|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rzd.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания | ||||||
Сколько можно терпеть эту женщину. Уважаемое руководство нельзя таким сотрудникам работать на ответственных участках работы. Представилась Кулинич Лариса отчество не помню. Ехал Новозыбков-Унеча и вёз грибы. Сам лисички собрал и купил билет. Что за требование отсыпать? Это уже не первый раз такого обращения и не только со мной. Я не говорю уже про мат перемат. ПЛОХО
1 июня в 7:40 утра я с ребенком покупала билет на электричку. Ребёнок стоял рядом со мной, но свидетельство о рождении кассир не попросила. А 1 июня для детей России проезд БЕСПЛАТНЫЙ. Надо только предъявить свидетельство о рождении. Конечно, в 7:40 утра я ещё этого не знала. Приехала на дачу, позвонила на линию РЖД, где оставила текст жалобы на автоответчик (РЖД ИМЕННО ТАК ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ). Но, извините, ни одна собака эржедешная мне до настоящего момента не ответила. Позор Вам, РЖД!
Вчера купила билет на Витебском вокзале на электричку, но, из-за срочного звонка, поездка не состоялась. Пошла в кассу с билетом, но принимать билет отказались. Пошла к дежурного по вокзалу. Там меня отправили к старшему кассиру по электричкам. Оказывается, электрички не относятся к Витебскому вокзалу, а существуют сами по себе. А билет не дешевый: 300 р. Книгу жалоб мне не дали, сославшись на то, что устав, в котором говорится о невозврате билетов, подписан самим президентом. Это очень просто настроить аппараты на возврат билетов, просто такие длы необразованные работают только в РЖД.
Здравствуйте! Меня зовут василий. Я инвалид второй группы и инвалид психоневрологический, являюсь инвалидом с детства. У меня жалоба на автоматы выдачи жд билетов на станции львовская. Я пользуюсь социальной картой и 11.06.2016 где-то около часа дня я пытался взять билет в автомате и он глюканул и мало того, что он не выдал мне мой билет, так так он ещё и захватил социальную карту и мне из-за этого пришлось опоздать на электричку, и в тот день пришлось ездить за деньги, почти сто рублей...
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на то, что льготный проезд студентов в пригородных поездах (Москва Рижская-Шаховская) ограничен 15 июня, а я студентка и я учусь ДО КОНЦА ИЮНЯ, почему я должна платить дальше проезд на учебу по полной цене? У многих студентов и практика, и занятия, и экзамены продолжаются! Не нужно снимать льготы на летний период, примите пожалуйста какие-либо меры!
После скандала. Пришёл Александр с 7 вагона. Он повторил повторное. Мы на этом сказали что в курсе всех правил, но после этого наш туалет закрыли на сутки. Вагон номер 16. От 13. 06. 2016
Проводник вагона номер 16 Анапа - Санкт-Петербург. 13. 06. 2016. Пьяный в дрызг. Прошу принять меры. Не открывает дверь на остановках, спит. Говорит что он начальник поезда, но находится в последним вагоне постоянно. С ним вагоновожатая в таком же состоянии. Почему их двое не понятно. Прошу принять меры и устранить их. Господа России.
Отвратительное отношение со стороны кассира, Муравьева Марина Анатольевна,в городе Каменск-Уральск;швыряет билеты,не желание обслуживать, отгоняет от кассы не дав выбрать дату,чтоб купить билет ,общение очень в грубой форме. Это уже не первый раз!
Здравствуйте, я гражданка бывшей Украины, проживаю в Донецкой области. В июле 2014 года за 3 дня до бомбёжки моего города я с детьми выехала в Кемеровскую область. Насобирав денег 20 мая 2016 года я с детьми поехала домой. Билет купила на поезд №5758 Иркутск-Кисловодск. Начальник поезда ЧАМАНОВА ЛЮДМИЛА НИКОЛАЕВНА не пустила, а если быть точным просто выкинула мои вещи с поезда, сказала, что у меня большая сумка. Я сказала, что оплачу багаж, и что это все детские вещи, которые есть у нас и что...
Здравствуйте! Часто езжу с московского вокзала к маме в Вышний Волочек, в последние 2 года, практически одни дорогие Сапсаны. Ходил поезд 807/808Москва-Санкт- Петербург, всех пассажиров устраивал, он не летал ,как Сапсан, но был очень комфортабельным и доступным в ценовой категории, но нет руководство жд его убрало. Они не понимают, что не у всех высокие заработные платы, а цены на Сапсан кусаются. Я уже обращалась к руководству ржд, но мне написали, что есть 'Ласточка' , но этот поезд ходит...
