Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Купили робот пылесос в ноябре 2021 в конце января 2022 перестал работать. Сделали заявку в 21 век они отправили на диагностику в "мобилайф". В итоге пришёл ответ, что гарантия аннулирована так как в пылесос попал мусор. (с уп "мобилайф" уже был конфликт, после их диагностики телефона в котором они сказали что ребёнок какую-то запчасть выпаял, и гарантия на это не распространяется. Но после другой диагностики оказалось что брак заводской. И нам телефон заменили.) когда забрали пылесос с...

Заказала товар арт.24864553. Пришла в пункт выдачи пустая коробка, вскрывала сама работница. Обещали сразу оформить возврат денег. День обещали, два, три... Я писала в службу поддержки. Мне все обещали что вот сегодня оформят возврат. И так до сих пор. Почитав отзывы я смотрю что попахивает мошенничеством. Ни денег ни товара.

Пылесос пришел не тот, который был заявлен ранее продавцами. Не соответствует ни марке производителя, ни характеристикам, ни надлежащему качеству. Это даже не модель ксяоми, как рассказывал оператор, а дешёвая подделка. Он не моющий, как мне обещали и не собирает мелкую грязь(крошки и т.д.). Зарядки хватило на 20 минут. В гарантийном талоне не указан срок гарантии, а инструкция на английском и китайском языках.

Добрый вечер, 14.02.2022 г. В подарок был приобретён торт в Виталюре по адресу Маяковского 16 «творожно-йогуртный». Качество торта отвратительное, торт слепили из двух сухих бисквитов шириной в 4 см и 2 см, без пропитки и одним тонким слоем крема 0,5 см при все этом ширина торта 7 см.. Такого сухого торта ещё ни разу не удавалось приобрести в этой сети. Это не торт, а батон… Прошу всех заинтересованных вышестоящих сотрудников обратить внимание на жалобу и принять меры. Почему клиенту не достаётся то, за что он платит не малые деньги?

После 5 месяцев работы у робота начались глюки (сам выезжал, убирался, сопровождая все голосовыми функциями) . После обращения в сц нам выдали заключение о коррозии платы с нахальным утверждением того, что не соблюдались условия хранения. В квартире, мы понимаем, коррозия плат не образовывается. Может наоборот его хранили в складском неотапливаемом помещении... Товар вернули с дополнительной поломкой, корпус исцарапанный и грязный. Впервые в жизни сталкивалась с таким моментом. Коробку у...

Живу над магазином, очень шумно! Шум поднимается в квартиры при разгрузке товара, шум тележек, как будто то шары железные катают по полу. Всё это слышно, с утра до закрытия магазина, и все это 7 дней в неделю!. Жить стало невыносимо! Прошу принять меры!

Впервые сталкиваюсь с таким явным неуважением. Курьер позвонил за час до приезда, я сказала, что мне неудобно, можете привезти как-нибудь потом, если будете ещё в моем районе, не к спеху. Курьер предложил оставить заказ под дверью. Спустя считанные часы забрала заказ под дверью. Итог: сковорода пришла не той фирмы, не упакованная, со сломанной ручкой и поцарапанным покрытием сзади. Отправляла заявку на возврат на сайте, прислали отказ. Писала менеджерам вайлдбериз вконтакте и тоже не получила...

Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина atex.shop.by! Приобрёл кофемашину на подарок, через пару дней подарил, по дизайну кофемашина не подошла. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, меня выслушали и пошли на встречу, а именно забрали ту машину и привезли ту которая по душе юбиляру. Все остались очень рады и счастливы.

Уже писал на Ваш сайт по поводу шума в магазине. Живем прям над ним. По ночам приезжают разгружаться машины. Коробки выгружают, бросая и шум стоит невыносимый. Сегодня машина приехала в 6 утра, разбудили всю семью... Писали обращения и на официальный сайт магазина, ответ один: приносим извинения за неудобства.

Заказывал часы watch6pro, приехали курьером. Проверить сразу не получилось, были разряжены. После зарядки увидел что часы совсем ни те что заказывал. Привезли watch5. Цена на половину дешевле, да и функционал совсем ни тот. Служба поддержки меня уверяет что это премиум реплика и именно то что заказывал. Пытаются втюхать какие-то подарки для урегулирования ситуации (только как они их пришлют?) жена работает судьёй, сказала что это мошенничество и уголовная статья. Так что, будем сейчас проверять что за сайт, кто за этим стоит и что за ИП Барановский Э. Ю.

