Гостиница Жалобы

Чп новострой

07.02.2012 Lipes
Незаконно вымогает с потребителей деньги за гарантийный ремонт своей продукции

Ужасная компания, которая находится в Луганске и которая не уважает своих потребителей, купил у этой фирмы окна и двери, качество не самое лутчее и еще хамское отношения менеджера фирмы и ее директора, которые за гарантийный ремонт вымогают деньги.

Сокос

05.02.2012 Керос
Не доставки сокос отеля палас бридж

С 21 на 22 января заехала в сокос отель палас бридж на биржевом пер. Заранее забронировала СПА процедуры ( массаж классический и услуги косметолога) а теперь мое мнение: Еда еле дотягивает до средней СТОЛОВОЙ( мужу подали салат за 500 р с ледяными креветками, дочь еле разрезала стейк, чай был слабого качества вся пыль осела в горле, еле от кашляла В номере сломан чайник н740, А спа это вообще отдельная тема. Массаж легкое поглаживание, масло было не смыть, в комнате холод. Косметолог взялась...

Отель "гостиный дом"

04.02.2012 DianaS
Хамство и грубое обращение администрации отеля

02.02.2012г., в районе 14-15 часов по московскому времени, я позвонила в отель "Гостиный дом" на ресепшен, с целью узнать о бронировании номера. Раза два я не могла дозвониться, на третий всё же мне удалось это сделать, но вместо ответа мне пришлось слушать как женский голос с кем то говорит (видимо по телефону), мало того, что я находилась в международном роуминге-снимается большая сумма денег, в ожидании, когда же все же девица ответит на снятую трубку, так мне ещё пришлось выслушать...

Dademan 5 *

02.02.2012 Lupara
Больше никогда останавливаться там не будем

Отдыхали в двоем, с молодым человеком в этом отеле в июле-августе 2010 года. Что могу сказать об отеле, на 5 звезд он не тянет, это факт. У нас был номер с видом на море (вид на море действительно чудестный, горы, морская гладь...) в остальном номер, фотографии размещенной в интернете не соответствовал, мебель начала 90-х гг., на полу вытертый ковер, на балконе два пластиковых стула и столик, цвет которых, когда то давно был белым, одним словом "убожество". Я по своей натуре, человек не...

Almas palace 5*

30.01.2012 Молодо
Я просто в шоке, уже второй месяц не могу отойти от пребывание в этом отеле

Не знаю даже с чего начать... Я просто в шоке, уже второй месяц не могу отойти от пребывание в этом отеле. Ездила отдыхать я одна. Очень хотелось развеяться, купила сразу первую путевку которую предложили в туристическом агентстве, убеждая меня что мне очень повезло с отелем. Я была настроена только на позитивные эмоции, но по приезду оказалось все очень плохо... Меня заселили в какую то кладовку, я не преувеличиваю, нет ни окон ни дверей, мебель ужас, я побежала просить переселения, переселили...

Вилла вита

30.01.2012 Aspen
Мало каналов в телевизоре

Кухня в ресторане отличная, обслуживание тоже. Единственное что не устраивает так это буквально пару каналов в гостиничных номерах, в домиках. Как так? Ведь люди едут отдыхать и возможно кому то хочется посмотреть тв.

Kervansaray lara - convention center & spa 5*

26.01.2012 Xavier
Возле отеля и на территории очень сильно воняет канализацией

Отдыхали с друзьями в этом отеле с 8 июня по 22 июня 2011 года. Это кошмар!!! Номера нам предоставили не трехместные, а двухместные с креслом. Мы возмутились, так как нас три взрослых человека и один из нас должен спать на кресле? После чего персонал отеля привез нам раскладушку! Кондиционеры в номерах работают на 20% своей мощности, в холле и по коридорам вообще кондиционеров нет! Очень жарко! К нашему удивлению, интернет оказался платным, уборка в номере просто никакая, за две недели...

