Заказ 247280586. Пришла на указанный адрес пункта самовывоза (г. Барнаул, ул. Взлетная 46), а его и вовсе нет. В приложении помечено, что товар доставили по этому адресу , место доставки действительно якобы работает. Так если пункта самовывоза нет, где искать заказ?
Сегодня зашла в магазин и администратор показала видео, на котором моя родственница в процессе выбора товара открыла сумку и якобы туда положила товар. Я оплатила товар за неё, так сказать подарила бедному магазину. Созвонилась с родственницей, она в шоке. Заслуженный мёд. Работник и такая клевета. При чем камера снимает только с одной стороны и на таком основании людей обвиняют в воровстве, ещё и с такими лицами отвращения. Стыдно за персонал магазина. Больше туда не ногой. Пусть ловят профи воришек, а нормальных людей оставят в покое. Позор.
Приобрели Асти Стул 16 июля, 2017 года, 9 июля 2018 года сделали возврат. На месте сварки обломалась ножка, нам вернули новый стул, этот же стул ломается в январе 2019 года, так же на месте сварки. Второй раз меняем стул, на месте сварки ломается ножка номер договора б-дв0000000169 от 16 июля 2017 года
Здравствуйте, я в большом шоке от того, что не знаю что и делать и где спать. Дивану Нью-Йорк полгода повылетали пружины, место проваленное настолько как будто ему лет 7 как минимум. Как решить мне эту проблему? Пружины торчат внизу через ткань, спать невозможно.
Заказывали стенку Даллас, а привезли Вегас. При приёме все сфотографировали вскрыли и не увидели что стенка другая. Заберите эту стенку пожалуйста и верните стенку Даллас. Будем рады вам если это исполняться в краткие сроки. Спасибо. В остальном нареканий нет мягкая удобная груша, классный диван Нью Йорк радует нас повседневно.
День добрый! Решила тоже описать свою ситуацию. Договор№ О-КК-0000000097 от 17.07.2017г. Угловой диван "Атланта" вполне устраивал, но в период гарантийного обслуживания просел так, что стало просто не возможно использовать. Обратились в магазин с заявлением, прислали специалиста(осмотр, фото, заключение) который прямым текстом сказал что бесполезно по гарантии действий никаких не будет, ремонт только платный, после этого позвонили типа с сервисного центра и сказали что заводского брака не...
3 декабря 2018г. в магазине Мария-Ра №94 по адресу г.Бийск, Декабристов, 14 , в моей покупке (время покупки 17:53, смена 5, чек 528 кассир Дмитриева Анастасия Александровна) по чеку выбила минибананы по цене 148,90 руб./кг. Я покупала 2 обычных больших банана, у которых цена в разы меньше за 1 кг., т.е. намеренно завысила мне стоимость бананов. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации.
Заказали платки, шерсть, пришло вообще не то отправитель на звонки не отвечает. Товар вообще не соответствует заказанному. Материал вообще долек от шерсти, при натяжения да же минимальном "ползет" как какая-то гниль. Реклама была на Ок. С переходом на сайт.
Приобрели 15.04.2018 Стол АСТИ номер договора М-РТ0000000240. Сначала были очень довольны покупкой, но спустя 4 месяца эксплуатации по периметру стекла появились разводы которые невозможно протереть так как между деревянной частью столешницы и стеклом не пролезает даже иголка. Обратились на горячую линию, оставили заявку. Перезвонила девушка и сказала, что это не гарантийный случай. Я пояснил, что мы за столом только кушали и протирали рабочую поверхность, более ничего не связанного с обычной...
Купил в магазине Мария ра в г. Барнауле крупу гречневую " Алтайская сказка" 15 пачек по 800 гр. Крупа оказалась очень низкого качества. Более того у членов семьи было расстройство кишечника. Крупа оказалась недозрелой. Вообще во всех магазинах Мария-ра в г. Барнауле продукция очень низкого качества.
