21vek.by - Сломанный диван

1

Халатное отношение к покупателю и к товару. Хотелось бы, чтобы диван был отремонтирован. Так как моей вины здесь нет. Не успели получить заявку, как тут же это не наши вопросы, решайте сами. Если вопрос не будет решен, буду звонить на горячую линию и подавать в суд

Ответ от 21vek.by Представитель компании 25.07.2022

Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем оставить обращение на наш юридический адрес или в книгу замечаний и предложений. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Комментарии

Привезли новый диван поломанным

Покупали диван, оказался бракованный. Привезли новый, оказался ломанный. Отношение к покупателю и к товару халатное, отвратительное. Не успели оставить заявку, как тут же , понимая, что это их вина, начинают говорить, что их вины нет, это не гарантийный случай, хотя диван по гарантии. в тот период у меня умер папа. Диван как привезли,так и стоял запечатанный. Если вопрос не решат, буду выходить на горячую линию и подавать в суд.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !