Потребительские Жалобы и Отзывы Ярославская обл., Россия

28.02.2022 в пункте выдачи был получен товар, при получении списали деньги и сразу же оформлен возврат, на общую сумму 365 рублей, артикул товаров 17057465, 45844423. Денег до сих пор нет, в личном кабинете обычно после возврата появлялся статус деньги отправлены, в этот раз его нет, писала в поддержку, вообще ничем не могут помочь, одни отписки, номер транзакции на электронную почту так и не пришёл, очень долгое время заказываю товары с валберис, столкнулась с таким впервые, очень расстроилась, видимо придется расстаться!

Купила диван. Забрала 29.12.21, 30.12.21 подала заявку на эл.адрес компании о косяках, а их было море. Обещали звонок специалиста в течение 20 календарных дней. 16.01.22 наконец-то позвонил, договорились на 17.01.22.на 10 утра. Сижу, жду , никого нет. Дозвонилась, а мне: сегодня не придём! Уже не успеем! У меня нет слов! В итоге через 5 дней он пришёл. Пытался чинить(что потом вернулось все обратно), дальше подали с ним заявку на обмен. Через какое-то время, приличное время, почти через месяц...

По заказу №OSVV2390000480 от 21.11.2021: 1. 06.01.2022 доставили диван. На момент подписания акта о приеме были выявлены два дефекта: левая боковая стойка (подлокотник) – торчит паралон, основное сидячее место – некорректная прошивка, ткань стянута, образуются складки. Со слов специалистов по доставке: «на улице мороз, диван согреется, дефект по чехлу на сидячем месте разгладится». Этого не случилось… С выпирающим поролоном решено было согласиться. Однако позднее в этот же день (06.01.2022...

Сделала с утра заказ 03.02.2022 оплата с карты прошла никакой инфы по доставке как это было обычно не отображалось, я написала, а поддержку в поддержки мне ответили все ок заказ приедет с 6-8 февраля. Ну ок. Проходит пару часов захожу в лк заказа нет, информации нет, денег возврата нет, никто не отвечает в обращениях. Как мне быть?

Сделал заказ у ООО "Транзит-Ойл" через СберМегаМаркет. Полностью оплатил вместе с доставкой. В конечном итоге заказ пришел не полностью. На жалобу ответили что разберутся и тишина. Не рекомендую данного продавца!. В данной ситуации получаются что украли часть моего товара, возвращать деньги либо дослать товар не хотят.

05.01.2022 сделал заказ в СберМегаМаркет (магнитный держатель для телефона + 3 ароматизатора автомобильных). Товары разделили на 2 доставки: держатель доставка 919398811, ароматизаторы (продавец ООО Транзит-Ойл) доставка 919882268. Оплатил в полном объеме + стоимость доставки. 11.01.2022 при получении заказа обнаружил, что в доставке 919882268 вместо 3х ароматизаторов только 2. 11.01.2022 мной было написано обращение в СберМегаМаркет с требованием разобраться в данной ситуации и решить ее...

Ранее я неоднократно заказывала товары с Wildberries и полностью доверяла магазину. Как оказалось, мне просто везло, что товар был не бракованный и мне не приходилось обращаться в магазин для возврата/обмена по браку. Я никак не могла подумать, что столкнусь с полным нарушением закона со стороны магазина. Заказала я гирлянду новогоднюю светодиодную на ёлку у ИП Елчева София Александровна (ОГРН 318784700187601). Когда получала изделие в пункте выдачи заказов, гирлянду полностью не развернула (в...

В декабре 2020 года договорились с данным строителем о монтаже кровли в конце июля (частное лицо, есть раскрученный профиль в соц. сетях - https://www.instagram.com/andreychikan/?utm_medium=copy_link) . Периодически связывались с ним по телефону или WhatsApp, подтверждали актуальность заказа, уточняли вопросы по проекту. В июне решили что надо заказать материалы на кровлю, так как все начало дорожать. Андрей предложил заказать пиломатериал в своем регионе (Ярославская область, г. Углич), так...

Приобретена рожковая кофеварка фирмы kitfort kt 739. При первом запуске не подавалась вода через рожок, после, вода пошла из капучинатора! А не из рожка. При обращении в официальный, авторизованный сервисный центр, в результате диагностики выдано заключение о производственном браке и неисправности товара! В личном кабинете wb составлены заявки на возврат товара ненадлежащего качества, с прикрепленными фото - кассовые чеки, фото товара, штрих кодов и серийных номеров и заключения о непригодности...

06.11. 21 не приняли подарочные сертификаты, которые были приобретены на mygiftcard 16.09.21. Была надпись "карта просрочена", хотя кассир сначала проверяла сертификаты и была надпись"все хорошо". Не могла ли повлиять на эту ситуацию скидка 30%, которая была на все товары? Поэтому я и пошла вчера за покупкой. Хотя, сертификат фактически это деньги.

