"Гостиница" Жалобы

Добрый день будущие жильцы отеля "Илиос", точнее не жильцы, а попадальцы! Мы никак не смогли не оставить наш отзыв о данном отеле, это не только желание уберечь вас и ваших детей, но и дело принципа, о чем будет изложено ниже. Мы молодая семья из Москвы без предвзятого отношения к отдыху, мы как и вы приехали сюда главным образом на море, и конечно большую часть отдыха планируем провести на пляже. Солнце, море, песок и хорошее настроение, это пожалуй и есть цель поездки. Но есть маленький...

Добрый день! Меня зовут Евгений, являюсь менеджером отдела продаж ООО "Отель Аванта", 630015, г. Новосибирск, ул. Гоголя 189/1. Занимаемся гостиничным бизнесом, отель на 50 номеров, 4*, есть награда "Лучший Бизнес-Отель" по версии конкурса Звезда Travel.ru С ООО "Б2Б-Новосибирск" работали с 10.12.2014г. договор №210796 и еще один с компанией ООО "Б2Б-Коннект", которая изготавливала нам ключи к ЭЦП(сертификатов нет до сих пор). В начале декабря 2014г. мне позвонила милая девушка из этой...

Забронировала номер в вышеуказанной гостинице люкс с 12.06 по14.06 2015г. По приезду,при регистрации ( нас оформлял некий Олег ,,фамилии они все не называют,, стал требовать на ребёнка свидетельство о рождении и все паспорта,кто будет проживать. Свидетельства у меня с собой не было,мы приехали из Москвы на машине,а у мужа были с собой водительские права и служебное удостоверение сотрудника полиции. Мне сообщили,что меня за регистрируют,а моя семья пусть катится. Я была в шоке,стала просить...

Я приехал в город Волгоград в командировку, заселился в номер гостиницы Frant Hotels на три дня, оставил в номере свои вещи, уехал на работу, когда вернулся, а вещей моих нет!!! оказывается как мне пояснила сотрудница персонала пока меня не было МОЙ НОМЕР который я оплатил и в котором были все мои вещи, ценности, еда сдали на час какой-то парочке для плотских утех!!!! после того как парочка удовлетворила свои потребности из моего номера пропали все мои вещи!!!!!! администрация на мои вопросы...

Проезд к дому по адресу 2-я азинская дом 3в уже 3 месяца полностью забарикадирован! А также, ограждение соседствующей с домом гостиницы "Гольфстрим" изолирует половину придомовой территории жилого дома. Все это нарушает противопожарную безопасность, так как пожарная машина не проедет во двор жилого дома. Не говоря уже о карете скорой помощи и жильцов, которые не могут заехать к себе домой.

Работники данной гостиницы не заботятся о своих клиентах и не выполняют свои обязательства. Обслуживание и сервис на низком уровне, завтраком включённым в стоимость не обеспечивают. Не советую пользоваться данными апартаментами. Самые наихудшие впечатления о пребывании в гостинице "Орбита".

Нанимают людей на работу горничными ,а потом обманываю в зарплате или вообще не оплачивают. некоторым работникам даже договора не дали на руки,хотя работники их подписывали. Айвазовский самый гнилой работодатель!!

Здравствуйте. В 2014 году мы с друзьями отдыхали в поселке Джубга в гостевом доме "Аленка". Хочу поделиться своим впечатлением: Кухня в ужасном состоянии, везде грязь; в холодильники неприятный запах и испорченные (в плесени) продукты; ножи тупые; приборов и посуды не хватало, приходилось ждать пока другие поедят. Душевые кабины грязные; оторваны крючки, некуда повесить даже полотенце; вечером отключают горячую воду. Постирать вещи большая проблема, на весь гостевой дом два таза, которые...

Внимание! Обман! Вводят в заблуждение Дорогие друзья, я могла бы сказать, что это место олицетворяет собой сочетание цены и качества, но отсутствие дружелюбия персонала и не торопливость в обслуживании (в среднем ждать 3 часа техника) Нас ввели в заблуждение с самого начала. Мы заказали семейный люкс. Нам сказали, что можем остаться семьей с доплатой! О возрасте проживающих ни в одном документе общего пользования ничего не сказано! На ресепшн нам объяснили уже позже, что по документам...

По предварительному бронированию нас заселяли 4 часа. Молодой человек Андрей на ресепшене Абсолютно невменяемый! По несколько раз требовал документы, делал бесчисленные копии, выдавал ключи на один номер разным людям: были свидетелями абсолютно безуспешной попытки получения документов о проживании. Закрались сомнения о психической вменяемости человека, стоявшего на ресепшен, после того как он отпустил иностранного гостя заверив, что номер оплачивать не надо, хотя гость настаивал на внесении...

