РЖД - Не работают пригородные кассы в Красногорске на станции Павшино

Добрый день.
На станции "Павшино" М.О. г.Красногорск не работают пригородные кассы. Ребенок (школьник) не может купить льготный билет, т.к. автоматы выдают билеты за полную стоимость. Когда заработают кассы? Куда обращаться за возвратом разницы денежных средств?