|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rzd.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания | ||||||
Здравствуйте.
Ехали со станции Подсолнечная в Москву. Купили билеты в автомате на обычную электричку, электричка ушла, следующая электричка - Ласточка была ближайшей по времени. Подошел к кассе чтобы доплатить за билет или сдать и купить новый. Кассир, женщина около 50 лет, короткая крашенная стрижка, полная возможно немного, сказала что "доплатите в электричке", не предупредив что штраф тоже придется отдать, и мы спокойно пошли на Ласточку. В Ласточке контролер выписала каждому штраф и взяла...
9 сентября 2016г.15ч.20мин. пришла на Ленинградский вокзал на электричку Ласточка (Москва-Тверь) отправление в 15ч.47мин. Электропоезд уже стоял, но двери были закрыты и уже собирался народ около дверей. Простояла 15 мин., народу еще прибавилось. Возможность войти в вагон предоставилась только в 15ч.38 мин. и толпа народу ринулась в вагоны. Я считаю это безобразие. И в связи с чем, не дают доступ в вагоны????? Зачем собирать народ??????
Добрый день.
На станции "Павшино" М.О. г.Красногорск не работают пригородные кассы. Ребенок (школьник) не может купить льготный билет, т.к. автоматы выдают билеты за полную стоимость. Когда заработают кассы? Куда обращаться за возвратом разницы денежных средств?
Добрый день 10.09.2016 покупал билет на пригодную электричку на Казанском вокзале через автомат . Автомат , деньги взял а билет не выдал, возврат денег тоже не сработал, дежурного кассира тоже рядом не было. Идти разбираться не было времени.12.09.2016 в 8.45 приехал на Казанский вокзал подошёл к автоматам для выдачи билетов на пригородную электричку там стояли двое дежурных я им рассказал свою ситуацию и спросил как мне вернуть свои деньги , на что они мне сказали что они все излишки сдают в...
Пришлось ехать на отдых поездом Екатеринбург-Анапа 09 августа поезд 289.
В вагонах настоящая баня, кондиционеров нет, окна не открываются-ДУШЕГУБКА!
Так-то денежки за билеты платим немалые, условий никаких!!! Розетки не работают, телефоны зарядить негде. Полнейший бардак!!! В каком веке мы живем и кто дал право РЖД так издеваться над людьми за их же деньги? Прокатить надо в этих вагонах начальников, может тогда бардак закончится.
За работу автоматов отвечать никто не хочет. ОАО "Центральная ППК" о.п. Заветы Ильича, ответственная 01 Аботурова Е.Н.. автомат №53226 Покупала 31.08.16, билет был с Завет до Мытищи туда и обратно, сумма билета 41 рубль, закинула в него тысячу, посчитал сдачу 959 рублей, а выдал мне 659 рублей мелочью. Ни кассир, ни ответственная Елена никто нормальным тоном не захотел мне объяснить почему деньги мне не вернут. Хочу чтоб вернули мои деньги и наказали некомпетентных работников.
Здравствуйте!!!! Хотелось бы отметить условия проезда пассажиров в пригородном сообщение Москва-Рязань-Москва. Проезд до станции Рязань стоит 410 руб. и почему пассажиры те,кто осуществляет свой проезд в первом или последнем вагоне должны дышать запахом общественного туалета.невозможно открыть дверь в тамбур ,как сразу же весь аромат туалета,попадает в вагон,не говоря уж про то как людям выходить на своих остановочных пунктах. Не ужели такая компания как ОАО РЖД не может выделить средства на...
Раньше ходила электричка 2х часовая из Брянска в Жуковку, теперь же ходит электричка 11 часовая, а следующая только 16 часовая, время между электричками целых 5 часов. Это неудобно сидеть на вокзале 5 часов и ждать следующую электричку, сделайте промежуточную!!!
Во время поездки проводник закрыл титан с кипятком и отказался его открыть, на вопрос ^почему не можете дать кипятка он ответил что в поездах надо спать а ни кипяток распивать^
Поезд 17, вагон(плацкарт) 6, 25 августа
Хамское поведение сотрудницы - контролера на турникетах на Ярославском вокзале НАУМОВА!!!
17 августа 2016 г. в 17.00 при проходе через широкий турникет (я несла детские ходунки) столкнулась с контролером НАУМОВОЙ, которая преградила мне проход сказав, что этот турникет работает на выход, при том, что ни одного человека на выход не было и на турникетах не написано на вход они, или на выход!!! Я попросила дать мне возможность выйти через этот турникет, т.к. в руках большие и тяжелые ходунки...
