Потребительские Жалобы и Отзывы Удмуртия, Россия

Невыполнение обязательств.

Невыполнение обязательств. У меня подключены услуги интернет и тв. 11.02 я решила временно приостановить услугу тв. Написала оператору с вопросами. Он мне ответил что за тв деньги снимать не будут, пока я им не пользуюсь только за интернет и 40 рублей за приостановление услуги тв. Сегодня 5.03 захожу в личный кабинет и что я вижу. Деньги с меня списали и за интернет и за тв. То есть я ещё и на 40 рублей плачу больше за приостановление услуги тв. На все мои вопросы и жалобы деньги мне возвращать не хотят. Подскажите...

Телевидение

27.12.2023 Анастасия
Безграмотность

С каких пор, аж на телевидении в самой Москве начали говорить "кто крайний", вместо "кто последний"? Вы зачем коверкаете русскую речь и выносить это все в массы? Смотреть противно. Так же вопрос про договорА, вместо договорЫ. Жуть. Наймите человека, который будет проверять ошибки. (если что, то серия была где Таня, продлевала лицензию на алкоголь)

Прислали брак и не хотят делать возврат [Решена]

Прислали брак и не хотят делать возврат 30.11.23г были приобретены смарт часы арт. 175810792. В пвз когда забирал заказ, при проверке обнаружил что не включаются (Менеджер пвз была свидетелем), думал что возможно разряжена батарея. Забрал домой. 1,5 - 2 часа простояли на зарядке и все равно не подают признаков жизни. Ночью оформил возврат по браку, пришел ответ на следующий день 01.12.23 брак не подтвержден. Фото видео предоставил. Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. В противном случае оставляю за собой право общаться в суд и роспотребнадзор за защитой своих прав.

Wildberries

07.11.2023 Goldina234
Двойное списание средств за один и тот же заказ

Двойное списание средств за один и тот же заказ Оформила заказ, оплачиваю, выдает ошибку, пытаюсь снова тоже ошибка потом приходит смс о списании средств два раза за один и тот же заказ, писала в поддержку, там стандартные ответы на мои жалобы. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, очень вас прошу.

Отказывают в возврате некачественного товара

Отказывают в возврате некачественного товара Вайлберриз нарушает права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в период гарантийного срока. 01.08.2023 приобрела в данном магазине мюли женские, артикул 164742189, через две недели носки откололся каблук. Обратилась к продавцу на адрес электронной почты для обращений. Мне прислали ответ, что обращение нужно направлять продавцу, то есть интернет магазин не собирается рассматривать мое обращение, Самое интересное, что после прошествия 14 дней в личном кабинете на платформе...

Цензура

Цензура Что вы там повырезали из Уральских пельменей!? Что вообще можно из них вырезать!? В связи со сложившейся ситуацией я понимаю, что некоторые не желательно показывать, но вам не кажется, что вы сильно перегнули палку? Мне кажется вы сильно труханули "уважаемые редакторы канала стс" и испортили все номера моих любимых пельменей, смотреть противно! Удаляю ваш канал нахер! Трусы!

Некачественный товар

Некачественный товар Я приобрела в интернет магазине Хофф диван-кровать Риммини 19.05.2021.09.05.2023 образовался дефект, в центре дивана - кровати образовался провал, невозможно спать, видимо сломались пружины. Диван стоит на даче, спал на нем несколько раз человек с нормальным весом. Прочитав на официальном сайте Хофф отзывы об этом диване стало ясно, что такая ситуация случилась у многих покупателей, то есть 2 года эксплуатации, причем Бережной и все, пружины ломаются, причем именно в центре дивана. Гарантийный...

Отказ в возврате

Отказ в возврате Были приобретены трусы мирового бренда puma, с хорошей скидкой артикул: 93152782. Доставка была курьером 7 января, когда распаковала товар, было видно что это была дешевая китайская подделка, сомнительного качества, и на 3 размера меньше заявленого.. О чем было дважды обращения на товар от 09.01. №1972097335 и от 15.01. 1801553838, оба раза был отказ, так как валберес не нашел брака... Хотелось бы получить официальное письмо на каких основаниях мне сделали по качеству отказ от возврата или валберес считает данный товар надлежащего качества и оригиналом? Верните мне деньги за это барахло

Не начислили кешбэк

Не начислили кешбэк Была акция в, пятерочке, за покупку на 1000 руб, 200 вернут на карту. В этот день я делала ещё покупки и вечером отоварилась на 1200, но ничего мне не начислили, позвонила на горячую линию и мне сказали, что эта пятая покупка за день вот если бы четвертая была покупка, то бонусы бы вернули. пятерочка! - Вы серьезно, это же бред.

Авито

06.12.2022 Pupka
Платное размещение объявления

Платное размещение объявления Заплатили деньги за платное объявление, его заблокировали и не хотят возвращать деньги, игнорируют везде. Пишут, что это объявление уже размещено, но официальные данные этого объявления у нас. Что делать в такой ситуации, никто отвечать не хочет. Будем и дальше жаловаться на авито, так как, услуга была не оказана и деньги не вернули!

