АВТОРУСЬ

КИА Моторс Рус

Жалоб: 16
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Просп. Юных Ленинцев, д.1и, стр. 1
Подольск
Московская обл.
Россия
+7 (495) 125-24-26
Показать все
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
www.kia-avtoruss.ru
Авто / Транспорт  •  Автодилер

Жалобы и отзывы о АВТОРУСЬ

Обслуживание автомобиля по гарантии

Обслуживание автомобиля по гарантии Здравствуйте! Приобрели машину в АВТОРУСЬ, в Подольске 25.06.2023 На 1500 тыс км столкнулись с проблемой, которая заключалась в том, что машина стала дергаться. Она дергается не каждую поездку, проблема то есть, то ее нет. На 0 ТО я сообщила о том, что есть проблемы с машиной, диагностика ничего не показала. Толчки снова то появлялись, то проходили. Обратились к дилеру на шоссе энтузиастов, там проводили диагностику, которая снова ничего не показала. Нам сказали что вот вот привезут прибор...

Авторусь

15.02.2023 9vr6
Ремонт

Ремонт По ремонту нет вопросов, сделали за 1.20, час отдавали и то после скандала. По камере видно сколько стояла, хотел мастеру задать несколько вопросов, но он слился, даже не извинился. Машина стоит на выезде, дверь на выход закрыта, открывает мастер со стороны сервиса, называет номер машины, говорит, что в будущем надо ремонтировать, желает доброго пути. Так было. Теперь пьяный мастер мурыжит час, потом опускает со второго этажа машину, убегает, отдает неизвестно кому, распоряжение выпустить, на...

Сломали машину

Сломали машину 23.01.2023 - загнал машину по адресу АВТОРУСЬ Лобачевского, д. 48/87. Чтоб заменит патрубки от радиатора. Заменили они мне патрубки. И сделали диагностику и сказали что требуется (замена тормозная жидкость, замена топливного фильтра, и замена ГРМ). Согласился и оплатил 5,191₽ и уехал домой. 24.01.2023 приехал снова по адресу АВТОРУСЬ Лобачевского, д. 48/87, чтоб заменить то что требуется. И они мне заново сделали диагностику, еще нашли куча разных вариантов (замена радиатор, замена клапаны...

Ужасный ремонт

Ужасный ремонт Пригнали на этот автосервис абсолютно исправный автомобиль пежо 107 для замены цепи грм просто для профилактики. Пробег 180000. В итоге ремонта умер поршень первого цилиндра и пришлось менять головку блока цилиндров. При чем половину стоимости ремонта предложили оплатить мне. Я оплатил. Очень нужна была машина. Через три дня мы забрали машину, загрузились, взяли собаку и поехали, но проехали всего 3 км. И двигатель умер, был пар из-под капота. Вызвали эвакуатор и поехали обратно на этот сервис...

Развод . Установка бракованных деталей

Развод . Установка бракованных деталей Решили обратиться в данный сервис, чтобы поменять перед отпуском на машине подшипник. Доехали до места назначения 1500км, начался непонятный шум. На обратном пути, опять же 1500 км, шум усилился настолько что стало понятно, что причина в подшипнике, который заменили неделю назад. Оставшиеся 350 км мы ехали на скорости 50 км/ч. Доехали до ближайшего филиала, где подтвердилось что подшипник который нам поменяли, пришёл в полнейшую негодность. Обратившись по телефону в филиал на ярославском, нам...

Ужасно работают!

Ужасно работают! Приехали с мужем в 18.00 авторусь так как в правой части колёса переднего что то трещала, сделали диагностику машины, сказали надо менять шаровую. В итоге ждём 2,5 часа все поменяли окопалось что это не шаровая а что то другое! Тоесть поменяли то что было в порядке и за это хотят денег! И стали искать дальше что же сломано?! Мы тут уже три часа а толку? Только деньги хотят за то что сами ошиблись! Самый ужасный сервис самый! Никогда никому не посоветую и буду отговаривать чтоб ехали туда

Не обслужили

Не обслужили Авторусь работает до 22:00 я приехал 20:50 по записи замена масло и подошёл на сервисный отдел и спрашиваю масло поменять и он мне отвечает что все вы не успеете и я сразу же позвонил на авто русь где я записывался они сказали подождать и через 10 минут звонит мне мастер и говорит заезжать тот человек оказался нацистом. Нет плохой нации а есть такие гниды. адрес Севастопольский проспект 56а

Сервис, запчасти

Сервис, запчасти Сервис убогий, прождал 2 чеса и очередь не продвинулась, плюнул и пошел забирать запчасти и не смог, запчасти был внесены в заказ наряд но и тут не смог, потому что надо переделать наряд на получение запчастей, хн там человека который мне выписывал нет на месте. Вообщем плюнул и пошел дамой без запчастей и потраченным временем. Авторусь не по силам вам такой объем машин обслуживать сделайте запись и все, а то хотите и рыбку съесть и на ёлку в лесть.

