснилось, что ошибку допустили. Каждый раз стою в огромной очереди, выдают загранпаспорта только один раз в неделю по субботам с 10 до 14. Почему? Слышу только одно - а потому. Почему, подготовив все документы на оформление, я выполнила требование ОВИРа, а ОВИР свои обязаности передо мной - нет? Почему из-за ошибок, которые допускают работники ОВИРА, я должна терпеть не удобства, мой отпуск постоянно откладывается?

Организация отвратительная, (только деньги за экскурсии они тщательно собирали), часть обещанной программы выпала- то, что-то закрыто-то, что то не получилось - в одном из городов выпустили только на 40 минут из автобуса, доходило до того, что некоторым туристам не хватило мест в прибывших автобусах на заранее проплаченные экскурсии, а цены на экскурсии были не маленькие 30-40 евро. В портах бегали как раненые не могли поменять деньги (даже в туалет и в кафе зайти было не за что)- это каникулы-...

Центр визовой поддержки VISAMOSCOW - МОШЕННИКИ!Не верьте им и не обращайтесь к ним. Иначе перед самой поездкой Вы останетесь без денег и без визы. Все их уверения в профессианализме, ответственности и уважении к клиенту - НАГЛАЯ ЛОЖЬ!

Представьте факты и Ваши контакты для выяснения обстоятельств по нарушению договорных обязательств компанией "Славянские Каникулы". Ваши ФИО, номер и серия ваучера, стоимость удержанная, даты на которые мы не отправили! При выявлении нарушений, компания "Славянские Каникулы" устранит их в кратчайший срок и Вам будет выплачена моральная компенсация за услуги которые Вам не предоставили по договору или удержали деньги без оснований. Обращаем ваше ВНИМАНИЕ на то, что в случае не подтверждения вами...