Доброго времени Всем читающим! Если Вы решаете приехать ли на отдых гостевой дом "РАКУШКА", то не стоит этого делать. 1. Не соответствие описания номеров в рекламных сайтах действительности: - в номерах с кухнями - раковина и столешница ГОТОВИТЬ ЗАПРЕЩЕНО!!! - в номерах нет чайников - горячая вода в общем бойлере с водой из-под крана (бойлер открыт до "ТИХОГО ЧАСА" 22.00) приготовить смесь ребёнку НЕ ВОЗМОЖНО!!! (если Вы конечно не приперли с собой термос). - НЕТ Wi-fi, ой то есть есть даже...

Доброго дня! Хотелось бы довести до вашего сведения о бездействия со стороны руководства данной гостиницы "Переславль", которая находиться по адресу: г. Переславль-Залесский, ул. Ростовская, 27. Наше заявление от 08.11.2014г. (фото №5, 6). Хотя бы администратор и именно администратор (чья вина) извинилась бы, и конфликт был бы исчерпан, но высокомерие данного сотрудника "не позволило сойти на грешную землю"...В итоге теперь данная гостиница будет в черном списке... Прошу принять меры -...

Приехал отдыхать с 28. 08. 2014 по 08. 09. 2014 купил с лечением путёвку, думал что будут лечить, а приехал никакого лечения нет, приехал в тот санаторий, а поселили в другой. Как так. Просто отдал деньги на путёвку с лечением, а оказался в этой гостинице без лечения. Примите меры и в дальнейшем не советую ездить за такие деньги отдыхать. Да и ещё получил на пляже травму запястья ноги из за инвентаря тяжёлого железного зонта, который упал мне на ногу. Халатность администрации пляжа. Никто мне не оказал в помощи.

9 сентября - 2014 года в 11 часов и 45 минут по времени в гостинице надия произошел такой случай Мой друг немец которого знаю почти десять лет оплатил и пригласил мое путешествие в ивано франковск и девушка блондинка из отдела размещения сказала что я аферистка и что почти все украинские женщины из (одессы есть аферисты когда я ей сказала что внизу за стойкой я искала документ на управление авто и я нагнулась и она меня не слышала мой друг манфред пркрасно владеет украинским языком так как он...

Отдыхали в данном отеле в августе 2014г. 6 дней. В течение данного времени не производилась уборка номера, замена полотенец, обещали убрать на 5ый день проживания, только после неоднократного напоминания и угроз, убрали на 6 день. Прошу, вас разобраться в данной ситуации. Спасибо

Отдыхали в июле 2014 г. В гостинице самсон и не желаю там остановиться другим. . . На сайте и в реальности все совсем по другому - интернета нет. . . Обещанное кафе и магазин внизу - тоже нет. . До моря в место 300 метров 15 - 20 минут по жаре. Белье ужас - как для бомжей, в место обещанного 3 - х местного номера - две отдельные кровати и потом раскладушку принесли!!!А деньги как за приличное место. . Возле отеля бардак и мусор. . .

Решили остановиться на одну ночь в данном отеле 06. 08. 2014 на одну ночь. Номер с твин № 406. В номере обнаружили маленького насекомого, но не придали значения. Номер чистый, просторный и все красиво. Ночью начался сильный зуд, думала обгорела, и начинаю облазить, но включив свет обнаружила волдыри, перевернув всю кровать нашли кучу клопов, это было ужасно. Пошли сразу на ресепшн, они нам поменяли этаж и номер на 324, при этом не обратив внимания на мои покусанные руки и ноги, не согласились...

Такой грязной и вонючей гостиницы я ещё не видела никогда!!! В день заселения, точнее ночь, с меня взяли ДВОЙНУЮ стоимость суточного проживания, хотя на их сайте четко написано, что при раннем заселении и позднем выезде может взиматься дополнительная плата (но не полная оплата! суток), но на это я закрыла глаза, так как заехала в час ночи, а заезд у них в час дня. Встреча была "потрясающей"!!! Мне с тяжелым чемоданом пришлось тащиться по ступенькам на 3 этаж, так как ресепшн находится там...

Можно только посочуствововать (или позавидовать?) людям, которые в очередной свой отпуск решат, что ?не нужен им берег турецкий, и Африка им не нужна? и отправятся вместе с песоналом мирового уровня ЗАО "Гостиницы АЛРОСА" на теплоходе ?Михаил Светлов? наслаждаться красотами земли Сибирской, которых можно кормить на уровне благотворительной столовой, вместо заявленного ШВЕДСКОГО СТОЛА оладьями или молочной кашей на завтрак. Давать на весь обед ОДИН кусочек хлеба (не зря персонал принимал участие...

Тихий ужас. На самом деле это не гостиница, а приют. В номерах грязь, обои отклеены - под ними грибок, вокруг окон - снова черная плесень. В ванной межплиточные швы - черные от той же грязи и грибка. Обогреватель в номере хоть и рабочий, но с вмятинами и залежами(слой почти в миллиметра 4) бактерий. Розетка, естественно, под напряжением аккуратно лежит на полу. Персонал в целом нормальный, за исключением администратора Ирины. После того как я сказал, что напишу в роспотребнадзор стала угрожать...