Купила освежитель воздуха в магазине Цимус по адресу :г.Барнаул, Антона Петрова . На следующее утро обнаружила, что средство не распыляет. Обратилась в магазин, в замене отказали. Считаю, что закон о возврате товара ненадлежащего качества был нарушен. Очень неприятно.
Ужаснейший магазин, просто болото куда смотрит менеджер? Это свалка мусора позор! Вчера побывал в этом магазине это кошмар! Работники просто ужасссс быдло! Совсем уже оборзели! Ветрины убогие грязные куча пыли товар раскидан как попало цен нет! Село поспелиха первомайская 45 магазин фикс! Подаю в суд
В магазине Триал Спорт г. Бийск, под руководством Антонова Олега Юрьевича занимаются подменой запчастей с дорогих велосипедов на дешевые с целью наживы. Отказывают в ремонте товаров по гарантии, вымогают деньги за ремонт по гарантии, не имеется настоящей книги жалоб, где можно было бы оставить какое то письменное заявление. Уже написано заявление в прокуратуру о мошенничестве директора магазина господина антонова, заявление в роспотребнадзор о внеплановой проверке этого магазина.
Здравствуйте! Хотела приобрести себе шубу. Присоединилась к группе Татьяна Шоуруман. Цены были заманчивые. Я решилась на покупку. Заказала по интернету в одноклассниках шубу. Мне сказали что мою посылку отправили. Прошло время, а посылки нет. И все время ссылается на почту. Я отказывалась, а она деньги не возвращает. Помогите пожалуйста я в отчаяние. Не знаю что делать и куда обратится. Нет ни шубы, ни денег. И занесла меня в ЧС.
С 10 августа́ не можем перенести интернет с одного адреса на другой, с нами никто не связывается. Звоним каждый день по горячей линии, они говорят, что заявка находится в максимальном приоритете, то говорят что заявка была составлена 15 августа, хотя мы звонили 10 августа и оператор сказал, что составил заявку на перенос а́дреса. Но́мер лицевого счета 222095096.
Подключили интернет и телевидении ещё 09.08.2018 сегодня уже 12.08.2018 интернета так и нет деньги со счета снимают каждый день, уже 4 раза звонили оператору каждый день обещают перезвонить и разобраться с этой проблемой через 2 часа, но ни разу за 4 дня так и не перезвонили. Такого ужасно отношения к клиентам ещё не встречала! Это просто ужас и позор компании!
Терминал при приеме денег пишет "минимальная сумма к зачислению НЕ МЕНЕЕ 150 рублей", съел автомат мои 150 рублей и все кнопки пропали, нельзя было выйти в меню, вернуть деньги, продолжить. 15 минут автомат не показывал признаков жизни и только потом он выплюнул мне чек. После оплаты счета киви жду уже 20 часов, деньги так и не пришли. Отправил заявку на сайт, нет ответа. Телефон центра поддержки отвечает только автоответчик, мол не рабочее время у них.
Выигран суд. Исполнительный лист уже в Саратове Много мебели. Написано заявление о возврате денежных средств, но уже с 2016 года деньги не вернули. Мебель получается украли, а назад деньги не отдали. Договор от 07.01.2016 номер КМ_ СБ81Д000000011
Что за ужасное отношение было произведено? В вашем магазине была куплена подарочная карта! В итоге магазин закрылся, при этом не было никакой смс рассылки! Что делать теперь с этой картой? С какой стати потратили деньги у вас, а ехать должны в другой город! По какой причине нельзя использовать карту в онлайн-магазине? Просто ужасно!
Халатное отношение к клиентам сотрудников абонентного отдела. Звонил раза четыре с проблемой включения кнопки "Турбо". Каждый раз получал противоречивую информацию и обещание, что в ближайшее время свяжутся. Врут. Никто не связался, не позвонил, ни СМС, ничего...Вопрос не решен 3 дня и похоже решать его никто не собирается. Ужасный сервис. Видимо придется менять провайдера, хотя я не из попрыгунчиков, с этим провайдером уже более 10 лет. Раньше вопросы как то решались...
|