Потребительские Жалобы и Отзывы Башкортостан(Башкирия), Россия

Увеличение абонентской платы [Неподтверждённая]

Увеличение абонентской платы В марте 2019г. представители Башинформсвязи предложили поставить более мощный роутер, при этом сказали, что абонентская плата не увеличится, если в течение года я не перейду к другому оператору. Стоимость роутера не озвучивалась (поскольку бесплатно!). Согласилась … В счете за апрель обнаруживаю увеличение абонентской платы с 650 руб (и так уже дорого по сравнению с другими операторами!) )еще на 84 руб.! Позвонила на горячую линию- сослались на "СБОЙ" в системе , обещали в апреле все учесть!...

Неадекватный администратор

Неадекватный администратор Администратор Ирина на рабочем месте в нетрезвом состоянии ругаться матом. Торопит клиентов на кассе, люди не успевают подумать о товаре. Дышит своим перегаром и всегда пахнет не особо не моется что ли. Унижает своих работников, материться на них.

Где мой интернет и телевидение?

Где мой интернет и телевидение? Добрый день! Никогда раньше не прибегала жалобам, просто накипело...(( Живем в частном секторе на выселках. 15.04.2019 г. проводили соседям провода к столбу и что-то сломали у нас. Вообщем не работает ни интернет ни телевидение. Звоним каждый день, но никто так до сих пор не явился. Только каждый день присылают смс об отсрочке своей явки (скрин смс прилагаю). В нашем современном мире тяжело без телевидения и интернета. Старшему ребенку надо готовиться к выпускным экзаменам, а доступа к...

Кондуктор отобрал социальную карту

Кондуктор отобрал социальную карту Вечером 13.04.2019г. В 20-20 (+-10минут) вечера автобус 57 маршрута выехав из демы остановился на остановке школьная. Мои родители (пенсионеры) сели, чтобы проехать одну остановку, народу было много. Моя мама достала из сумки одину социальную карту подала кондуктору (худощавого телосложения) , та в свою очередь положила ее в сумку со словами « это чужая, надо.. Возьмете в центральном» и потребовала наличку.. На объяснения моих родителей, что эта моего отца (стоял рядом) , а свою мама еще не...

Автомагнитола Junsun 2 – Din

14.04.2019 watp
Обманули

Заказали с сайта магнитоллу, заплатили 4375 руб, полное не свопадение товара с описанием и фотографиями на сайте, заказывали один товар, пришел совершенно другой, не за эти деньги, магнитолу которую прислали можно за 600 р на рынке купить. Http://din-junsun.V1p-magaz.ru - сайт заказа сухаревский переулок д.9, стр.1, офис 56а. Так это не оставим, будем подавать заявление в органы, если вы не произведете возрат денег. Звоним на номер с которого звонили, уже не существует.

Расторжение договора

Расторжение договора Здравствуйте. 22.09. 18г. Подключили по акции интернет и IP-телевидение у провайдера «ПАО Башинформсвязь, ПАО Ростелеком» Составили договор. В договоре указана, что ТВ- приставку дают в аренду, а роутер в рассрочку. Сумма стоимости роутера в договоре не указана. Сумму стоимости роутера и на какой срок рассрочки мы узнали из квитанции об оплате. В феврале 2019г. подали заявление на расторжение договора в связи с переходом на другого провайдера. Заявление на расторжение договора приняли. Мы...

Аферисты и воры [Решена]

Аферисты и воры Не пользовались услугами, оставила заявку на перерасчёт. С ноября так и не сделали. Насчитали лишнего, за переезд. По договору 1рубль, принесли платёжку 400. Плюс каждый месяц вносят счёт за якобы подписки на какие то каналы, хотя ай пи приставка у нас уже 2месяца не работает. Операторы так и говорят, ничем не могут помочь. Не связывайтесь с ними. Поганые воры и аферисты. Приносят счета за услуги, которые не оказывают. Видимо с кем то прокатывает.

Купили телевизор

Купили телевизор Заказали телевизор в магазине корпорации центр Нам его включили всё показали работает но когда приехали нам сказали что продавец перепутал и поставили на витрину а в самой коробке его не было потом его взяли с витрины мы повезли его домой привезли домой смотрим всё подключили везли очень аккуратно экран не трогали ,поставили телевизор ,всунули в розетку ,начали включать смотрим, а он не работает , экран весь в полосках, написали продавцу, продавец сказал что потекла матрица. Марка телевизора аос.

Жалоба на продавца Эдуарда

Жалоба на продавца Эдуарда Сегодня покупал продукты в магазине Красное белое На улице Российская 47 мне не до дали сдачу при этом когда спросил почему мне вернули не всю сдачу продавец нахамил накричал прошу руководство сети Красного белого разобраться с этим Продавцом зовут Эдуард магазин находиться Российская 47 гор Уфа все мы работаем и зарабатываем деньги и не стоит хамить клиентам магазина надеюсь что вы проведете беседу с данным продавцом

Хамское поведение кондуктора

Хамское поведение кондуктора Утром 5 апреля я села в автобус 51 с остановки спортивной. Оплатила проезд мелочью, на что получила комментарий "ужас". Дала мне билет и не отдав сдачу начала уходить. Я пошла за ней, кое как она поняла, что я от неё хочу. Но деньги не посчитанные она убрала уже. Начала хамить, говорить что работа у неё тяжелая, а тут ещё мелочью рассчитываются. Не держите людей, раз им так плохо.

