Wildberries - Долгая сортировка товара
0
11.08.2022
Андрей1789
Товары после отгрузки лежат на складе без сортировки более 2ух недель. Покупатели пишут письма, где товар, после 9 дней начали отменять заказы. Работники склада каждый день говорят "все сегодня все уедет", и так 7 дней подряд, статусы не меняются!
МКАД, 5-й километр, д.21
Ответ от Wildberries Представитель компании 11.08.2022
Здравствуйте. Поддержка партнеров осуществляется только в личном кабинете на портале https://seller.wildberries.ru. Вы можете создать обращение и дождаться на него ответ. Иногда специалистам службы поддержки требуется время для проверки информации и решения вопроса.С уважением, Wildberries.