Автодилер Жалобы

А меня обманули в киа моторс, который находиться а старом осколе. Брала в кредит автомобиль был первоначальный взнос 166 тыс. Рублей, но по итогу когда я стала проверять дома документы, то увидела что у меня есть 2 чека, первый чек 136 тыс. Рублей, а второй 30 000. Вот который 30000 он был оплачен за другой автомобиль на другого дядю вотт так,. Деньги мне так никто и не вернул

Очень недоволен работой официального дилера киа фаворит на большой семеновской! Купил киа оптиму фифа в 2018 году, месяц назад машина заглохла на ходу в ярославской области и не заводилась. На машине пробег 24000 км. Стартер крутил, бензонасос работал, никто не знал в чем может быть причина, практически все, кому я звонил, сказали, что дело скорее всего в сигнализации pandora, которую мне устанавливал дилер вместе с блокиратором коробки передач при покупке. Пришлось машину тянуть на тросе, мне...

Прошу отреагировать на хамское поведение кондуктора 31 маршрута мусиной - 19.09 в 19.35 кондуктор грубой форме предъявила о том, что ей не нравится как стоит коляска, что мешает проходу. Хотя, на самом деле, мешала проходу сумка другого пассажира, но она решила, что проще будет высказать своё недовольство, о том, что ей крайне не удобно перебираться по салону. На ее громкие претензии мой ребёнок начал плакать, на мои слова отойти она никак не реагировала, плакал три остановки пока мы не сошли.

Авторусь работает до 22:00 я приехал 20:50 по записи замена масло и подошёл на сервисный отдел и спрашиваю масло поменять и он мне отвечает что все вы не успеете и я сразу же позвонил на авто русь где я записывался они сказали подождать и через 10 минут звонит мне мастер и говорит заезжать тот человек оказался нацистом. Нет плохой нации а есть такие гниды. адрес Севастопольский проспект 56а

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на диагностическое обслуживание в центре кия. Моя машина на гарантии. В мае месяце выпала ошибка. Я сообщил и записался на диагностику на 03.06.21г. Ошибку обнаружили и сообщили о необходимости заменить моторчик на раздатке. Моторчик заказали, а ошибку удалили. Сегодня 07.07.21г приехал на замену, а сказали, ошибки нет - менять ничего не будут. Зачем тогда из памяти стёрли ошибку? Чтоб ничего не менять. Работу проводили мастера Рыбаков Евгений Николаевич и...

Владею автомобилем Киа Рио 2018 года. В конце мая обратился по вспучивания лкп на кузовных элементах, инженер по гарантии согласовал и назначил дату.15.06 резко начало буксовать сцепление. 16 числа обратился к дилеру Киа на Тутаевским шоссе 8, где мне вынесли отказ по всем работам, так как авто не проходил то-2 и то-3 у оф. дилера. А как же 5 лет гарантии или 150000 км? Где связь между то и кузовом? Прямое нарушение закона о правах потребителя!

17.04.2021 проходил ТО 4 у данного официального дилера HYUNDAI.Нареканий много. Вместо обещанных за ТО 15 тыс. получилось 28. Вместо обещанных 4 часов - почти 7. Документов о выполненных согласно программе ТО, рекомендованной производителем работах нет. Что делали- непонятно. И т.д. Но после их работ климат-контроль начал вместо холодного воздуха выдавать температуру турецких бань. Вчера позвонил, долго мурыжили, но назначили встречу на 23.05. Т.е предлагают еще почти неделю поездить в сауне. Опять хотят денег содрать.

Здравствуйте. Я, Вострецов Иван Васильевич, 24.03.2021 приобрёл автомобиль Ниссан Мурано в дилерском центре «Автомир - Ниссан» по адресу Крылатская ул, д.35, стр.3. Это мой второй Ниссан При покупке меня обслуживал персональный менеджер Бежелуков Сергей. В момент моего обращения мне была объявлена цена в 3 050 000 рублей при условии сдачи своего автомобиля в трейдин. Позднее мне было предложено взять автокредит и в этом случае мне пообещали дополнительную скидку - 50 000 рублей. Я сказал...

Взяла машину оформила автокредит, навязали карту рад, в кредитном договоре об этом нечего не сказано. Изначально при составлении договора я говорила, чтобы убрали. Но "специалисты" по кредиту сказали, что у меня повыситься процентная ставка. я хочу от нее отказаться. В банке мне сказали , что это автосалон вам навязывает. Если мне вернут деньги в счет погашения кредита. Пойду в суд и обращусь к юристам!

Киа Рио 4 2017 г.в Месяц назад отдал машину в дилер, забрали, делали 1 месяц 10 дней, отвезли в сторонний сервис в Реутово, контакты сервиса не дали, никто не был в курсе состояния моего автомобиля и т.д. Были вырезаны крылья и вварены новые. Ремонт не высшего уровня. После этого машину отдали и обнаружилась течь в багажнике в мокрую погоду, отдал так же в дилер, сказали сроки не известны, но я читал что гарантийный ремонт 45 дней максимум, что делать не знаю... Машину уже не хочется иметь...