Я финская Ирина Валериевна мой сын моя невестка и 2х месячный внук сели в поезд дальнего следования москва-казанский-сухуми 28 апреля 8 вагон. Так как билеты брали за 30 дней. И была проблема с билетами. Взяли 2 билета в 8 вагон и 2 билета в 9 вагон. По пути следования мы поменялись с пассажирами из 9 вагона и ехали в купе 8 вагона. Это вызвало бурю неудовольствия проводнице 8 вагона Затула Елены Александровны. . Проводник по пути следования оскорблял высказывал свою ненависть . По нашей...
С 28.05.2016г.РЖД вводит новое летнее расписание в итоге с пл. Радуга Казанского направления отменяется ряд электричек. Они точнее идут без остановок проезжая пл.63 км и пл. Радуга. В вечернее время в 17,18,19.00 часов идут всего три электрички на платформе полно народу.В электричке битком все.и это сейчас. А если отменят еще одну это ужас. И нет на это никакой управы.
Моя дочь, Таранова Ю.А., должна была приехать 29.04.2016 из Санкт-Петербурга в Зверево поездом 397А в 02.35. Когда подошел поезд из 7 вагона вышел только мужчина. На вопрос "А где же девушка? У вас должна девушка выходить!" проводник ответила, что у нее в Зверево больше никто не выходит и опустила крышку над ступеньками выхода. Мы ей говорим - проверьте 35 место! А она опять - у меня больше никого здесь нет,- и уходит в вагон. Поезд трогается, набирает скорость, мы в растерянности отходим... и...
Касса на станции рабочий посёлок закрыта( хотя должна работать круглосуточно). Обилечивают в электричке за цену в 3 раза дороже! Ехали с ребёнком 1,5 года, объясняем, что бегать через пути по мостам не особо удобно... Но факт остался фактом! Содрали 120 рублей, за какую- то услугу... А все надеяться пересадить нас на общественный транспорт.где логика?
Здравствуйте! Мои родители сегодня 24.03.2016 года, сели в Туркестане на поезд №377 Алматы-Мангышлак в 17.25 времени Астаны. Им не выдали постельное бельё.Когда они спросили у проводника где постельное бельё? проводник ответил нету! Не объяснив ничего.Мне сказали об этом родители когда я позвонила им. Я позвонила по номеру 8(7172)600135 в Астану. Только после этого мне перезвонили и к родителям пришла начальница поезда и сообщила,что они постельное только в Кызылорде заберут и им раздадут. А...
Сын покупал билет в кассе Казанского вокзала и кассир сказала билетов нет- только бронь, а я через Интернет видела в это время, что есть билеты- только плацкарты-20 билетов было. таким образом проданы билеты дороже чем было возможно.Что это- выбивание из покупателя взятки? Кроме того, даже в небольших магазинах можно оплатить покупку частично наличным и частично безналичным расчетом. Однако в кассах РЖД расчет возможен либо только наличкой, либо только безналом. Что это- лень или амбиции конкретного кассира? как заставить руководителей навести порядок в рядах кассиров? Или рыба гниёт с головы?
На основании какого документа на казанском вокзале выход с перрона пригородных электричек сделали платным пенсионерам, имеющим право на бесплатный проезд ?? 18 марта кассир перронной кассы девяткина валентина викторовна вымогала с меня деньги в размере 232 руб за купон (билет) на право выхода с перрона ?? Разумеется, социальную карту москвича я ей предъявил. Она ссылалась на некое распоряжение начальства, которое было ею предъявлено мне. Однако, в нем не было не было ни слова именно о...
На ж/д ст. Икша Савеловского направления МО не работает канализационный люк для отведения сточных вод, к ж/д кассам нет подхода от общественного транспорта и также нет подъезда на автомобиле. Высота воды 10-15 см. Канализационный люк, возможно, неправильно установлен, потому что данная проблема из года в год возникает при таянии снега или сильных дождях.
Недавно мне удалось побывать в чудесном городе Иркутск. Впечатлений осталось масса, однако меня крайне сильно разочаровал железнодорожный вокзал. Снаружи здание очень красивое, а внутри самый настоящий бардак. Сам вокзал очень грязный и мрачный, очень много бомжей. Я была с ребенком, поэтому попросила открыть для нас комнату ожидания, так как до поезда еще оставалось 4 часа. В моей просьбе было отказано. Сотрудница вокзала очень грубым тоном сказала, что ничего открывать не будет, так как ей...
Сегодня 01/02/2016 в 19-00 возвращаясь из Москвы в город Щелково на платформе Воронок было не возможно ни подняться , не тем более спуститься с ж/д моста- АБСОЛЮТНО ВСЕ СТУПЕНИ были полностью покрыты льдом и никаких намеков что кто то хотя бы пытался разбить лед ледорубом или посыпать ступени противоскользящими препаратами, Проход через ж/д мост-это единственный способ жителям попасть в город, Какое безобразие и позор РЖД!! И зачем нужно дожидаться несчастного случая и подвергать пассажиров опасности!!!
|
