Мобильные телефоны Жалобы

В январе этого приобрели в магазине ноутбук, где при покупке продавец навязал нам страховку где уверял что если произойдет поломка технике по вашей вине уронили или залили, то страховая компания оплатит ремонт, естественно ни в магазине ни дома договор не прочитали просто поверили убедительной речи продавца.В июне этого года детишки поставили его на стол где перед этим пролили чай, вспомнив о том что мы оплатили страховку отнесли товар в магазин на ремонт, где еще раз продавец был очень любезен...

14.08.2014 приобрел телефон sony xperia m2 lte black сер.№ 353255066274104! через два дня в телефоне заметил неисправности ввиде посторонних шумов ! переодически не работал микрафон и динамики! телефон несколько раз сам обновлялся и приэтом удалил данные с mikro sd ! поскольку ещё не прошло 14 дней со дня покупки решил вернуть его в магазин где собственно его и приобрел! Г.Калининград ул. киевская д.80 на возврат телефона продавец начала хамить и негативно себя везти, грубить и отшивать!...

14.04.2014 был приобретен планшетный компьютер oysters t10 сер 1322510309244. В процессе использования аппарат разрядился . В комплекте находилось не то зарядное устройство( не от этой модели). В офисе ( вокзальная магистраль 2) где приобретал проверили оригинальным зарядным устройством на заряд. Аппарат не реагировал и дисплей работал без подсветки. Оформил претензию на возврат денег 15.04. Претензия принята Наврузовой РА. До сих пор мне не дано никакого ответа! По приезду уже 2 раз в офис...

pimonowa.natalia-sochi2014@yandex.ru ПРЕТЕНЗИЯ Я, 26 июня 2014 года в салоне- магазине «МТС» расположенный по адресу г. Сочи ул. Московская дом 19 приобрела мобильный телефон марки Sony D6503 Xperia Z2 white артикул 0101-3770 серийный номер 352876065222264 (imei), стоимостью 29 990 рублей, в рассрочку. 01 июля 2014 года досрочно погосила кредит, в сумме 27 291 рубль 00 копеек, сумма платежа составила 9% скидку. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. Правила...

Удивлен как Вы можете так обманывать покупателей! Приобрел в Омске 24.05.14 в интернет магазине фактический адрес:Омск, Карла Маркса пр-кт, дом №42, корпус 1, планшетный компьютер Samsung GALAXY Tab 10.1 3G+LTE 16GB, в котором проявился значительный дефект. В срок до 15 дней (05.06.14) в центре выдачи товара продемонстрировал менеджеру неисправность, а именно непреднамеренное затухание яркости монитора на некоторое время с последующим самопроизвольным расцветанием картинки. Менеджер предложил...

1 августа 2013 года я купила в магазине "Связной" фотоаппарат, в апреле 2014 года он сломался, перестали работать кнопки, я отнесла его на гарантийный ремонт, прождав положенные 45 дней я пошла забирать свой фотоаппарат, но оказалось, что он так же сломан, я настаивала на возврате денег либо обмене, но мне отказали, сказав, что я должна подождать еще 21 день пока фотоаппарат направят на экспертизу, по закону о защите прав потребителей в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения...

Ужасная организация, ужасный сервис!!! берут комиссию за возврат 50% с моих билетов, которые я вынужден сдать по личным обстоятельствам. так мало того. еще и две недели мозг выносят и не могут никак отдать несчастные оставшиеся 50%, все время придумывают разные отмазки, то статус заказа не проходит, то еще что-нибудь!!! а дозвониться до них вообще нереально, нужно ждать не менее 20 минут! а потом замкнутый круг: будут переводить от одного сотрудника к другому и никто в итоге ничего дельного не сможет ответить!

Неделю тому назад по интернет-магазину заказала регистратор на машину, регистратор пришел, поехала в магазин для оплаты. Оплату произвела по кредитной карте, деньги с карты списали, но мне товар не выдали, сказав что оплата не прошла, сделала выписку, ОПЛАТА ПРОШЛА... Так в чем дело? То у них руководителя нет, то у них еще какие-то отмазки, и после всего этого Связной хочет чтобы к ним шли покупатели. В дальнейшем я буду обращаться в Общественную приемную по вопросам защиты прав потребителя!!!

Доброго времени суток Вам господа читающие!А происходит у меня следующее:27.08.2013 года, мы с супругой приобрели мобильный телефон марки Sony Xperia SP, аппарат радовал на протяжении некоторого времени, после чего, начались проблемы с сетью.Он то перестает дозваниваться, то прерывает разговор, а до меня дозвониться практически не реально.При этом, только постоянно приходят сообщения "Вам звонили"и это при том, что он постоянно включен.смотришь на телефон, на индикаторе, все"палки"связи...

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне в данной ситуации. 10.06.2014 года я оплачивала кредит в МТС БАНК но по моей ошибки денежные средства перевела на ЗАО Русская Телефонная Компания в размере 2100 рублей .Дозвониться я не могу так как контактного телефона нет.Прошу Вас разобраться в данной проблеме и вернуть мне деньги.Спасибо заранее.