Уважаемая Татьяна Владимировна, уже 2 месяца наш товар так и не принят, прошу разобраться в ситуации, склад Коледино номер поставки 3888054, в обезличке товара нет, тех поддержка не отвечает, товар со сроком годности! Просим предоставить ответ на почту [email protected] Из за данной поставки встала работа. Поддержка в чатах телеграмм никак не помогает. Поддержка на сайте поставщиков никак не реагирует на проблему

Добрый день, 22 октября 2021 года в 15:44 я заказала автомобиль компании Maxim по адресу Лизы Чайкиной 7- Республиканская улица 6, в 15:54 минуты я написала в сообщениях в чате с водителем -«иду», что бы водитель меня подождал так как было 2 минуты платного ожидания, я сажусь в автомобиль в 15:56 минут и водитель при мне отменяет заказ и говорит мне выйти из его автомобиля, я его спрашиваю «почему вы отменяете заказ, если я вам написала в сообщениях что я выхожу», далее водитель начинает...

Купила машинку с заводским браком. Дверца не открывается после стирки. В помощи отказали. Обращалась в магазин Рослан и сервисную службу. Грубо разговаривали.

Заявка на возврат № 1816292728 от 11.09.2021 была подтверждена 17 сентября. Около 16 часов 17 сентября я отнес товар (артикул 11214046) в пункт выдачи. До сих пор мне не вернули деньги за возвращённый товар. 1) Обращался по горячей линии -- сказали, что товар числится как "доставлен", хотя я его уже вернул обратно! Сказали, что разберутся и свяжутся по почте. 2) На почте в порядке диалога служба поддержки спросила, куда и когда я относил. Ответил им, на что получил ответ "не в тему": "По...

Добрый вечер (если можно так сказать) в июле месяце сделали закупку мебели на новую квартиру, куча недочетов. Терпение лопнуло только сейчас 25.09.2021 Объясню почему: 1. Кухня, которую мы приобрели в Hoff - дно для ящика не доложено, недоставало деталей, кухня - Ника 2. Кровать, снова не достает деталей, докупали материалы в леруа 3. Комод - не правильно были сделаны стороны стенок и неправильно были просверлены дырки. Комод - Лофт Единственный плюс это компьютерный стол и обеденный стол...

Здравствуйте. Со мной произошла не приятная ситуация. Мой заказ потерян ((. 16.09 должен был быть доставлен мой заказ в виде уличного игрового комплекса. Курьер позвонил мне и сказал, что не успевает доставить и предложил переназначить дату поставки на 20.09, я согласилась. Он попросил назвать ему трёхзначный код для переноса даты, я назвала код и мы попрощались до понедельника. В итоге в понедельник мне ни кто так и не позвонил и не доставил мне мой заказ. Звоню курьеру, и каждый день езжу на...

21.11.2019 мной был приобретен утюг braun texstyle 7ts755 ea артикул 8447460. (продавец валберис) . Утюг сломался, в сервисном центре был выдан акт о ремонтнопригодности. Валдберис отказывается производить обмен товара. Как нам добиться своих прав на обмен товара на эдентичный!? !

Приобрел утюг фирмы браун  ts755ea в ноябре 2019 года. Недавно сломался и началась нервотрепка... 1) электронный чек не выслан в личный кабинет, а обычного уже нет (по закону он не обязателен для хранения). Для обращения в сервисный центр потребовался дубликат в магазине. Обращались в сам пункт выдачи, по телефонам горячей линии, везде отказывались подтвердить факт продажи в письменном виде , в виде выписки из кассовой книги или выдачи дубликата чека. При этом некомпетентность сотрудников...

Утром предстояла срочная поездка, вызвал такси и сменил способ оплаты до посадки в машину через applepay, водитель Александр спустя пол дороги остановился и поехал назад, аргументируя это тем, что не хочет принимать оплату через applepay, якобы ему "невыгодно" и лично он этот способ оплаты не принимает. Maxim зачем вы вообще предлагаете такой способ оплаты, если ваши исполнители отказываются возить людей в грубой форме? Придётся перейти к вашим конкурентам, тут даже не рыночек порешал, а ваша профанация

В тц аура, город ярославль, ул победы 41. Имела неприятность общения с сотрудником - кассиром Эдуардом Антоновым (если он, конечно представился своим именем) Эдуард отказался обслуживать меня без маски, на что я сказала, что привита от covid-19. Я надела маску, но далее последовала реплика продавца о том, что прививают собак, а людей вакцинируют. Сравнив, таким образом меня с животным.