|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rzd.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания | ||||||
На площади курского вокзала года 2 назад провели замену тротуарной плитки. Здесь напрашивается вопрос.. Какой умник закупил плитку такого качесива? Это не плитка, а сплошной каток. По ней ходить не возможно, особенно зимой, ноги разъезжаются в разные стороны, люди постоянно на ней скользят и падают. А стоит этой плитке покрыться небольшим настом, так можно одевать коньки. Это просто ужасс!
На электрички горьковского направления стали систематически менять расписание. Поезда задерживаются, отменяются, вместо положенных 35 мин в пути, едут до пункта назначения по 1 часу. Турникеты не срабатывают на проездные билеты. Делают вторую неделю перепрограмирование, а людям приходится в очереди стоять в единственный рабочий турникет.
Дело в том что многие боятся ехать в поезде, потому что дети орут, ужассно, рядом. Их родители делают вид дурака и на все наплевать. Если ржд думает о людях и качестве. Сделайте вагоны для крикливых детей с их родителями. С другого вагона кто пожелает пусть с ними поменяется. И поверьте, больше не будут люди хаять ржд условия поездки. Неужели нет креативных людей там? Все же можно сделать если мозг включить... Вот зачем если мой ребенок всегда спокойно себя ведет и знает слово, тихо тут люди...
Сегодня (29/01/18г) в 16-00 на платфоме №2 станции домодедово проводились снегоуборочные работы. Человек, который делал свою работу явно спешил, так как без предупрежения окатил всех пассажиров, которые стояли на платформе огромной волной снега. На фото отчетливо видно, как он "убегает". Представьте, какого было стоять под такой лавиной грязного снега. Мало того, что вся одежда промокла, так ещё пришлось очистить её от грязи.
Я ничего не имею против уборки платформ, но разве это нужно делать...
Здравствуйте!
Хочу обратить Ваше внимание на обслуживание пассажиров на Московском вокзале. Ведётся реконструкция вокзала, с этим все понятно, но почему-то , в первую очередь страдают пассажиры пригородных поездов. Несмотря на то, что площадка на выходе из вокзала, ведущая к поездам, уже отремонтирована, она перегорожена сеткой чтобы попасть в вокзал, пассажирам приходится обходить всю территорию вокруг вокзала.
Сегодня я прибыла из Москвы на "Невском экспрессе", мне нужно было попасть на...
Добрый день! Ездили из Кирова в Казань 06.01 и из казани в киров 10.01, цены на билеты дороже, чем летом, а сервис все хуже и хуже. Стыдно, товарищи! Ужасные вагоны, запах и грязь в плацкарте ехали с ребенком. Летом тоже самое было два раза ездили в казань и в москву, за что мы платим огромные деньги. Поезд едет 10 минут, а стоит на станциях от 20 и более минут. Сделайте эл. До казани хотя бы раз в неделю... Много можно писать, людей в таких вагонах опасно и вредно для здоровья, после войны были лучше вагоны и сервис.
Киевское направление:
1. Почему основное количество старых электричек подают на дальние пункты (от 100 до 200км от Москвы), где люди ежедневно мучаются 2-4ч.? Когда до пунктов московской области 15м-1ч в основном ходят новые. Почему сокращение составов с 11 до 9 вагонов? А 22.48 Калуга 1-вообще ужас, отстой,да и 6 вагонов всего. Туалеты-не зайти
Вагоны экспресса Дубна -Москва стали совсем не комфортные! Сиденья жесткие, спинки не откидываются, столиков нет. Места между рядами уже, чем в электричке. Туалеты грязные с конечной остановки. За что, скажите, плата осталась прежней?
Ехали 6 января экспрессом с Большой Волги отправлением 13.04. 8 вагон полон. Сильно плакал маленький ребёнок. Попросилась в пустой 9 вагон. Объяснила, что со смены - хоть пару часов поспать... Проводница встала буквально грудью заслонила проход в вагон. ( и 10...
Сегодня ночью, в поезде: нижневартовск - тюмень - волгоград № 105 е от 4.01.2018, охрана поезда избила моего мужа: одев на него наручники и загнав в угол, без всяческих объяснений! На кануне муж выпил, в поезде не дебоширил. К нему подошли, связали как "злостного правонарушителя" (сам по себе спокойный человек) и били. Причем он раньше сам работал в сфере охраны поездов и был очень удивлен такому поведению сотрудников охраны. Намерены подать заявление, как минимум руководству ржд (тп) ...
Здравствуйте. Проживаю на территории Приморского края и периодически пользуюсь услугами РЖД ( с 2001) - езжу из Владивостока до Дальнереченска, Лесозаводска и обратно. Покупать билет приходится не менее чем за 2-3 дня до отправления. Позже приобрести билет практически невозможно. Покупаю плацкарт. Про праздники и каникулы и говорить не приходится: мало того что билетов не достать, так еще и стоимость их значительно вырастает.