Добрый день! В конце 2013г приобрёл планшетный компьютер в салоне МТС по адресу Н.Новгорода, ТРЦ «Фантастика». За время гарантийного обслуживания ломался и чинился два раза. Подмена сотрудниками магазина на время ремонта не предоставлялась. В третий случай аналогичной поломки было принято решение произвести возврат денежных средств и сдать товар. На экспертизу товар отправлен 28 мая 2014 года, в этот же день предоставлена претензия сотрудникам магазина. На сегодняшний день я не получил ни...

12.05 2014 был приобретён модем МТС коннект-4 LTE komit-new. Он отработал ровно неделю и сломался.Перестал себя видеть, ну просто не работает. Обратившись в магазин где его купили с просьбой обменять на новый. В чем было отказано, а предложено на время ремонта пользоваться модемом слабее по скорости и другой моделью. Что меня не устраивает. Я покупала товар более скоростной что бы им пользоваться с должной скоростью. Хотя и скорость не отвечала обещанному.Написав претензию на возврат денег за...

24 .03.2014 нами был приобретен телефон " Samsung E1150 I" Через 3 мес телефон перестал работать. Сервисный центр г Екатеринбург Samsung Сервис Плазма www.mtservice.ru дал заключение-обнаружены следы попадания влаги в области платы, шлейфа дисплея. СЦ отказали в предоставлении услуг по гарантированному обслуживанию. Данный телефон был куплен для бабушки 83 лет и все три месяца эксплуатировался ею. Телефон находился у нее под подушкой и изредка в кармане дом халата. Бабушка недоумевает как...

Отдыхали семьёй с 3 несовершеннолетними детьми на майских праздниках в Анапе. 2.05.14г приобрели в салоне МТС на 1 этаже Торгового Центра "Красная Площадь" планшет с 3G. Нам предложили приобрести к нему симкарту. Мы согласились, но, в связи с тем, что планировали 7 мая уезжать, попросили договор с тарифом для интернета, который можно будет расторгнуть до отъезда, т.к. дома краснодарская симкарта нам не понадобится. Сотрудник салона попросил любой паспорт для оформления. Я предоставил ему...

Купил дочери игровую консоль в магазине этой компании, через неделю игры начали "зависать"...обратился в магазин к продавцу...сначала продавец сказала, что заменят, как только появиться в магазине данный вид игровой консоли, что оказалось откровенным обманом...пришел через неделю, сказали, что срок замены 10 дней прошел...ближайший сервисный центр находиться в другом городе...менять и ремонтировать отказались...предложили ремонтировать за свой счет или подавать в суд, что сейчас и буду делать...

В октябре месяце 2013 года приобрела в магазине "Связной" телефон фирмы SAMSUNG. Через некоторое время в телефоне перестал работать интернет, т.к. "нет синхронизации с сетью". 11 июня сдала телефон по гарантии в тот самый магазин, в котором его приобретала. Была сделана опись сдаваемого телефона, где значилось, что имеются потёртости. Взамен сломанного телефона на на время гарантийного ремонта продавцы мне не предложили другое средство связи, только придя домой, я увидела в документе, что сама...

Специалисты по продажам сети магазинов «Связной» по адресу г.Балашов ул.К.Маркса 33 при покупке телефона в кредит, в сумму кредита включают, без ведома покупателя - множество аксессуаров и услуг, причем вводя покупателя в заблуждение, говоря, что всё это БЕСПЛАТНО или всё в подарок! В итоге сумма покупки увеличивается, как минимум вдвое. 6 июня 2014 г., я Почивалов Сергей Николаевич 23.06.1977 г. рождения, проживающий по адресу г.Балашов, пер. Южный, д.4, кв.4, приобрел телефон Flу IQ 4403 на...

Отвратительная работа сотрудников. Отказ приема заявлений на смену владельца номера. Отказ по замене испорченной сим карте. Сотрудники салона грубят и обманывают .пробовала в этом салоне заменить сим карту трижды приезжала довозила очередные документы а в четвёртый раз оказалось что они не занимаются заменой сим карт., хотя в центральном офисе мтс мне сказали, что замену можно произвести в любом салоне.

4 июня оплачивала кредит в данном связном. Менеджер шамиль. Фамилии в связном. Засекречены. 40 минут оформлял мне платеж. Поминутно. Консультируясь с коллегами. Была 35 градусная жара. У меня не было очков для близи и я попросила шамиля работать побыстрее и повнимательнее. В результате шамиль подсунул мне совершенно левый номер счета. А когда 19 июня я пришла с претензией. Что платеж не прошел и я попыталась отвлечь его от приватной беседы с девушкой. В хамской форме заявил мне. Что я...

Магазин "Связной", г. Великий Новгород, ул.Большая Московская д. 64/11. 19 декабря 2014 г. при попытке купить sim карту оператора сотовой связи столкнулись с равнодушием одного продавца-консультанта и хамством другого по имени Паша (так у него было написано на нагрудном знаке). Когда зашла речь о консультации по тарифным планам операторов сотовой связи - покупали симку для очень пожилого человека (82 года), хотели тариф попроще и подешевле - "Паша" под надуманным предлогом отказал в...