Потребительские Жалобы и Отзывы Башкортостан(Башкирия), Россия

Радиоточка отключена - счет приходит [Неподтверждённая]

Радиоточка отключена - счет приходит 23.11. 18 заявление на отключение радиоточки написала в ЕРКЦ Калининского района (Плеханова, 5/1) . Радиоточку отключили, а в счет за декабрь оплата радиоточки включена! Почему? Дозвониться по горячей линии Башинформсвязь невозможно. ЕРКЦ ничего не знает. Верните переплату!

Янаульский АТП

Автобусы только малого класса

я езжу из уфы до бураево на маленьком автобусе отправление из уфы 18:10 часов попадаются старенькие мерседесы из Янаульского АТП прекратите ставить эти старенькие маленькие мерседесы отправляйте автобусы большого класса если их нет тогда закупайте новые междугородние и пригородные автобусы для Янаульского АТП обновляйте свой автопарк до следующего года!

Не отключили радио точку в квартире

Не отключили радио точку в квартире Здравствуйте. Заявка на отключение радио точки в квартире была дана 20.06.2018 за номером 10537977. Отключение произвели 11.07.2018. Но до сих пор каждый месяц приходит оплата за радио точку. Последний раз звонила 15.11.2018 по номеру 277-71-71. Оператор направила претензию за номером 11533733. Но до сих пор мне приходит оплата за радио точку. Уже 5 месяцев я плачу за радиоточку, которая отключена. Прошу разобраться со своими сотрудниками, вернуть мне деньги и больше не производить начисления...

Грубое отношение со стороны охраны

Грубое отношение со стороны охраны 12.12.2018 в магазине о`кей по ул. Энтузиастов 20, мои дети 17 и 14 лет совершили покупку карандаш для глаз. После оплаты их задержал охранник и обвинил в краже, их отвели в разговорную и заставили раздеться для досмотра. Ничего не обнаружив пользуясь тем что это дети без всяких извинений выпроводили. При том что в магазине есть отдел безопасности и они отказались пересматривать камеры. В соответствии со ст. 13 федерального закона рф от 07.02.2011г. № 3-фз «о полиции» право по осуществлению...

Грубость и неквалифицированность водителя автобуса

Грубость и неквалифицированность водителя автобуса Прошу рассмотреть мою жалобу по некачественным перевозкам пассажиров на маршруте автобуса №51. 14.12.2018 г ехала от остановки "Зелёная роща" до "8 Марта" (посадка в автобус 8-50ч). На остановке "8 Марта автобус открыл одну среднюю дверь, кнопка открывания задней двери не сработала. Рядом на выход из автобуса стояли ещё два человека. Я прошла к кабине водителя и попросила открыть дверь, сделав замечание, что задняя дверь не открылась. На что водитель ответил, что открывал дверь. Он открыл мне...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Ужасный магазин, заказала стол со стульями. Оплатила сразу как оформили заказ, при чем полную сумму. Сказали в течение двух недель доставят, типо столы быстро доставляют, долго не задерживаются. Прошло 2 недели звоню, говорят не складе нет, мы сделали заказ (от куда то там) . Не известно. Сегодня звоню ещё раз, и девушка ничего толком сказать не может и объяснить. И когда интересно будет мой стол? ! Когда деньги берут да да все привезём, а итог...

Не приезжают вовремя по назначению времени [Неподтверждённая]

Не приезжают вовремя по назначению времени Здравствуйте, что за безобразие, какие то неполадки случились, и я должна сидеть без интернета? Сказали что приедет машина с 9до 10 время 10, а интернета все равно нет, делайте перерасчет и компенсацию! И позвонили после того как я позвоню, рабочих ставьте больше раз не успеваете!

Бракованные сапоги [Решена]

Бракованные сапоги 17.12.2018 г. Приобрела сапоги женские за 2500 руб. В магазине никак дефектов не обнаружено.При ходьбе обнаружила что каблук стал отходить назад. Оказалось что каблук на половину пустой и при ходьбе пустая половина как губка сжимается,а жёсткая половина отходит назад. Пришла в магазин с жалобой продавец предложил ремонт за счёт магазина, но никакого акта не составили предложила оставить обувь под "честное слово". Я просила вернуть деньги

Возврат товара

Возврат товара Купил вчера 07.12.18 в 20.00 бритву. За 399.90 р. Придя домой включил она оказалось неисправной. Сегодня 08.12.18 пошел магазин чтоб вернуть товар в чем мне отказали. Так как нет чека. Она этим нарушает закон потребителя. Прошу принять решение и позвонить 89603907686

Об отвратительном отношении к клиентам банка

Об отвратительном отношении к клиентам банка По условиям банка если ты тратишь с дебетовой карты более 5 тыс. руб, то на остаток денежных средств тебе перечисляют 7%. 30 ноября при тратах более 6 тыс. рубл. мне было перечислено 2% и на мои обращения был ответ- вы не выполнили это условие банка, а главное - на мой звонок ответ- мы вас не слышим или СМС о готовности ответа пришло не корректно будем рассматривать до 10 рабочих дней. Как отличается отношение к тебе когда ты открываешь вклад или берешь кредит и когда ты просишь исправить ошибку в расчетах.

