Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

В каспи голд 3 раза списали деньги. Первое списание 23.02.2022 сумма 1741 тенге, в выписке нет никакой информаций, практически деньги исчезли сами по себе, на картинке наглядно видно где сумму списали просто так. Второе списание 21.02.2022 была совершена покупка на сумму 77792 затем 23.02.2022 была отмена, вернули вместо полной суммы только 76147 (1645 тенге съели на ровном месте) . Оператор сказал что это из-за курса валют, но я ему ответил, что курс вырос и мне наоборот должны больше...

Здравствуйте! У меня такая же проблема. Сначала я оплатила ежемесячный платеж и потом в следующий день сделала досрочное погашение. Получается мне опять выдают ежемесячный платеж хотя я уже оплатила. Как это понять? Прошу мне ответить. Исправьте ошибку! Кому я могу обратиться?

Добрый день! С 15.12.2021 года моя карта Сбербанка заблокировано. Менеджеры в отделениях попросили подождать обратного звонка, так как Служба Безопасности нужно время для проверки. Но уже прошло почти больше 2 месяца, так и никто мне не позвонил. Я думаю достаточно времени прошло для разбирательства и решении мой проблемы с карты и денежными средствами. Прошу Вас ускорить процесс решение проблемы.

Добрый день! Уже 2 месяц мое приложение Каспи кз закрыто, а денежные средства на аресте. С 24 декабря закрыли карту и приложение. Ходила СБ Каспи банк, написала пояснение, сказали с вами свяжутся, так и никто не позвонил. Много раз ходила в отделении банка своего города без результатов. Попросили заполнить анкету, заполнила, сказали скоро откроют, колл-центре утверждали, что мне откроют через 24 часа, прошло ещё 2 недели. Прошу, верните мне мой денежные средства. Я думаю достаточно времени прошло, чтобы вы могли проверить и решить проблему.

Каспи это гавно 3 ай отып 3 куненкин толеді 93 ушіншы кун ертесне сод. А мен толеп турм что кышкене куте турнздар мен айлыгмды ала алмай калдым деп жок олар туснби и айтады что быздын проблемамыз емес деп. И толк акшаны толе диды 1 кунде ато 1млн устыне 25%кослады диды. Мен кайдан тауп беремін 1млн ды и болп те толи алмайсын тыгрка тыгп тастады. Таза жемкорлыко.

26 январда карточкамнан 8000 мын тенге олимп бетке толем жасадым олимп бетке туспеген банккке хабарластым 5 кун аралыгында шешип беремиз деди 7 кун куттим каитып олимп бетке жапты олимп бет анык жазбаша турде жауап каитарды банк тарабынан карточкадан шешкенин тексеген деп акша олимп бетке откен жок деп банктин мамандары 7 кун карап жана звандасам тагы бес кун деиди мен карыз болып журсем 5 минут маза бермеиди мамандары жумыс жасаи алмаиды каспидин. Тездетип карап акшамды каитып беруин сураимын

Акмолинская область Г. Атбасар улица ОТТО-ШМИДТА Интернет очень ужасный постоянные разрывы связи кабель лежит со времен Горбачева проволока хотя в вашей базе отражается скоростной интернет, а по факту больше 7мгб не разгоняется мне постоянно операторы предлагают скоростной интернет, а потом у них не получается его подключить я хочу подключить самый скоростной интернет со всеми услугами, но так как говорят механики казтелеком что бывший начальник когда положили новый кабель украл деньги и...

Я покупал билет через приложение каспи тревел, Шымкент - Москва, дата вылета, 23 января 2022 год, время вылета 5:30 утра. Во время прибыл в аэропорт, но не улетел. На стойке регистрации мне сообщили - паспорт вакцинации недействителен, не то чтоб срок вышел, срок до октября текущего года. Постановление вышло Роспотребнадзора, при пересечении границы необходимо иметь при себе ПЦР тест. Паспорт вакцинации составлен по международному образцу, на трех языках, русский, в том числе. В постановлении...

20 декабря 2021 года снимала деньги с банкомат Jusan Bank с карточки Kaspy gold в аэропорту города Шымкент, банкомат деньги не выдал, а Kaspy bank списали деньги с моего счета и вот уже прошел месяц, звоню через день все менеджера отвечают одно и тоже заявка в работе ответа ещё не поступило, ожидайте, уже сил нет, только осталось уже идти в суд или в нац банк

Все это брехня, насчёт отсрочки в связи с чс! За отсрочку всего на месяц на общую сумму ещё накидывают в моем случае 20 000 тг! К тому же, нет кнопки в приложении как раньше на отсрочку, надо ехать в банк и писать заявление, 21 век на дворе! Если погуглить, то каспи, якобы, даёт беспроцентную рассрочку на 3 месяца, по указу президента и без переплат. А на деле... Вот что получается.