Возникла проблема с авто, конкретно вибрация двигателя, приехали на диагностику по гарантии в 20х числах февраля, устно объяснили проблему, приемщик завел авто, не заглядывая больше никуда выявил проблему, просто знахарь, а не приемщик! Заказал деталь и записал на замену 7 марта, заодно ещё и на 1то записались, приезжаю 7.03 мне говорят, что деталь не пришла и сегодня смогут произвести только то!? Как так то, почему я об этом узнаю только по приезду к дилеру!? Раньше нельзя было об сказать!...

27 02 2021 покупал автомобиль Вольво ХС60 договор ОСЗ/П-0021727 Менеджер Качанов Матвей Сергеевич. Кредитный(страховой специалист) Анастасия, к сожалению не запомнил ее фамилию, но обязательно выясню. Первым делом Анастасия насчитала мне КАСКО на 120 тыс. и долго убеждала, что дешевле нельзя, затем при детальном рассмотрении оказалось там ГАП и какая то карточка владельца включена, хотя я Анастасию просил сразу чтоб она ни каких Гапов не вписывала. Ладно это убрали, оказалась еще страхование...

В один день не завелась машина, решили воспользоваться услугой "помощь на дороге", чтобы отвезти машину на сервис. Заявка сделана за 3 дня до назначенной даты, в итоге позвонили поздно вечером перед днем предшествующему заявленному и сообщили, что эвакуатор не приедет. Зачем вообще тогда нужна эта услуга?! Ежегодно проходим ТО и один только негатив

Здравствуйте. В сентябре 2017 года купил Хенде Крета в ТТС на Рубежной. Сначала все ТО я проходил только в данном салоне. Через два года у меня появились вздутие краски на пятой двери. Когда я попал в салон и показал инженеру по гарантии, он начал говорить чтобы я обратился по позже, когда по больше проржавеет. Когда я отказался Алмаз (так зовут инженера по гарантии) начал говорить что у него есть вышестоящее начальство. Как я понял это начальник запрещает брать ремонт гарантии. Евгений Ишмов-...

При нулевом то показывал дилеру, что через уплотнительные резинки задних дверей в салон попадает песок, но мне ответили, что это у них болезнь. Песок в прямом смысле прямо засасывает в салон. Прошу Разобраться с этой проблемой.

Незаслуженный игнор. Отсутствие контроля со стороны руководства за обратной связью, за конвергенцией звонков, отсутствие контроля за исполнительской дисциплиной подчиненных, особенно сервисного центра весь декабрь названивали насчет проверки типа то но перед окончанием стандартной гарантии. Собирались приехать, ка ки было оговорено до 31.01. Позавчера пытались дозвониться до мкадышей через коммутатор. Не дозвонились. Оператор колл-центра взял телефон, сказала - что" обязательно перезвонят" - и... Как вы догадываетесь - никто не перезвонил! Зачем им лишние клиенты? Видимо еще не проснулись.

Претензия в КIA MOTORS Мною, Латиповой Розой Робертовной 01.11.2020 был заключен кредитный договор с ООО Русфинанс Банком  №1934374-Ф в автосалоне Апельсин «КIA»  в г. Альметьевске по адресу Герцена 1Б. Сотрудник автосалона Апельсин «КIA»  включил в сумму кредита без моего согласия полис личного страхования, №20/1155 от 01.11.2020, страховая премия составила 125000,00 руб. (сто двадцать пять тысяч рублей 00 копеек). Для оформления в кредит были даны ДКП и счет на оплату, после оформления...

Здравствуйте! Менеджер, Денис Муленков, совершенно не компетентный сотрудник. По телефону говорит одну информацию, по приезду в офис, начинает говорить другое. Мы потратили время приехав попросту. Он обманывает людей по телефону. Говорил про определённую цену на автомобиль и скидку на него, но когда приехали, цена на авто возросла существенно. Хотел предоставить нам какой-то кредит, когда мы собирались брать за наличные (и это обсуждалось по телефону, то что будем брать за наличные, он это...

Сервис убогий, прождал 2 чеса и очередь не продвинулась, плюнул и пошел забирать запчасти и не смог, запчасти был внесены в заказ наряд но и тут не смог, потому что надо переделать наряд на получение запчастей, хн там человека который мне выписывал нет на месте. Вообщем плюнул и пошел дамой без запчастей и потраченным временем. Авторусь не по силам вам такой объем машин обслуживать сделайте запись и все, а то хотите и рыбку съесть и на ёлку в лесть.

В сентябре 2020 г. приехал на замену масла в южнобутовский сервис. Загнал машину в первый бокс и пошел в комнату ожидания. Спустя 15 минут мастера сообщили что машина готова и я спокойно поехал домой. На следующий день решил долить жидкость и предварительно посмотрел уровень на щупе. Оказалось что замена масла не производилась, это подтвердили и в другом сервисе при повторной замене. При мне слили откровенно черную и густую жижу (моя первая замена на этой б/у а/м). Причем замену фильтра в...