Не проводят интернет [Неподтверждённая]

Не проводят интернет Мне уже 3 года отказывают в подключении интернета и телевидения. Я живу в центре поселка и не могу провести интернет что делать? У нас идёт старая телефонная линия а мне говорят что у нас нет опор! Если хотите провести интернет то ставьте опоры за свой счёт говорят ваши операторы!

Нурлы

01.04.2019 Гуля30
Никакой клиентоориентированности

Мы исправно заказывали доставку воды "Нурлы". Все устраивало, пока однажды получилось так, что заказывать воду больше не стали. Так как у нас офис большой и помимо этой компании есть другие, представители другой компании забрали свои пустые баллоны, захватив баллоны "Нурлы". Приехавшие представители "Нурлы" отказались принимать баллоны не их фирмы, сказали искать там, куда их увезли. Естественно вернуть баллоны у другой компании мы уже не могли. Сейчас мы в той ситуации, когда у нас есть...

Грубое отношение кондуктора

Грубое отношение кондуктора Добрый день. 31.03.2019 в 14:29 проезжала по городскому маршруту и столкнулась с грубым и хамским отношением кондуктора. Доехав до одной из остановок, кондуктор заявила, что эта остановка конечная и автобус никуда не поедет и цитирую: "и вообще у нас перерыв, никуда мы вас не повезем". На мои вопросы, почему на автобусе написано, что он едет до нужной мне остановке и о перерыве ничего не написано, она заявила : "Мне все равно, как вы доедете. Это ваши проблемы. Я ничего не обязана сообщать...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 17 февраля 2019 года заказали диван «МОНАКО ЛЮКС – У» в магазине «Много Мебели» (ИП Паконина Н.С., ТЦ «Парус», г. Уфа), оплатив 100% стоимости. На следующий день обратились в магазин с заявлением об отказе от покупки и возврате денежных средств, так как заказанный диван не подходил нам по габаритам. Менеджер в магазине обещала, что в течение двух недель возврат денег будет осуществлен, однако до сих пор (27.03.2019г.) деньги не вернули. Диван нам также не привозили! При каждом обращении к...

Неправомерные действия организации

Неправомерные действия организации На мое имя пришло исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи. Ответчик пао "башинформсвязь" в октябре 2018 года я перешел с одного тарифа на другой в данной организации, при переходе на другой тариф я оплатил ту задолженность, которую мне указал оператор данной организации, а именно г. Салават. В течении двух месяцев услуга по новому тарифу была бесплатной, поэтому для очередного платежа я прибыл в офис башинформсвязь в январе 2019г и оплатил сумму, которую мне указал...

Где мой интернет?

Где мой интернет? Всем здравствуйте. Живу в частном секторе г. Благовещенска. Пользуюсь интернетом от Башинформсвязь, порядка 10 лет. Adsl. Скорости как не было, так и нет. 21 век, о оптоволокне даже речи нет. Сменить провайдера в нашем городе возможности нет. Замкнутый круг. За что плачу-не понимаю! Обидно. За такую цену в уфе можно приобрести пакет 100 мб. С. Монополия. Ни скачать / ни посмотреть. При работе ip-tv и пару телефонов по wi-fi, на стационарном пк, про интернет можно забыть. Жуткие лаги...

Хамское отношения

Хамское отношения Хочу пожаловаться на администратора Ирину, хамское отношение не только к клиентам ну и самим работникам магазина. Просто невозможно заходить в магазин так как постоянно слышен мат от администратора и ещё к тому же частенько не в трезвом состоянии была замечена мною. Прошу принять меры выше стоящих начальников.

Диван ждем уже 3 месяца...

Диван ждем уже 3 месяца... Забрали диван из-за брака(с условием что привезут новый такой же диван). Заявку подал в декабре 2018 года. сейчас 19 марта 2019 года - дивана до сих пор нету. Каждый день отвечают, что ваша претензия принята и находится под контролем руководства. Сроки поставки просрочены. Доставлять судя по всему и не собирались... просто кинули. Договор Б-3Р0000000476 от 23 мая 2018 года. Если читают представители Много мебели - которые решают вопросы - то жду - целый новый диван(как вами и обещано...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Мой договор б-лб0000000228 от 14.12.2017 Насибуллина Д. Д. Представители компании 1.02.2019 забрали диван рейн-у на основании производственного дефекта: рекламация-код цб-0063842 был составлен акт. 2 февраля 2019 годом я предоставила продавцу салона в ту сити молл акт и банковские реквизиты. Мне сказали. Что в течение 10 дней возвратят денежные средства но деньги не поступили. Звоню периодически на горячую линию: один ответ "ждите". компания "мебель тут дешевле" верните мне деньги!

Лишние отверстия

Лишние отверстия Здравствуйте! При сборке шкафа "Рим" были обнаружены лишние отверстия. Просим возместить недочёт.