РЖД - Автоматы с билетами

За работу автоматов отвечать никто не хочет. ОАО "Центральная ППК" о.п. Заветы Ильича, ответственная 01 Аботурова Е.Н.. автомат №53226 Покупала 31.08.16, билет был с Завет до Мытищи туда и обратно, сумма билета 41 рубль, закинула в него тысячу, посчитал сдачу 959 рублей, а выдал мне 659 рублей мелочью. Ни кассир, ни ответственная Елена никто нормальным тоном не захотел мне объяснить почему деньги мне не вернут. Хочу чтоб вернули мои деньги и наказали некомпетентных работников.