Возврат средств

Возврат средств Добрый вечер. 26.10.2022 вернула товар на сумму 5016. Деньги до сих пор не вернулись. Писала обращения в личном кабинете, ответили, что деньги отправлены, но счет указан не мой. Получается деньги ушли не на ту карту, с которой оплачивала товар? и которая является основной. Верните мне деньги за товар! Что за беспредел!

Положительный отзыв

Положительный отзыв Самый лучший сайт парфюмерии в РФ, всегда приятные цены и бонусы, огромный ассортимент и выбор, удобное приложение и можно найти те позиции которых нет в других магазинах, доставка всегда в срок и можно не сомневаться в оригинальности товара, все на высшем уровне и каждый раз служба поддержки оперативно отвечают на любые вопросы, все очень нравится и беру только здесь!

Не доставлен товар

Не доставлен товар Заказала сумку за 5500р, должна прийти была в срок с 30.08.2022 до 01.08 2022. В детализации стоит статус "в пути в сортировочный центр" с 28.07.2022г. Почему такой бардак. Люди доверяют вам, надеяться на указанный срок, при этом предварительно оплачивают заказ, не видя товара вживую. Почему такое отношение и одни отписки? Читаю предыдущие отзывы и ужасаюсь, как я могла подписаться на такую авантюру. Люди все меньше и меньше вам доверяют...а жаль, хороший был сервис

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Сегодня была в магазине Красное и белое Селты, продавец Наталья очень сильно нагрубила, как так можно общаться с покупателями, нужно учиться держать язык за зубами. Прошу принять какие-то меры, иначе пойдём дальше решать этот вопрос. Нужно же думать, что ты говоришь, и с кем ты разговариваешь, пусть разговаривает со своими подругами как захочет, но с покупателями так не надо!

Некомплектный товар

Некомплектный товар Был оформлен и оплачен заказ на коляску, заказ поступил своевременно, но возникли проблемы: 1. Заказ пришел без 1 колеса; 2. Нет прогулочного блока, только люлька; 3. Упаковка с повреждениями и вскрыта. Решить вопрос специалист отдела сервиса не в состоянии, специалист горячей линии Тимофей также не смог решить вопрос. Магазином сильно недовольна, т.к.нахожусь в положении и очень рассчитывала на качественный товар, свою ошибку магазин не признаёт

Отдали товар другому человеку

Отдали товар другому человеку Пришла посылка, в личном кабинете посылка в пункте выдачи, работник тоже видит, что моя посылка у них, но не находит её, говорят какая-то инвентаризация у них, и как решат вопрос, мне позвонят, конечно не позвонили, я сама приходила узнать как решают мою проблему, в итоге, посылку скорее всего (так сказано) выдали другому! Как? Я заказывала и оплачивала для кого то? Это просто воровство, естественно про возврат денежных средств никто и не заикнулся, мне сказали ждать, срок хранения посылки...

Wildberries

10.04.2022 Iam_ratty
Обмен товара

Обмен товара Год назад приобрела мышку logitech, недавно появился даблклик, нажатие не держит. Производитель сейчас не может произвести замену из-за закрытия границ. По закону о защите прав потребителя я имею право обменять товар на такой же, тем более, что он есть в наличии. Но магазин wildberries так не считает , cо слов операторов в чате , они не производят обмен (хоть и дать адекватный ответ операторы смогли только после нескольких дней одинаковых ответов с копиркой текста, при этом так и не предоставив...

Заблокировали объявление

Заблокировали объявление Подала объявление в раздел недвижимость, оплатила 30 дней рекламы, через 10 дней заблокировали, заставили сделать видеосъемку, затем поместить ее в ютуб, затем отправить им адрес, это что такой способ отнимать деньги у простого населения? № 1294776395

Avito

25.03.2022 takamebel
Блокируют профиль с платными объявлениями без причины!

Блокируют профиль с платными объявлениями без причины! Заблокировали профиль в связи с тем, что публикуется одинаковое объявления с нескольких профилей. Объявления были платные, опубликованы только с одного профиля и не повторялись. Переписка со службой поддержки в течении 2-х недель ни к чему не привела, ответы шаблонные. Дозвониться нет возможности, у них ежедневные технические работы на линии. Ужасная работа тех поддержки и АВИТО в целом! Решить проблему уже вопрос принципиальный!

Wildberries

23.03.2022 Nadezhda S
Не выдали электронный чек об оплате товара

Не выдали электронный чек об оплате товара 18.03.2022 мною была совершена покупка товара в магазине wb. В последствии один из товаров я сдала, но в личном кабинете ни товара, ни чека, ни возврата не числится. Дозвониться на горячую линию невозможно, на обращения-не отвечают. Куда обратиться с жалобой? В 2021г так же произошло с товаром и 700р магазин не вернул, обещанную проверку не провёл.