ОТП Банк - Мошеничество, оскорбление



07.02.2012 Александр

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на ОТП Банк! И надеюсь, что на мою жалобу ответят и попытаются разобраться с данным Банком.!!!
В 2010 году я активировал кредитную карту данного банка. После чего взял с нее незнечительную сумму денег. Это в пределах 10000 рублей. Ежемесячно гасил кредит, Банк присылал по почте бланки для оплаты. Заплатил банку 17000 рублей. После чего позвонил в банк узнать о своей задолжности, мне ответил оператор (женщина) что сумма задолжности составляет 21000 рублей!!! То, есть она пояснила, что я платил все го лишь проценты 2000 рублей ежемесячно на протяжении восьми месяцев!!! Я попросил в данном случае выслать мне копию кредитного договора, на что мне отказал оператор в грубой форме. Платить я перестал в августе месяце 2011 года. После чего мне регулярно названивали из банка, требовали оплатить вымышленную задолжность, при каждом звонке меня оскорбляли, говорили что заберут все мое имущество!!! Однако, такого права никто не имеет, кроме судебного пристава-исполнителя по решению суда, я сам работаю судебным приставом уже пять с половиной лет. Я не отказываюсь оплатить долг, если банк разъяснит, от куда он образовался. Обращался в банк в письменной форме, и в электронной форме! Однако копию кредитного договора мне никто не выслал и НЕ ОБЪЯСНИЛ ОТ КУДА ОБРАЗОВАЛСЯ ТАКОЙ ДОЛГ.!!! Я считаю, действия ОТП Банка в данном случае незаконны! ОТП Банк продал в итоге ЭТОТ ДОЛГДолговому агенству ПРИСТАВ, теперь с агенства до меня домагаются.!! Но и Долговое агенство, по моему запросу копию договора мне не выслал!!! Хотя я отправлял им заявление по почте ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ!!! Ответа мне ни от кого нет!!! Все просто требуют погасить ВИРТУАЛЬНЫЙ ДОЛГ которого обосновать мне никто не может!!!
ПРОШУ ВАС разобраться в данной ситуации, так как в действиях ОТП Банка я нахожу состав преступления в соответствии со статьей 157 УК РФ Мошенничество. Прошу ответ прислать на мой электронный адрес:
mahow.aleksandr@yandex.ru
Все квитанции об оплате долга в Банк у меня имеются в оригинальном виде.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1.
Москва
Московская обл.
Россия - 125171



+7 (800) 100-55-55
+7 (495) 775-47-75
+7 (495) 783-54-00 (факс)

www.otpbank.ru



Бизнес / Финансы •
Банк

Сортировать Дата

Я тоже решила, что с кредитами никогда не свяжусь...брала небольшой кредит на телефон. был 1 пропуск платежа, но в след. месяце я заплатила за оба месяца(причем в договоре прописано, что при первом пропуске платежа никаких штрафов и санкций не предусмотрено!!)В итоге мне уже несколько дней с периодичностью в 30 минут звонит коллекторское агенство(отвечает автомат и просит связаться с оператором) попытки с ним связаться ник чему не привели. что за беспредел?

30.12.2012 БочкареваЕленаВикторовна

Здравствуйте! Хочу подать жалобу на рассмотрение на ОТП Банк, 25.07.2012 активировала карту, все денежные операции производила безналичным расчетом, деньги вносила на карту в указанный льготный период 55 дней, ежемесячно, без просрочек по платежам, перед оплатой связывалась с банком, уточняла сумму постоянно, теперь когда я внесла последний платеж и захотела заблокировать карту, оказалось, что я имею задолженность по катре 519 руб 03 коп, я оплатила эти деньги, не зная откуда у меня долг (банк не смог мне этого объяснить), зашла на сайт своего личного кабинета и при просмотре выписки счета за месяц оказалось, что банк списал с меня деньги за обслуживание карты 99 руб, и за смс обслуживание 59 руб, при этом не проинформировав меня об этом(период 2 месяцев, с ноября по декабрь 2012 года мне ни пришло ни одного смс сообщения ни о моем остатке по карте, ни о списании банка денег за обслуживание), Я вас очень прошу разобраться в данной ситуации, так как считаю, что мои права были нарушены банком и прошу прислать мне ответ на мой электонный адрес feldsher416 @mail.ru.

1 Ответить

17.02.2014 Екатерина

я взяла кредит телефон в Евросети ОТП Банка а через три месяца сотрудник ОТП Банка оформила на другой точки кредит по моему договору.я написала в Хостинскую полицию где я была пострадавшей а они переделали и я стала свидетелем.И из-за этого меня не вызвали на суд.Человек уже сидит а калектора мне названивают днем и ночью, и шлют смс что я должна.а Банк не чего не делают я не однократно ездила в Хостинскую полицию, и в Банк но все напрасно.посылала претензию№01421.прошу помочь и разобраться.

