Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

Оператормен еш байланыса алмаймыз

Оператормен еш байланыса алмаймыз 9999 звондап проблемамызды шеше алмай жатканымызга 1 апта болды.виртуалды комекши руслан ешнарсеге косайын демиди.кундиз туни бос емес.осыны шешип берсениздер.ии осыдан 1 апта алдын счетымызды аресттен шештиргенбиз.бирак звондасак але арестте тур диди.не деген сумдык бул.

Kaspi Bank

07.06.2021 AndreyTen
Недостоверная информация от колл центра

Недостоверная информация от колл центра 5 мая жена открыла kaspi pay, до этого звонили в колл центр, уточняли все подробности по поводу условий, больше интересовал вопрос через какое время появится kaspi red, потому что раньше для этой категории нужна была определенная сумма продаж, а в кол центре же сказали вне зависимости от продаж у вас появится эта функция через месяц т.е. жена открыла 5 мая, а kaspi red фактически должен был быть 5 июня, 6 июня позвонили в кол центр и там оператор говорит якобы вы должны обновить приложение и...

Путешествие по Казахстану

Путешествие по Казахстану Здравствуйте, мне отправили посылку 10 дней назад с Алматы до Шымкента. 5 дней назад оно тупо стояло в городе семей и патом консультанты мне говорят что в четверг у вас в Шымкенте будет, сегодня я вам звонила и они говорят что ваша посылка идет с оскемена в Алматы. извините как можно это понять? Сколько дней я должна ждать? Мне сказали что доставка максимально за 7 дней. Почему я все ещё не могу получить свой товар? Я этот товар должна сегодня подарить. Решите эту проблему!

Звонки

Звонки До оплаты кредита 2-3 дня! На каком основании мне звонят по 3000 тысячи раз в день? С периодами в 1 минуту. Это что за тариф лось? Позвони и сбрось? На каком основании мне скидываются вот такие маяки я не поняла? Что за забота? Звонят спрашивают через что я буду платить? Какая вам разница скажите-ка мне? Оплата есть и хорошо. Будут просрочки тогда и звоните. Это что за наглость я не понимаю? С таким поведением вашим я буду подавать в суд за такие действия!

Возврат, нет денег

Возврат, нет денег Прошу помочь вернуть деньги за возврат товара прошло больше месяца, каждый раз пишут ждите 48 часов номер 52494947088, писала через мессенджер фэйсбука, через приложение zara и везде один ответ извините ждите 48 часов, понимаю так компания пользуется нашими деньгами, плюс вычет за доставку тогда пусть высылают полную сумму с доставкой...

Неровная установка столбов интернета

Неровная установка столбов интернета Нам т. е жителям жилого массива Каргалы Нур сити коттеджный городок в городе Актобе в декабре 2020 перед новым годом на спех как будто кто то гнался за ними как попало установили столбы для интернета. Столбы стоят криво и некоторые столбы стоят на тротуаре и мешают. СЕЙЧАС делают тротуар, из за этих кривых столбов и тротуар будет кривой. Просим руководство Казактелеком выровнять хотя бы столбы которые сильно мешают прокладке тротуара. Сегодня 17.05.2021. Время 11.05.

Нет посылки

Нет посылки Просто ужас! 14 апреля отправили посылку с Павлодара. 20 го апреля прибыло в город Караганда. И вот прошло 15 дней, а посылки нет. С Караганды до Жезказгана всего 6 часов езды. Звоню колл-центр говорят посылка в Жезказгане, а в Жезказгане говорят что посылки нет и колл-центр врут. Кому верить? Где моя посылка? Что за ужас? Просто нет слов.

Жалоба

Жалоба Добрый день, 25 марта мы получили кондиционер, заказывали через Каспий приложение в магазине Telenova. Номер заказа 154753166, После вскрытия коробки, оказалось что до нас дошел только наружный блок, а внешний блок кондиционера мы не получили. Позвонили в магазин Telenova, там выяснилось что они отправляли нам 2 блока, под роспись с магазина забрал каспий-курьер Кабиболла Даулет Айбекулы, накладная имеется. В город Атырау в Казпочту поступила только одна коробка под регистрационному номеру...

Очень долгое обслуживание

Очень долгое обслуживание Как не зайду вечно очередь со дня открытия. Очень долго обслуживают персонал вечно вред говорят ждите 5-10 минут а в самом деле сидишь минимум час. Очень маленький офис буквально две комнаты, а народу в данный момент я насчитал 30 человек. Тем более в период карантина

Задержка и коррупция

Задержка и коррупция Мен Орал қаласындағы Жазира аялдамасында орналасқан номірі 4 АҚ Қазпошта 090000 индекс, қызметіне шағымымды білдіргім келіп отыр. Себебі, 14.04.2021 жылы 16: 38 де осы аталмыш бөлімге келіп, Қарағанды қаласына документер жіберуге тиіс болатын. Мені қабылдаған опреатор Ескалиева Индира деген азаматша 1955 тг төлетіп, 3-4 күнде мен жіберген адреске жеткізілетін айтқан және де ол конверт бүгін 26.04.2021 жылы жеткізіліпті. Ал, осындай қызметпен таныс қызым 420тг төлеп уақытында менен бұрын...