Когда оформили кредит моему брату, во-первых, не проверяли его данные о рабочем месте, пенсионных накоплений не было, во вторых контактные данные когда он указал, сотрудники не обзвонили, чтобы узнать можно ли ему выдавать крупные суммы денег и можете ли быть гарантом для человека. Из-за таких ваших грубых ошибок страдает моя мама, которая в возрасте и болеет и я сестра, которая каждый раз при звонке ваших сотрудников давление поднимается. Такими темпами до нервного срыва недалеко. Можно даже в...

Здравствуйте. Прошу вас обучить своих менеджеров и коллекторов нормальной речи. Так как я месяц назад обратилась, чтобы мне дали график и поменять число ежемесячного платежа. 20 дней назад написала заявление. Что не могу оплатить по состоянию здоровья. Прошу уменьшить сумму. Но нет, обзвон всех родных, знакомых. Плюс узы. Хочу написать жалобу и прикрепить все вызовы и аудио. И отправить АФР. Так как с вашей стороны слышу только оскорбление.

07.12.21 мне пришло сообщение про акцию, что если первая покупка будет стойть 10000тг, то мне вернут 10000 бонусами. Я совершил первую покупку больше 10000тг. Это моя первая покупка. Потом я совершил вторую покупку, на меньшую сумму, но первой пришла вторая покупка, и мне начислили бонус за вторую покупку. Когда пришёл первый заказ бонус не пришёл, хотя по факту, я совершил первую покупку на сумму больше, 10000тг. Когда я связался с каспи, когда мне пришёл бонус за вторую покупку, который стойл...

Здравствуйте. Я заказала книгу, артикул - (48239607) 29ноября, с 30-го, статус заказа стоит: "собран на складе". Сегодня 10 декабря. Я написала обращение о возврате денежных средств, но мне не отвечают. Хотелось бы поскорее получить ответ, любо отправьте книгу, либо верните деньги. Спасибо.

Привезли через курьера, цвет джинс и материал дешёвый, я заказывала красивые штаны, вовсе не то... Начала оформлять возврат, никак, пишет цену написать, пишу цену, пишет неправильно инн писать надо, и так бесконечно, я и писать начала им онлайн спасибо какая-то девочка пожалела и сама оформила мне возврат ушло 4 часа, теперь осталось ждать деньги...

Автоматический сняли деньги за подписку приложений в телефоне, сразу отменила покупку на возврат оставила заявку, сегодня вернули сумму, на карточку поступила, но сразу изчезла, на выписке видно вся сумма, а на приложение сумма возврата не видно

Добрый день. В течение двух недель я не могу получить свой товар, который отмечен как доставленный. Получается товар, оплаченный мной, был украден курьером. При обращении в компанию через приложение мне был предоставлен ответ от бота непонятного содержания, который не имеет никакого отношения к запросу. Направила обращение в департамент защиты прав потребителей, также сегодня буду писать заявление на курьера в отдел полиции.

Мой товар задерживается! Товар по артикулу 12838505 задерживается. Что за отношение такое? Я первый раз заказываю и явно последний, потому что это не дело. В заявленные сроки вы вообще как по мне не доставляете, а если доставляете то это просто повезло кому-то. Если уже товар не приедет то буду отменять его и если деньги не вернутся то буду обращаться ы органы!

С марта 2021 года мне отказывают в регистрации Kaspi Pay. Регистрировал ИП через приложение Kaspi.kz, налоговых задолженностей не имею, занимаюсь розничной реализацией авто товарами. Много раз звонил в 2323, писал в соц.сети, но решение этой проблемы так и не предоставили. Причину отказа не озвучивают, ссылаясь на внутреннюю политику банка, единственное предложение это попробовать через 3 месяца и так уже почти год. Реклама Kaspi Pay абсолютно везде и в рекламе все просто и быстро, а по факту...

Ещё хочу добавить, у меня мама после этих звонков поднимается давления, она стоит на учёте, и каждый раз ей после этого плохо, почему человек, который не брал этот кредит должен страдать? Если так будет продолжаться, то мы подадим в суд. Когда людям объясняешь что идёт разбирательство, а ваши сотрудники этого не слышат. Тогда будем подавать в суд на банк