Фабрика мебели "Лазурит" - Качество мебели стало очень плохим.
1
17.08.2023
Иван41
Если вы когда-нибудь покупали мебель в тд лазурит и хотите повторить, не рассчитывайте на качество прежнее, так как качество стало очень плохим. Фурнитура сейчас самая дешевая, клей виден по всей кромке. Фото прикреплю, смотрите сами. И доставка в дом с подъемом на этаж, но выгружают возле дома, а дальше сам как хочешь тащи. Упаковка целая, упаковано хорошо, но панель имеет вмятину. Ужас деньги на ветер. Надеюсь вернут деньги и заберут некачественный товар (написал претензию, жду ответ, как получу ответ, дополню отзыв) за эти деньги в гараже изготовят мебель намного лучше и качественно.
Донецкая 85а
Ответ от TD "Lazurit" Представитель компании 18.08.2023
Иван, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством приобретенной мебели и приняли решение о возврате денежных средств. Надеемся, у нас еще будет возможность помочь вам в создании уюта в доме.С заботой, Lazurit
Ответ от TD "Lazurit" Представитель компании 12.09.2023
Иван, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о компании. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и не оставим вашу ситуацию без внимания руководства. Видим по системе, что вы написали заявление на возврат, деньги на ваш расчётный счет были направлены 6 сентября. Благодарим за ваши комментарии, они очень важны для нас с целью повышения уровня сервиса в компании. Надеемся, что в будущем мы будем вам дарить только положительные эмоции! С заботой о вас, команда Lazurit 💙