Не доставили посылку

Не доставили посылку Срок прошёл а посылки все нет. Отправили с Караганды, а все ещё нет. Co109072095kz кто вообще за это несёт ответственность? К кому обращаться? Что за отношение? Посылка по Казахстану, а ждать нужно месяц? И это показатель обещанных 10 дней? И

Почему вы не одобряете кредиты?

Почему вы не одобряете кредиты? Надежды нет на вас короче реально один раз накасячил ладно по глупости теперь заявку закидываю не одобряют зб уже постоянно отказ отказ отказ надоело реально нет надежды на вас. Я бы посмотрел если бы все от вас отказались я бы с удовольствием посмотрел бы на вашу экономику

Комиссия за снятие денег

Комиссия за снятие денег Почему вы снимаете комиссию за снятие моих же денег? Почему вы устанавливаете лимит? Если человек товарооборот каждый день на 300000 то че 10% это 3000 тенге в месяц 90000. Вы сами пишите за снятие денег 0%

Не могут разблокировать номер, жду больше месяца

Не могут разблокировать номер, жду больше месяца Номер заблокирован, не могу зайти в приложение. На 9999 одно и тоже твердят, что вам перезвонят и разблокируют в течение 3х часов, так уже месяц. Это издевательство! Все друг на друга перекидывают, вопрос решить не могут. Для чего я плачу за обслуживание - не понятно.

Проблема доставки

Проблема доставки 3/03/2021 г посылка с номером ra132821583lv прибыла в Казахстан и пропала, поиски успехов не дали. На обращение был ответ, что посылка не зарегистрирована, хотя на трёх сайтах отслеживания сказано, что прибыла в страну назначения, в том числе и на казпочте. Скриншот прилагаю.

Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте. 19 Марта сделал заказ через Каспий магазин автомобильных зимних шин, вечером 24 марта получил заказ. Остался недоволен тем что год выпуска шин обозначался как 2016, естественно запросил либо заменить шины, на что получил ответ что других таких же нет и поэтому оформил возврат. Обещали забрать в течении 3х рабочих дней - повторюсь было 24 марта! Я дважды звонил в калл-центр Службы доставки по номеру 9999, извинялись, обещали ускорить возврат...сегодня 16 апреля, шины до сих пор не забрали на возврат магазину! Отвратительный сервис!

Снимают деньги!

Снимают деньги! Каспи банк все время списывают у меня деньги ни за что! Никаких кредитов нет! Покупки в интернете закрыты! Годовое обслуживание оплачено! Только мне придёт хоть какая то сумма - снимут и 100, и 80 и 50! За что!? А сейчас совсем 0 было на балансе вчера, утром просыпаюсь -6 тенге задолженность! Пишу в инстаграме - не отвечают! Что за мошенничество?

Kaspi Bank

07.04.2021 Lana Xegai
Товар возвращен, деньги нет

Товар возвращен, деньги нет Добрый вечер. Сделала заказ в каспи магазине kaspi.kz 8 марта 2021 года . Доставка была запланирована на 17 марта . Заказ "якобы" был передан курьеру . До 27 марта включительно заказ так и не был доставлен . Сделала отмену заказа и по сегодняшний день денежные средства так и не были возвращены . Хотя соответствующее смс пришло . ( Прилагается ). 27. 03. Ваш заказ 155001253 в магазине "Ginzza" отменен по Вашей просьбе. Деньги будут возвращены на Ваш Kaspi Gold в течение 3 рабочих дней. Хочу...

Kaspi Bank

03.04.2021 Zali Zali
Списались деньги

Списались деньги Я никуда не привязывала карту, и тут из ниоткуда снялись деньги в размере 9100тг но в рублях, сначала в 23:35 а потом в 23:39. Написано tokyo-city.ru это кажется сеть ресторанов Москвы, я вообще в Шымкенте живу и это никакое отношение ко мне не имеет. Почему такое случается , а представьте тем кому срочно нужны были деньги такое если бы случилось. Пока заполнила заявку в приложении каспи жду ответа. Надеюсь быстро решат проблему🙏🏻

Откройте доступ к переводам

Откройте доступ к переводам Здравствуйте! Прошу вас открыть мне доступ к переводам, он не работает с 29.03.2021г, я оставляла обращение 30.03.2021.г, мне сказали что все мои счета закроют и остаток на счету переводят на карту другого банка, но не ответили по какой причине, на каком основании? Я гражданин Казахстана и я не нарушила никакой закон чтобы закрыть все доступы к услугам каспий банка. Прошу мне дать подробный и официальный ответ на мою почту akmaral_85@list.ru, чтобы я смогла обратится в суд, так как мои средства...