Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Мне позвонил менеджер и сказал, что мой номер телефона выиграл приз, у них юбилей 7 лет и они раздают подарки. Было предложено 3 варианта. Я выбрала: робот пылесос, беспроводные наушники и постельное белье. За все это я должна была заплатить 195 рублей + пересылка. Договорились на конец месяца. До этого я заказывала в этом интернет магазине прибор для обработки ногтей. Получив его, была в шоке. Дешевая, одноразовая подделка. Сразу написала в отдел качества жалобу и написала, что я отказываюсь...

Здравствуйте. 18.03.2022года с использованием личной банковской карты мной был оплачен заказ «куртка мужская кожаная DAVID MOORE артикул 19661490 цвет светло-коричневый размер XL» (далее по тексту настоящего письма – товар). Оповещение Вашего магазина о том, что данный заказ оплачен я получил; стоимость товара в сумме 680,15 BYN с карты списана 18.03.2022 в 14:46:58 часов, о чем есть соответствующее уведомление банка. 20.03.2022г. мной было обнаружено, что товар исчез из раздела «доставка»...

19 марта был оформлен и оплачен заказ на книги. Заказ появился в доставках и было написано, что 21-23 марта ожидается доставка. Был дан код доставки. Зашла на следующий день в личный кабинет, доставка исчезла, а все товары переместились в корзину. Что произошло? Есть в выписке от банка оплата на ваш счет. Деньги списаны. Верните деньги или доставьте товар.

13 марта 2022 г. В вашем интернет-магазине был сделан заказ двух пачек стирального порошка персил по 3 кг каждый (артикул...) стоимость за данный товар с моей карты была снята незамедлительно. На след. День я еще видела данный товар в разделе, доставки, а потом произошел тадам: порошок исчез из раздела доставки, все в личном кабинете стало недоступным, личные данные не отображались. Съездив на пункт выдачи мне пояснили, что произошел сбой программы, нужно немного подождать. В итоге все...

Здравствуйте. Получила товар 10.03.22, сразу сделали возврат, в разделе финансы—электр. Чеки никакой информации по этому возврату нет. Денег естественно также на карте не появилось до сих пор. Сегодня уже 20.03. Я так понимаю, что возврат не произведен, цена 1710 россии. Было бы 17р не парилась. Возможно ли, что возврата так и не будет? В банке говорят, что перечислений не было. Последний электр. Чек был 8.03. Возврат 10. 03. Как так?

Здравствуйте! 11.03.2022 был возврат товара, в личном кабинете никакой информации об этом нет, будто не заказывала и не возвращала товар, хотя я за него заплатила деньги и вернула. Предыдущие 20 товаров отображены, и это всё, что осталось от моих заказов! Верните деньги! 11 и 12 марта заказала 2 товара, забрать их из пункта самовывоза не могу, не отдают! Сказали, ждите, когда исправят. Но сегодня уже 19.03! Везде пишут, что сайт работает, заказы выдаются, но это не так. Заказала днем 17.03...

Заказала товар, оплатила деньги, неделю товар висел в доставке, потом пропал, товар не доставлен, деньги списаны, а возврат не могу оформить на сайте, выдаёт ошибку. Как возможно вернуть деньги? В личном кабинете товар больше не отображается. Стоимость товара составляет 12.50 бел.руб. Что делать?

Доброго времени суток! Что может быть хуже в ситуации, когда деньги списали и очистили историю заказов? Хуже только тому, кто остался без денег. Не первый раз сталкиваюсь с проколами на этом сайте, но такое не могла и предположить. Два заказа оплачены до сбоя на сайте, сейчас личный кабинет ничего не отображает, пропало всё, сумма заказов не маленькая, хороший способ заработать на покупателях, верните деньги!

15.03.2022 был сделан заказ, 2 продукта, 2 суммы: 26.47 руб и 45.31 руб. Сегодня 16.03.2022 в кабинете товары пропали из доставки. Верните деньги или отправьте товар. Во вложении выписка с карты об оплате и артикулы товаров.

