Kari - Не делают возврат
0
02.11.2023
Galinkabass
Купили бомбочки для ванны за 799р 4шт, а они оказались очень плохо качества. Я очень люблю бомбочки для ванн, но эти просто ужасны. И потребовала возврат средств, мне отказали. Испортив настроение ещё больше. У меня три шт осталось, я ими дальше не буду пользоваться.
ТК Центр 81 квартал
Ответ от KARI Support Представитель компании 06.11.2023
Galinkabass, здравствуйте!Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с ситуацией, описанной в отзыве. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Нам жаль, что в вашем случае сотрудники не проявили этих качеств.
Хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Мы приняли ваше обращение и передали его в работу ответственным лицам. По контактам, которые вы оставили, вам обязательно предоставят обратную связь.
С уважением, команда kari.