09.08.2016 ехала из Ростова в Москву поездом №125 (Новороссийск-Москва), 13-й вагон (купейный), цена билета 4090 рублей (верхняя полка), за нижнюю 7000р!!!!. За что платятся такие деньги, если стоимость за проезд в фирменном поезде (Москва-Ростов) с питанием и туалетными принадлежностями составляет 4700 рублей (нижняя полка)? В данном же поезде условия отвратительные, грязно везде: в купе, в туалете (вонь на весь вагон), в проходе нет ковра, одним словом "помойка". Вагон настолько старый, что...
Ехала поездом 470 Сообщением Новороссийск -Саратов (7.08.2016),12 вагон.Всей семьёй отдали более 10 тыс.Условия ужасные грязь,вонь от туалета,сломаны задвижки на окнах,кондиционер еле пыхтит и т.п и это класс ФПК (Фирменный повышенной комфортности)стоимостью 3000 руб. место в купе,невыносимо за такие деньги.
Сегодня ехала с одинцово до ст. Тестовская - билет стоит 41 рубль, водитель электрички не правильно объявил станцию, в результате я проехала свою станцию до ст. Беговая, на что работники отказались меня выпустить, потребовав дополнительно оплатить ещё 232 рубля! Спрашивается за что я должна оплатить, к сведению одинцово - беговая стоит столько же как и одинцово - тестовская 41 рубль! По какой причине я должна оплачивать дорогу в 300 рублей! С одинцово? Я ни какой то заяц у меня есть билет с...
В электричке до Новгорода убрали 4-й вагон!! Осталось всего 3! Это очень мало. Сегодня суббота, многие едут на дачу и в Новгород. Мест всем не хватает!!! Ехать 3 часа, один билет до моей станции стоит 300 р. Нас 3 человека. За эти деньги мы хотим ехать в комфорте. Либо верните вагон и добавьте ещё 5-й. Либо запретите пенсионерам ездить в субботу. В субботу едет работающее население и дети!!! А пенсионеры могут и в будни уехать. Раз уж им такие льготы ввели, мы не виноваты, что теперь Вам, РЖД, приходится экономить на эксплуатации вагонов. А страдают все!
Ехали 22 июля с ярославского вокзала до станции струнино. Туда на экспрессе, обратно попросили билет на 25 июля. В понедельник оказалось, что билет недействителен, якобы по нему мне нужно было вернуться 22 июля. Пришлось покупать билет на выход такой же стоимостью, как билет в струнино - 232 рубля. Что за безобразие?Ржд делает деньги из воздуха.
Здравствуйте, очень прошу разобраться с кассиром на станции Конаково грэс с Кравцовой Ириной. Почти каждый день езжу на работу, всегда было все нормально, но не давно пришлось по общаться с этим ужасным кассиром! При покупки билета у меня была 1000р. , она меня на"ты"стала орать что у неё нет сдачи! Что мы ей все надоели! Чтобы я пошла куда подальше (матом) в свой адрес я услышала от борный мат и оскорбления! Прошу вас уволить такого сотрудника! Ей не место работать с людьми!
15.07.2016 на Киевском вокзале в кассах не смогла приобрести билет на собаку ( вес 2 кг) , из-за медленного обслуживания и большого количества желающих приобрести билет на электричку, я приобрела билет полный пассажирский себе и такой же своей собаке в терминале( стоимость одного билета 228,40) . При проверке билетов контролер сказал что полный пассажирский билет на собаку не подходит (НЕ ПОЛОЖЕНО) и заставил меня еще раз оплатить мою собаку (50 руб) добавив фразу ,что я так много переплатила...
11.07.16 на станции Новая в кассе N 1 в 19 час. 00 мин.мне (Перлиной Ларине Анатольевне) не продали билет до ст. Сортировочная по карте москвича, якобы карта не читается. Я сказала, что я инвалид и у меня есть справка, что я не отказывалась от услуг РЖД на 2016 г. Кассир сказала, что она не может выдать мне билет по справке, сославшись на компьютер.
Я пошла в Пенсионный фонд и там мне сказали, что все документы на льготный проезд на электричке оформлены правильно. Тогда я поехала в...
В поселке Займище города Казани, чтобы попасть на ЖД платформу нужно пройти через мост, но на мосту отсутствуют пандус для детской коляски. Убедительная просьба, пожалуйста, сделайте либо ступеньки к платформе либо установите пандус для детской коляски. Нести на себе детскую коляску любой женщине через весь мост тяжело. А если рядом идет еще один ребенок лет 4-5, пока мама несет коляску, ребенок остается без присмотра на высоком железнодорожном мосту.
Сколько можно терпеть эту женщину. Уважаемое руководство нельзя таким сотрудникам работать на ответственных участках работы. Представилась Кулинич Лариса отчество не помню. Ехал Новозыбков-Унеча и вёз грибы. Сам лисички собрал и купил билет. Что за требование отсыпать? Это уже не первый раз такого обращения и не только со мной. Я не говорю уже про мат перемат. ПЛОХО
|