Компания 21 век обманывает покупателей. На сайте к шинам Michelin прописана доп. услуга Бесплатный шиномонтаж до 21.05.2022 года. Однако спустя пару дней с момента покупки, они отказываются оказывать эту услугу. Никогда не покупайте у них! Шины доставляют не в пакетах, пакеты как тряпки внутри шин.. Всё пыльное. В общем, качество сервиса оставляет желать лучшего! В поддержке написали отписку на почту, что они не виноваты, это всё Michelin, однако услуга продавалась вместе с шинами и именно в 21веке. Ничего про каких-то подрядчиков написано не было. Написали - нужно выполнять! Позор.

Оформила 4 заказа 12.03 все оплачены (64.07 руб) были в пути. После сбоя на вашем сайте, заказ перестал отслеживаться, а после и вовсе исчез. Ни в доставках нет, ни в оплаченных заказах. Как быть теперь, как получить свой заказ? Верните деньги или товар!

15.03.2022 оплатила товар, деньги списались, а товар не появился в кабинете. На звонки и письма не отвечают. Товар покупала из беларуси. Когда будет решен вопрос? И как можно вернуть свои деньги.

Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этими мошенниками. Привезли товар абсолютно не тот который был заявлен при оформлении покупки, торгуют подделками на мировые бренды, как потом говорят реплика. Вводят в заблуждение, возврата товара нет. Буду привлекать ОБЭП.

Добрый день! Заказала товар с артикулом 62941990 на сумму 48,10 белорусских рублей 10 марта, был оплачен, продавец отменил заказ втихую без каких-либо оповещений, товар есть на сладе, так как даёт заказать снова! Товар стоит в покупках "отменён магазином". Написала обращение, сказали что ничего не решают, в разделе финансы нет этому суммы на возврат! Я буду обращаться в суд, если не решится вопрос с возвратом денег! Номер телефона +375336354420 Ленько Владислава Игоревна

Добрый день. В телефоне, без моего согласия, была подключена платная подписка. Начали снимать деньги 0.35 рубля в день. Этой подпиской никогда не включал и не пользовался. Просьба разобраться во всей этой ситуации и вернуть деньги зачисленные незаконным путем.

Развод чистой воды. Заказала туалетную воду Dolce& Gabbana, оператор уверял меня в качестве и стойкости товара. Я понимаю что это не оригинал, но это вообще просто вода и чуть-чуть запаха. Не держится и пяти минут. Я в полном шоке. Заказывала к 8 марта. В итоге получить такое шило это что-то. На возврат не идут. Собираюсь подавать жалобу.

На кассе самообслуживания после оплаты, ко мне подошёл сотрудник с вопросом "для чего мне нужен один фасовочный пакет (бесплатный) ", на то что я ответила "вам какая разница? ", на то что он после этого вопроса выхватил его у меня из рук и начал обвинять меня, то что я своровала этот пакет и что я не имею право брать его. Сотрудника зовут Глушец В. А, очень хамское поведение и неуважительное отношение к покупателям

Приехал специалист от ИП Лушко Вадим Владимирович и произвел заправку картриджей принтера тонером. После того как было отпечатано 320 страниц принтер перестал нормально печатать. Попробовал звонить. Молодой человек вел себя вызывающе и сказал, что выезд у них платный и мы ему ничего не сможем сделать. Отвратительное обращение с клиентами. Никакое качество. Не связывайтесь с этим ИП, если не хотите проблем в работе техники.

Никогда не ведитесь на этого мошенника! Магазин star-shop, он же Барановский Эдуард Юрьевич. Мошенник! Буду обращаться в прокуратуру. Если есть ещё пострадавшие от этого мошенника, обращайтесь. В чем проблема, заказала через Инстаграм часы и наушники, в итоге пришли не рабочие! Не обратила изначально внимание, что это и есть этот мошенник, так как раньше с ними уже связывалась, до сих пор дозвонится до них я не могу!

Купили робот пылесос в ноябре 2021 в конце января 2022 перестал работать. Сделали заявку в 21 век они отправили на диагностику в "мобилайф". В итоге пришёл ответ, что гарантия аннулирована так как в пылесос попал мусор. (с уп "мобилайф" уже был конфликт, после их диагностики телефона в котором они сказали что ребёнок какую-то запчасть выпаял, и гарантия на это не распространяется. Но после другой диагностики оказалось что брак заводской. И нам телефон заменили.) когда забрали пылесос с...