Продукция с истекающим сроком годности в доставку - ставшая нормой практика администрации магазина. Но вот полакомились бы сами замороженными салатами под маркировкой "свежие" и резиновыми роллами, которым 5 дней. И сроки доставки, которые редко выдерживаются.

Заказал камеру для подледной съемки 5 м. Прислали эндоскоп для автомобилей 1 м. Который в разы дешевле стоит. Деньги состригли и не реагируют на телефонные вызовы. Не советую с ними связываться. Я понимаю они работают на продажу, а не на качество своей продукции и своей работы. С алиэкспрессом не было никаких проблем. Долго, но приходило всё, как и заказывал...

Добрый день. Я купила некачественную обувь. Это выявилось в процессе носки. Я обратилась в службу поддержки Wildberries, с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. В первый раз мне отказали, и сказали сделать экспертизу обуви за свой счет. И если подтвердится, что товар пришел в непригодность по вине производителя, экспертизу мне тоже оплатят. Что я и сделала. Экспертиза все это подтвердила. В итоге обувь забрали, за нее деньги вернули, а за экспертизу 140 белорусских рублей - нет!...

Отвратительное отношение к покупателям. Общение продавца на уровне 90х годов. Офиса нет. На сайте указана не верная информация. Приобрели телевизор, через месяц использования появились чёрные полосы. Думаю всякое бывает возможно брак, быстро заменят. Ну не тут то было. По телефону продавец напрочь отказался слышать о заявлении об отказе от ремонта в случае если телевизор действительно неремонтопригодный. Мол везите в сервисный центр пусть чинят. Как сказал продавец он ответсвенности ни какой...

Обратился в данную шарашкину контору, они сами не знают кто они чтуп или ооо, полное отсутствие понимание своей работы, не знают какой перечень документов требуется при подаче на деловую визу, сроки действия приглашение, не обращайтесь в данную организацию, берут деньги, после оплаты трубку на вас не поднимут, сейчас не могут вернуть средства перечисленные через расчетный счет, думаю стоят на картотеке или арестован счет, кормят завтраками! Если вы пострадали от этих лиц, звоните +375297738845 для коллективного обращения в мвд! Они же: visanado. By, vizaminsk. By

Посылка по отслеживанию висит месяц "передано в доставку", в почтовом отделении не выдают, пока не будет указано "попытка вручения", а потом в один момент появляется и попытка, и подготовка к отправлению, и передано на отправление обратно, и посылка улетела в неведомые дали. Некоторые вообще смешно, 3-го числа пришло в обработку, 5-го неудачно вручили и сразу же отправили обратно. Не хотят работать, ничего не оформляют, просто отправляют обратно и всё.

Доставили товар не той расцветки и не того размера. Технические характеристики в паспорте не соответствуют указанным на сайте. При попытке возврата денег потребовали самолично им везти товар и отказались возмещать стоимость доставки. Разговаривают грубо, доказывают то, что привезли то, что было заказано

Прислали не тот товар, ещё и ужасного качества! Упаковка не новая! Воняет пластмассой, ужасно! У меня маленький ребёнок, дышать этим не собираемся! Из коробки только достала и обратно сложила! В вайбере не отвечают! На звонки тоже! Почитав комментарии понимаю, что если в ближайшее время не обменяют товар или не вернут деньги, буду обращаться в прокуратуру!

Заказал авто лампочки. Привезли не те которые заказывал. Дозвонится невозможно списались в вайбер, предложили возврат по почте вместе с чеком и якобы обмен на нужные, но я прочитал отзыв и понял, что останусь без лампочек и без денег. Предлагал оплатить курьера, чтобы он привёз нужные лампочки, а ему вернуть неподходящие. Отказались. Им нужны деньги и товар по возможности обратно, так вот лампочки я купил новые в магазине, а эти пускай валяются лучше у меня.

Отправила мелкий пакет весом 1 кг в коробке приливного размера 14.01.2021 адресату в Могилев. Посылка так и не пришла. При обращении ответили: посылка без отслеживания, никто ее искать не будет. Так отправлять нельзя было. Но при этом я оплатила за отправление 3,17 руб, девушка сказала что будет идти 2-3 рабочих дня, а услуга, за которую я заплатила не была оказана. Даже деньги за пересылку белпочта не отдаёт. Это вообще нормальное явление в нашей Стране? Зачем тогда существует такой вид...