Мобильные телефоны Жалобы

30 января в слоне связи мтс расположенной на ост. Музкомедия города Оренбурга я купила телефон сотовый (сенсорный) марки Алкотель. Телефон в салоне когда проверяли он очень долго грузился на что менеджер когда я сказала что может другой попробовать сказал,что это нормально для нового телефона.После того как я вышла с салона и поехала домой (я живу в 100 км от города Оренбурга) у меня на телефоне пропала связь на обеих симкартах. Я через день опять приехала в салон объяснила ситуацию и попросила...

Хочу выразить свое недовольство хамским обслуживанием, неумением разговаривать с клиентом и отказ от возврата! Сегодня я пошла в связной.ru, в котором покупала месяц назад зарядное устройство для ноутбука, чтобы вернуть данное устройство (оно просто напросто сгорело: задымило, заискрилось). В магазине я объяснила всю ситуацию, на что в ответ услышала много нехороших слов, наездов и т.д. Сами продавцы-консультанты не могли что-либо предпринять, позвонили какому-то Диме, объяснили ему в двух...

Мой сын имел неосторожность купить в магазине Связной (г. Волгоград ул. Комсомольская 10) MP3 плеер Summer за 990 руб. Через три дня выяснилось, что плеер отключается и перезагружается самостоятельно. Продавец предложил сдать плеер на проверку качества. Мы отказались и потребовали возврата денег. Вышла администратор, назвалась Надеждой. На требование назвать свою фамилию заявила, что "это личная информация, которую я вам говорить не обязана!" Рассматривала плеер со всех сторон. Так как лицевая...

07 декабря 2014 года я купила в магазине "МТС" сотовый телефон Fly. На следующий день обнаружила, что блютуз в телефоне не работает, не принимает файлы и не отправляет, кроме этого с меня снялось примерно 100 руб за один день, хотя я почти никуда не звонила.(потом в другом магазине я выяснила, что был подключен интернет и продавец обязан был предупредить меня об этом). На следующий день я пришла в магазин и обратилась к продавцу, который, взяв мой телефон, одновременно продолжал общаться с...

17.01.15.г. купил смартфон и защитную пленку с установкой. Пленка оказалась брак, не исправляют, хамят. Как устранить. Персонал не просто низкой квалификации, а вообще ни какой.

Сделал предзаказ в Связном 23 или 24.12.2014 номер 15519272 и 15519275 предварительно обсудив сумму покупки в магазине на iPhone 6 16гб и 6 64 гб, что они будут по старым ценам, проверяю сегодня 08.12.2014 свой заказ и вижу, что цена выросла на 8 и 10 тысяч рублей соответственно, на что мне оператор ответил, что я не делал предоплаты!!! Я же не отказывался оплатить, мне никто этого не предложил, меня никто не известил об изменении цены, я несколько раз звонил и уточнял - заказ по старой...

Приобрел телефон Nokia lumia 735 в подарок. У продавца просил такой же телефон каким пользуюсь сам. У меня Nokia lumia 730. Разница в количестве sim - карт. Продавец не объяснила разницу, в итоге я купил внешне такой же телефон, но по сути другой. Дома разобрался, пришел в магазин с просьбой поменять, возможно даже на более дорогую модель, но с двумя sim - картами. Оформил претензию. Ответ ждал 10 дней вместо положенных семи дней. Ответ пришел отрицательный. Юрист говорит что через суд можно вернуть телефон. Прошу дать ответ. Спасибо.

Здравствуйте.10 октября 2014 года пополнял карту МТС-деньги №5337360106583918 на сумму 1000 (Одна тысяча ) рублей в салоне связи МТС расположенном по адресу - г. Волгоград, ул. Ополченская, д. 14. Деньги так и не поступили на мой счет. Так как сотрудник офиса распечатал мне ПРЕЧЕК с номером перевода 125722987 и сказал что все деньги переведены. В пречеке я НЕ РАСПИСЫВАЛСЯ и НЕ ВОЗВРАЩАЛ оператору. Он до сих пор у меня на руках. В "Золотой короне" мне сказали что деньги зависли и что мне надо их...

26.11.2014 года, в магазине Связной по адресу СПб, Новочеркасский пр. 31 к.1, управляющим магазина, мне было отказано в принятии претензии на телефон, по причине того, что руководство компании запретило принимать претензии по месту покупки товара, а направлять куда то на Загородный проспект. Явное нарушение законодательства. По данному факту я направил жалобу в РосПотребНадзор.

Ужасная конторка, управляет тряпка и его пассия. Кидают очень много людей, которые хотят работать и зарабатывать. Платят только тем кто стучит и пресмыкается перед директрисой. Кавказцев боятся - им тоже платят. Управляющий кормит завтраками и обещаниями, ни каких конкретных действий не происходит. На работу берут легко, можно даже без документов, но вот зарплату не получить тогда, а может и повезет - один раз перепадет.

Подаю в суд на эту очень плохую компанию по продаже телефонов г.Выборг Ленинградская область (если бы не воспитание-выругался бы матюгами) так как в нарушение статьи 12 о защите прав потребителя(не довели, что данный телефон не соответствует моему пониманию)Нет возврата 12990 рублей за телефон купленный 12 10 2014-НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ -------- НИЧЕГО !!!!!! Прокуратура обязана обратить внимание на этих мошенников (со временем доведу до прокуратуры)

Купил телефон в Связном, проработав 10 месяцев, он сломался. Я отдал в сервис и мне сказали что через неделю могу забрать, но я уезжал на месяц и сообщил об этом, но что мне сказали что по квитанции этой может получить любое лицо. Звонят мне через пару недель и сообщают что телефон не подлежит ремонту и можно забрать деньги. Я еще был в другом городе и попросил друга забрать, но ему не отдали, объяснив , что только лично я могу. Я им звоню и объясняю, что да как, они извиняются и советуют...

Здравствуйте,я Гребнева Наталья Николаева проживаю в городе Кемерово,у меня кредит в банке Связной я ежемесячно платила,но потом меня сократили на работе.Я позвонила в банк объяснила ситуацию что осталось без работы с 4 детьми одна я попросила отсрочку на что мне ответили что в банке такого нет и сказали платите как можете,но когда я оформляла кредит в договоре было ясно написано что в страховку входит потеря работы.Когда я устроилась на работу стала снова платить как и раньше,но за время пока...

Здравствуйте, приобрела 21.08.2014 года в данной компании телефон Sony C2305 Xperia C Dual white. Через месяц он выключился и не включился. Телефон сдала по гарантии на 45 дней. По истечении данного срока выяснилось, что товар ни куда не отправляли и все это время он находился на торговой точке, в добавок при осмотре данного телефона сотрудником фирмы обнаружилось, что телефон разбит, в документах, которые у меня на руках этой неисправности нет. Значит ущерб был нанесен сотрудниками. Подала претензию.

5.10.2014г купил в "Связном" Красноярского Торгового Квартала смартфон Филипс Х1560. 1.На дисплее смартфона не было защитной пленки и не было защитной крышки разьема для зарядки другого мобильного телефона. 2.Смартфон оказался неисправным, техническая экспертиза длилась 30 дней. 3.Заключение экспертизы: смартфон исправный, на следующий день после экспертизы сдал смартфон в ремонт, заменили системную плату, оказалась неисправной. Из всего следует: смартфон продали б/у как новый п.1, 30 дней...

В 2012 году я в магазине ЗАО "Связной" в г. Можге Удмуртской Республике приобрел электронную книгу Wexler Book T 7007, а также условие дополнительной гарантии на 2 года. Через год данное устройство благополучно сломалось(перестало включаться), соответственно я обратился в магазин " Связной" для того, чтобы мне отремонтировали книгу по гарантии, за которую я заплатил, когда покупал книгу. Через некоторое время меня пригласили в магазин, где торжественно сообщили, что в результате проведенной...

Магазин Связной Санкт-Петербург Просвещение 80 корп 1 (Гипермаркет ОК). Хамство со стороны продавца Вано, предоставление недостоверной информации по условиям покупки товаров, отказ в обслуживании при продаже бракованного оборудования.

01.11.2014 в 16:13:35 был совершен платёж на Яндекс-деньги (сумма платежа 2000р) в салоне "Связной" по адресу: Ижевск, Удмуртская, 304. платёж был совершён через терминал. До сегодняшнего дня платёж находится в обработке, чёткое время зачисления денежных средств мне так и не говорят, вернуть деньги отказываются. Сервис в компании отвратительный, ни один консультант не в состоянии прямо ответить на поставленные вопросы. Прошло уже более трёх суток, подскажите пожалуйста - в какие инстанции обращаться?

Я 01.11.2014 пришла в магазин МТС со своим дядей инвалидом II группы для подключения каналов, в салоне помимо нас были еще люди, молодой человек(продавец) вышел в зал и поздоровался, мы в ответ ему тоже, на что он нам сказал : "Это я не вам!" и подошел к другому покупателю.Потом нам другой продавец -девушка дала заявление на подключение и сама ушла куда то, мы написав заявление, и не нашли этого продавца(девушки), решили спросить у ее коллеги, который поздоровался не с нами, на что он сказал ...

Приобрела в салоне МТС смартфон Alcatel onetouch Idol2+пленку защитную+заднюю крышку. Продавец не уведомила о стоимости услуги по наклеиванию пленки. Так как торопилась на собрание, продавец рекомендовала подойти позже и она сможет наклеить пленку. Вернулась через час, продавец оформивший продажу мне телефона ушла на обед, другой продавец сказал оплачивать услугу по наклеиванию пленки в размере 249 рублей. В других салонах сотовой связи при покупке смартфона данная услуга предоставляется...