Хамство администратора

Хамство администратора 3 декабря в районе 17-18 часов вечера заказал три тары по 1,5 разливного пива. Изначально меня задержал продавец и администратор уговаривали на пиво крафт. Я отказывался, но меня настойчиво просили приобрести другое. Когда я все же заказал своё пиво я обнаружил что мне не долили. Просил долить или налить заново. Но сказали это норма. Я из принципа подошёл к администратору которая ответила что причём здесь она и если меня что то не устраивает можете идти в другой магазин. Меня это оскорбило. Но...

Разгильдяйство и идиотизм сотрудников [Решена]

Разгильдяйство и идиотизм сотрудников У меня уже истерика. За год вторая и связана с просто сказочным пофизизмом и разгильдяйством сотрудников Башинформсвязи. Первая проблема решена, а вот вторая набирает обороты. Переехала в соседнюю новостройку и оставила заявку на перенос точки. Звонила раз в неделю первый месяц, уточнить на каком этапе заявка? Ответ :Вам перезвонят. Пошла на приём к руководителю филиала Белебее. Обещал "взять на контроль" и позвонить. И решить вопрос "край до вторника" (скоро третий вторник будет) Протянули...

Мошенничество компании [Неподтверждённая]

Мошенничество компании Пишу во все инстанции о своей ситуации связанной с мошенническими действиями компании Баштел! Переехал в СПб более полугода назад. Не стал заморачиваться с расторжением договора по домашнему интернету, так как во всех современных компаниях ВСЕ(!) вопросы, связанные с подключением и отключением услуг, можно решить в личном кабинете. В итоге, не найдя способов сделать это дистанционно, позвонил в колл-центр, где меня попросили приехать в офис на Ленина и написать собственноручно заявление...

Очень долгая обработка претензии

Очень долгая обработка претензии Сломался диван, который прослужил 2 месяца (не разбирается) , очень долгое обслуживание по претензии 13 ноября была претензия, сегодня 29 ноября но ни каких движений в положительную сторону нет, позвонила на горячую линию сказали что к середине декабря примерно. Это ужасно, как можно себя так рекомендовать, а в итоге если что то случается с мебелью надо ждать 1,5 месяца! Ужас, ужас.

Очень долго идет товар до места назначения [Неподтверждённая]

Очень долго идет товар до места назначения 30.10.2018г. Заказали и оплатили тумбу под тв. Сказали что придет в течении 3х недель. Сегодня уже 28.11.2018г. Звоню с начала недели. Сегодня позвонила по номеру телефона 892723633316 взяли трубку, сказали что компьютер занят, спросили фамилию на кого товар оформлен и попросили перезвонить через 15 мин. Звонила. Трубку никто не берет. 3 три раза звонила и причем очень долго.

Перевозка стоячих пассажиров

Перевозка стоячих пассажиров Здравствуйте, прошу разобраться с проблемой. 3-й год подряд еженедельно совершаю междугородние поездки Янаул-Нефтекамск и обратно. Надоело постоянно ездить стоя, это очень неудобно, учитывая что часто дают городской автобус "Нефаз" на 25 сидячих мест, а билетов продают больше 80, хотя если верить лимиту проданных на автобус билетов равен 77.

Сотрудники не выполняют свою работу [Неподтверждённая]

Сотрудники не выполняют свою работу Это невозможно терпеть, за что мы платим деньги провайдеру? 22.11 утром произошёл разрыв связи с интернетом, мы позвонили в службу поддержки, не образованная девушка посоветовала сбросить нам все Настройки, после чего сказала извините я вам ничем помочь не могу направила на другого специалиста, после чего пол часа мы висели на телефоне ждали пока ответит специалист, затем та же девушка берет трубку и говорит что специалист перезвонит через 2 часа, соответственно звонка мы не дождались. Уже на...

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги Уважаемый Александр Анатольевич! Разрешите спросить кто так профессионально обучает ваших сотрудников виртуозно обманывать покупателей? 23.10.18 оформили в рассрочку телефон хонор 8х за 17990рублей, а после оформления стоимость стала 22032рубля! Без нашего согласия и без предупреждения ваша сотрудница салона включила дополнительные услуги это Защита телефона и базовый пакет Базовый Об этом мы узнали только 31.10.18 и подали претензию в МТС Банк После ответа с банка подали претензию ЗАО РТК на...

Не хотят пересчитывать за услуги связи [Неподтверждённая]

Не хотят пересчитывать за услуги связи У них всегда очередь. Ни оплатить, ни решить вопросы, эта компания теряет абонентов, и безразлично ты есть или нет, вот так бывает, обращаешься к их начальству им безразлично, что говоришь, что нет! В этой компании много проблем связь предоставляют некачественно.

Стажировка

Стажировка Здравствуйте, хочу пожаловаться на персонал магазина красное и белое. Проходила стажировку в вашем магазине 3 дня на улице бульвар Салавата Юлаева 34, магазин только не давно открылся, я так поняла что берут у людей анкету потом перезванивают приглашают на стажировку. Люди проходят эту стажировку 3 дня полных рабочий дней, а потом им не перезванивают, сотрудники же спихивают всю работу на стажера, а сами ходят курят, еще какими то делами занимаются кроме работы, прошу отреагировать на этот без...