2 Ответить

13.09.2014 ctepa

Доброе время суток! Так получилось, что пришлось познакомиться с otpbankом. В чем смысл наших претензий! К нам пришел ( СОТРУДНИК БЕЗОПАСНОСТИ) и потребовал оплатить просроченную задолженность по кредиту . Выяснилось, что кредит оформлен на сына, и во избежании неприятностей, мы решили погасить задолженность полностью досрочно! Мы пришли в офис банка, рядом с домом(респ, Башкортостан, гор Уфа, Транспортная 34/4 ) и узнали, что нам надо заплатить 37000 рублей, мы это сделали, заплатили и что выясняется- что мы должны еше 1500 рублей, за какой-то штраф и проценты! Возникает законный вопрос, почему когда мы обращались в офис банка нам назвали сумму в 37 000 рублей недостаточно и почему? Соотечественники, когда вам предлагают кредит не обольщайтесь, вы будете вечно должны, и ваши копейки да станут рублями, А может наваривается персонал, потму, что (БЕЗОПАСНИК ) называет одну сумму, работник банка другую сумму общей задолженности, а, в результате вы должны еще больше, чем вам говорили, не где правды искать!

02.08.2017 Байдак

Добрый день! Меня зовут Байдак Марина Александровна. 12.05.1987 года рождения. Проживаю по адресу Ростовская область, г. Таганрог. Дело в том. что я уже не первый год являюсь клиентом ОТП банка. Имею несколько действующих кредитов, а так же погашенные без единой просрочки. Недавно я изменила фамилию и перед тем как совершить очередной платеж по кредитам в ОТП банк, решила проконсультироваться по этому вопросу. Приехала в торговую точку, задала все интересующие меня вопросы, после чего оплатила кредиты так как сказала работник ОТП банка. Оплату произвожу через Сбербанк Онлайн. На 11-й день после оплаты мне пришли смс сообщения о том, что данные платежи возвращены Сбербанком на мою карту, с которой производилась оплата. Я позвонила на горячую линию ОТП банка и тут маразм продолжился. Один оператор мне сказал, что я вообще все сделала не правильно, т.е, по его словам для начала, я должна была поехать в отделение данного банка и перезаключить все договора на новую фамилию. Другой оператор сказала, что это не обязательно, т.к. номера счетов и договоров не изменились, а теперь в срочном порядке я должна оплатить повторно кредиты на сайте ОТП банка по своим старым данным, так как указано в договорах, т.е. на предыдущую фамилию. Что, собственно, я и сделала. Но не тут то было! Программа их банка не идентифицировала меня как клиента ОТП под предыдущей фамилией. А это значит, что и последний оператор проконсультировала меня некорректно. Итог такой: испорченная кредитная история, которая до того момента была безупречная. А так же отказ во всех банках на получение кредита. Сегодня (02.08.17.г.) я посетила отделение ОТП банка по адресу Ростовская область, г. Таганрог, ул. Петровская, 109. Объяснила ситуацию начальнику отделения, на что он мне ответил, что такого вообще не может быть. А так же сказал, что теперь мне закрыта дорога во все банки. И добавил:" Я конечно понимаю, что это произошло по нашей вине, но ничем не могу вам помочь, только посочувствовать". Дело в том, что я нахожусь на девятом месяце беременности. Этот ребенок будет третьим в нашей семье. Мы с супругом и детьми снимаем жилье и после родов я планировала взять жилье в Ипотеку, так как еще имею не использованные средства Материнского капитала на второго ребенка. А теперь получается, что по вине сотрудников ОТП банка я не смогу этого сделать. И начальник отделения ОТП банка ( Петровская, 109), спокойно смотрел мне в глаза, констатируя данный факт! Теперь я вообще не знаю, что мне делать.

13.02.2018 Инна1

В 21.06.2015 году была приобретена техника в кредит в банке ОТП кредитный договор №2702986795на сумму 56090,36 руб. Проплачивала все вовремя и договор закрыт 21.01.2016 год. Просрочка была всего 3 дня суммой 30 руб. Однако в БКИ с 21.08.2015 г по 01.2016 год числиться просрочка, которая портит мою кредитную историю. Я обращалась в банк с претензией от 26.08.2016г. , однако ответа не последовало и по настоящее время 13.02.2018 год история не исправлена. Из-за этой просрочки ряд банков мне отказывают на предоставление кредита! На что оператор горячей линии банка ОТП предложила мне взят в данном банке новый кредит, тогда они исправят мою историю. Это как понимать? Далее я писала заявление на закрытия счета и кредитной карты банка ОТП, которой я не пользовалась и не активировала, однако по сегодняшней информации счет еще не закрыт.

ОТП Банк - Мошеничество, оскорбление

Комментарии