Отель rixos premium

26.01.2012 Блау
Неприятные изменения в работе отеля

Отдыхаем в этом отеле(Отель Rixos Premium)уже 5 лет подряд, в разный период...в этом году были с 07по 14 мая 2011г... Хочу сказать, что изменения в привычной работе отеля заметны: 1. Wi-Fi - ПРОСТО УЖАС!!! Бесплатно дают только 10 минут в каждой из доступной сети, но сразу скажу качество просто ужасное! Думали платно будет лучше заплатили 50 у.е. за безлимит...потом эту карточку отдали в качестве приза на ресепшен, потому как НИЧЕГО за деньги эти не изменилось (почту даже за 10 минут толком...

Hotel "slavutich" in kiev гостиница "славутич"город киев

05.01.2012 Irina
Непрестойное поведение администрации отеля славутича

Непрестойное поведение администрации отеля славутича ЗДРАВСТВУЙТЕ ! МЫ БЫЛИ В КИЕВЕ ТРИ ДНЯ, ОСТАНОВИЛИСЬ в ГОСТИНИЦЕ " СЛАВУТИЧ" РАСПОЛОЖЕННОЙ ПО АДРЕСУ ул ЭНТУЗИАСТОВ. 1 ХОТИМ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ОТДЕЛ ПРИЕМА И РЕГИСТРАЦИИ, РЕСЕПШИОН ТАКОЕ ХАМСТВО И НЕВОСПИТАННОСТЬ И ДАЖЕ НЕПРИСТОЙНОСТЬ МЫ С ПОДРУГОЙ БЫЛИ СВИДЕТЕЛЯМИ ТОГО ФАКТА. ЗАПИСАЛИ ФАМИЛИЮ СЛУЖАЩЕЙ ПРИ ОТЕЛЕ В РЕСЕПШИОНЕ ОКСАНА ГРАБКО НАС ОБСЛУЖИВАЛА ТАК ВОТ ОНА СТАЛА ПРИ НАС С ПОДРУГОЙ ОБСУЖДАТЬ ОДНУ МИЛУЮ ЖЕНЩИНУ ГОВОРИЛИ О НЕЙ, ЧТО ОНА ...ЧТО ОПЯТЬ ДУРОЧКА ЭТА ЯВИЛАСЬ...ОНИ ЕЕ...

Отель ra на кузнечном

28.12.2011 Inga
В отеле плесень на стенах и вонь

Отель RA на Кузнечном 19/21 в Санкт-Петербурге. Ничего хуже в жизн номерах второго этажа вонь от канализации, плесень на стенах, отвалившиеся обои, отсутствие полотенцесушителя, крохотная теугольная раковина, над которой невозможно умыться, так как над ней висит огромная емкость для жидкого мыла, плюс холод. 2 розетки на 4 электроприбора.Телефон не работает, при этом сотрудники врут относительно правил пользования тел. На троим сказали три разных варианта выхода и ни один не работал. "Европейский"завтрак-сухой паек, каша в пакете без опознавательных знаков.

Харьков

08.11.2011 Анжелика
Гостиница с ужасным сервисом и чересчур завышенными ценами

Гостиничный комплекс "Харьков" а по сути гостиница с ужасным сервисом и чересчур завышенными ценами. Персонал, особенно менеджеры, гордятся, что работают" в лучшем заведении" такого плана в городе. Но при этом с трудом справляются со своими обязанностями. А ресторан и клуб этого комплекса частенько превращаются в обычные кабаки.В номерах грязно, холодно, постели мокрые, матрасы продавленные.Воды горячей не всегда не бывает.Цены заоблачные.Ну не нравиться мне там и я думаю многие присоединяться к моему мнению.

Готинничный комплекс "дубай"

13.10.2011 НастяР
Вас не ждали, а вы приперлись

Люди бегите от гостинничного комплекса отдыха "Дубай" который находится в Татарии, недалеко от Казани. Они работают по принципу "Вас не ждали, а вы приперлись". Работать не хотят, готовить не умеют. Им только нужны наши деньги.

Катарина - сити

05.10.2011 Павел
Бесчестные люди там командуют, и лучше туда не идти

Здравствуйте, так вот произошло с моей женой, она окончила курсы повара, но без опыта никуда не берут, ну и устроилась в гостинницу Катарина-Сити (в районе павелецкой) горничной, гоняют их там хорошо, заставляли ходить на трененги (пропустил -5$), где клепали мозги, что, мол у нас главное лицо фирмы, надо хорошо работать, не воровать... и т.д. а через 3 недели она нашла работу по специальности, и стала увольняться, то ей сказали, что ты нас подвела, потому денег не получишь... и в трудовой...

Lilly land beach club

23.09.2011 Саша
Отель средней паршивости

Единственное за что можно дать полноценую четверку, так это за территорию - большая и очень зеленая. Но! Есть одно большое но! Эту территорию поливают не из водопровода, а из канализации, и запах по утрам, когда это все происходит, стоит соответствующий. Номера в отели очень разные. Мы трижды меняли номер. Есть сьюты около моря(трех-комнатные номера с думя входами), эти сьюты делят на два номера межкомнатной дверью и один номер получается с дверью, окном и двумя террасами а второй номер только...

Гостиница Измайлово-Бета

09.09.2011 Илья
Неправомерный отказ в поселение

Накануне пытались остановиться в гостинице измайлово-бета. При регистрации на ресепшене потребовали паспорта РФ сославшись на правила гостиницы. У друга паспорт был. у меня же с собой было только водительское удостоверение. Мне предложили пройти в отделение милиции, заполнить какую-то бумажку и получить на ней штамп. Я счел это унизительным и отказался. После чего потребовал у администратора жалобную книгу. Ее мне тоже не дали сказали что дают ее только тем кто живет в гостинице, она у...

Аэропрайз - м ооо

31.08.2011 Уксик
Замена отеля

Как под копирку! Завтра утром мне вылетать в Амстердам. Сегодня звонят и уведомляют, что подтвержденный три месяца назад (!) отель вдруг якобы отказал в брони, и они купили мне другой отель, "на 5 минут дальше от центра". Я посмотрел по карте: больше чем на 2 км или на 6 остановок трамвая дальше от центра! Похоже, это для них обычный бизнес, обманывать туристов. По возвращении буду подавать в суд.

sutki-piter.ru

27.08.2011 наталья
Обман

компания "sutki-piter.ru" Нашли эту компанию("sutki-piter.ru") в интернете, свой сайт, большой выбор квартир. Выбрали квартиру, договорились, прислалих бронь, получили подтверждение о брони. Приехали по адресу - и были мягко говоря разочарованы.Мало того, что пришлось ждать довольно долго хозяйку квартиры(не отвечала ее трубка), мы уже подумали, что и недозвонимся, так еще и квартира оказалась совсем не такой(гораздс хуже), какими были фотографии на сайте! Естественно отказались заселяться...

Соискатель

13.04.2011 Ольга
Обман

Зарегестрировалась на сайте porabotay24.com, как там говорилось, что бесплатно, но всё оказалось не так, регулярно снимают по 78 руб, за подписку, хотя ни о какой подписке речи там не шло, а по работе так и не звонили, как отписаться от них?

Sugar beach 4*

31.03.2011 Виктория
Если не хотите испортить себе отдых, не езжайте в этот отель

Уважаемые господа, если не хотите испортить себе отдых, не езжайте в этот отель!!! Меня по приезду в отель вызвал менеджер отеля (мы приехали вдвоем с ребенком), что-то лепетал про трудности, чартеры ит.д. в результате мне сказали, что мне в номер на одну ночь подселят женщину, а за "понимание" в номер пришлют фрукты и вино. Мое состояние в тот момент передать трудно, после перелета, бессоной ночи... В результате, мне никого не подселили, но мне долго пришлось ругаться со всеми...

Гк волга

22.12.2010 Саша
Не стоит размещать туристов в гк волга в костроме

Мы хотели разместить нашу детскую группу (94 школьника) в гостинице Волга. Но заместитель генерального директора по продажам и маркетингу Афанасов обманул нас. Принял нашу заявку на размещение 94 чел. Нам прислал номер брони 10399. Деньги просил за размещение и питание привезти наличные. А за 1 день до приезда туристов отказал в размещении группы. Объяснил, что у гостиницы нашлись более богатые клиенты на эти даты. Помощником Афанасова работает некая Давыдова Юлия, которая сама призналась, что...