Неужели нельзя пускать большее число вагонов? Здесь и так плотность...
Добрый День! Меня зовут Юлия! Третий день подряд (17.11.2017,20.11.2017 и 22.11.2017г.) почти каждый час звоню на горячую линию, телефону для справок, по тел.: 8 (800) 775-00-00, чтобы проконсультироваться по поводу провоза животных в поездах дальнего следования. Отвечает оператор, переключая на другой консультационный отдел, где в течении 10 мин. Оператор на которого переключают не отвечает (не поднимает трубку телефона). Вопрос: зачем нужен телефон для справок и переключать на следующего...
Здравствуйте! По непонятной причине скоростное электропоезд "Спутник" Казанского направления на ст. Раменское все время подается ровно в минуту отправления из за чего образуется толкучка и задерживается отправления, по данной причине электропоезд прибывает на конечную станцию с опозданием из за чего народ начинает торопиться и толкаться!
Ехала с мамой с Москвы 11 октября 2017 года, билет купили на поезд "Москва-Барнаул" 95-96 номер поезда, с Москвы до Омска было все отлично ехали нормально, спокойно. Далее как приехали к Омску через место от нас недолеко подсела какая то "Лохушка" с Омска она ехала в Славгород как и мы, мы лежали с мамой разговаривал о своем о личном, " секретничали", "ей" значит якобы показалось что она услышала нецензурную мною лексику, она давай так возмущаться что мол вы не культурные люди, что я мол из...
Ехала в поезде 604 Соликамск-Екатеринбург 5 ноября. Проводница из 5 вогона была очень грубая, кричала на весь вогон, была всем недовольна. В первом купе на верхних полках лежали мешки с бельем и одеяла, по просьбе освободить место для сумки, что то пробурчала и ушла, пришлось сумку оставить на полу в проходе. На поездах езжу очень часто, с таким отношением столкнулась впервые. За такое хамское отношение к людям нужно наказывать.
Сегодня в праздник День народного единства 04.11.17, Эта кассир на ж/л станции Тестовская (в сторону области ) даже не соизволила подойти к окошку и помочь купить билет (сидела и что-то говорила себе под нос)... жаль что люди на таких местах не помогают пассажирам ((((
Здравствуйте. Прошу обратить внимание на незаконное взимание денег в туалете станции Царское Село г.Пушкин. 10.10.2017г.при посещении данного заведения, с меня потребовали оплату - 30руб. Доводы в пользу льготных категорий граждан - я пенсионер, инвалид IIIгр.- не возымели действия. Мотивация - отсутствие ж/д билета. Спорить было бесполезно, да и не было времени. Пришлось заплатить. Чек на оплату мне не выдали. Кстати, санитарное состояние данного ПЛАТНОГО "заведения" оставляет желать лучшего.
Прошу принять меры.
С уважением,
Ольга Селютская.
Просьба рассмотреть жалобу на кассира РЖД пос.Челюскинский Полищук Л.В.03.10.2017 в 7-50 я покупала билет на Москву и оплатила его десяти и пяти рублевыми монетами,на что она мне сказала"это что вы мне мелочи насыпали,каждый день тут ходят с мелочью этой" потом начала орать что я всех задерживаю.Это не первый раз она цепляется и грубит на рабочем месте людям.Просьба принять меры.
Добрый день! Очень давно замечаю большие очереди в кассу для покупки билетов на электричку, особенно в час пик! А тут столкнулась с фактом, а именно в кассе был перерыв на обед, целый час! Я с тремя детьми вынуждена была сидеть на платформе, ждать целый час! И я была не одна! Был выходной, а именно был день города, и скопилось очень много народа! Расписание всегда висело в окошке, но когда уезжаешь утром, и на него просто не обращаешь внимание!
Поселок большой, по официальным данным там...
Прошу принять меры и лишить в 100 кратном размере кассира ржд станции г. Фрязино.сегодня 26.09 обратившись за помощью в расписание электропоезда и получении билета она дала неправельную информацию и после чего пробила билет.после того как в поезде спросили билет он оказался недествителен. Но кассир-контролер даже слушать отказывался и требовал что бы я или вышла из поезда или оплатила в двойном размере но при том что при разговора я сказала что мне надо попасть на Александровскую ветку он пробил в полную сумму билет хотя знал что на этой ветки будет станция Мытищи.прошу принять меры.
Станция чкаловская в сторону области. Второй раз уже пропустил электричку, потому что не работает терминал оплаты по карте. Работает только одна касса, стоит очередь 5 человек. Аппарат оплаты, который стоит возле кассы, также не принимает карты. Приходится бегать на другую сторону, но там очереди еще больше.
|