Не заменили масло

Не заменили масло В сентябре 2020 г. приехал на замену масла в южнобутовский сервис. Загнал машину в первый бокс и пошел в комнату ожидания. Спустя 15 минут мастера сообщили что машина готова и я спокойно поехал домой. На следующий день решил долить жидкость и предварительно посмотрел уровень на щупе. Оказалось что замена масла не производилась, это подтвердили и в другом сервисе при повторной замене. При мне слили откровенно черную и густую жижу (моя первая замена на этой б/у а/м). Причем замену фильтра в...

Потеря времени и денег

Потеря времени и денег Заказ-Наряд № 06020078397 от 20.09.2020 Приехал в автосервис в 17:00, уехал в 18:45. Причина: сход развал после замены амортизаторов в другом сервисе (так как в том сервисе нет сход развала). Загнал авто через десять минут, после 30 минут ожидания и видя что машиной никто не занимается, подошел к менеджеру и задал вопрос. Движения начались. через полчаса мастер позвал и сообщил, что сход развал нельзя сделать по причине прокручивания регулировочного болта на заднем правом рычаге и расслоении...

Охранник распускал руки

Охранник распускал руки Приехала сегодня 21.07.2020 в 18.40 в авторусь на улице веневская в южном бутово. Была поражена хамством и бестактностью со стороны охранника максимова евгения и менеджера. Мы пришли без масок, охранник сказал что нас не обслужат на кассе, мы ответили, что нам касса не нужна, нам нужно посмотреть наличие товара, попытались пройти, но данный охранник начал руками перекрывать проход и пытаться меня и маму оттолкнуть! Отвечал грубо, хамил! Вызвал менеджера, тот первым делом не поздоровался, а...

В Подольске разводят на деньги

В Подольске разводят на деньги 7 июня заказали автомобиль. Менеджер станислав фишер подробно объяснил все условия, в т. Числе не забыл рассказать о скидке 50000 руб при покупке автомобиля в кредит. По кредиту проконсультировала склярова, назвав ставку 7% годовых. Мы оплатили залог 50000 руб. Через неделю нам позвонили, что можно забирать машину и тут началось все самое интересное: у менеджера сразу появилась амнезия по поводу скидки, хотя мы втроем были в салоне и слушали менеджера. А кредитный специалист увеличила...

Воровство

Воровство Сегодня 12.09.19 забирал авто после ремонта по страховому событию. Адрес Бутово Чечерский 1. Мой автомобиль киа сид м268км777. Получил все по ремонту хорошо, но при осмотре салона обнаружил отсутвие раскладного ножа стоимостью более 10000 руб. Много где был но такого не было.

Не заменили масло

Не заменили масло 18 января 2018г производила в компании авторусь бутово киа очередное то-5 сделали замену масла в двигателе. 20 июля 2018г по дороге на работу загорелся датчик давления масла, авто не набирал обороты и плохо ехал. заехала на сервис, в итоге стали сливать масло точней что от него осталось, слилось пол литра, а остальное сплошной пластелин, черная каша имеющая характерный запах. в итоге как сказали специалисты на этом масле я ездила тысяч 30 без замены, промывали двигатель соляркой, потом два раза...

Отвратительное и непрофессиональное отношение к своей работе! Неуважение к клиенту!

Отвратительное и непрофессиональное отношение к своей работе! Неуважение к клиенту! Здравствуйте! Вот хочу поделиться своим опытом с оформлением страховки (каско и осаго) . В 2017 году купил автомобиль в Авторусь Бутово (киа) . Сразу покупал и автомобиль и страховку делал там же в салоне и каско и осаго. Так вот прошел год и вроде пора задуматься о смене полюсов, как всегда начались звонки кому не лень, разные страховые компании предлагали свои услуги, но я четко решил, что буду страховаться исключительно в той же страховой, где и был изначально при покупке застрахован!...

Отвратительное гарантийное обслуживание

Отвратительное гарантийное обслуживание 17.12.2017 обратился в Авторусь КИА Подольск в связи с тем, что мой автомобиль КИА СОРЕНТО находящийся на гарантии перестал "признавать" электронный ключ. Заменил батарейки в ключах - никакой реакции. Сотрудник сервиса посоветовал мне привести машину на эвакуаторе в салон, а посмотреть они её смогут в лучшем случае 21-22.12.2017. И это гарантия?