Много Мебели - Стол Асти - потеря внешнего вида

1

Приобрели 15.04.2018 Стол АСТИ номер договора М-РТ0000000240. Сначала были очень довольны покупкой, но спустя 4 месяца эксплуатации по периметру стекла появились разводы которые невозможно протереть так как между деревянной частью столешницы и стеклом не пролезает даже иголка. Обратились на горячую линию, оставили заявку. Перезвонила девушка и сказала, что это не гарантийный случай. Я пояснил, что мы за столом только кушали и протирали рабочую поверхность, более ничего не связанного с обычной эксплуатацией кухонного стола. В ответ - "не гарантийный случай". Никакого решения от представителей фирмы предложено не было. Получается нужно покупать новый стол каждые четыре месяца. Не рекомендую связываться с данной фирмой.

Космонавтов проспект 6в
mnogomebeli.com/catalog/stoly

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.09.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.09.2018

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Доп. информация от Максим АСТИ 26.09.2018

Что и требовалось доказать. Как после этого можно Вам доверять.. Даже не соизволили сделать проверку качества товара. Я уверен на 150 процентов в своей правоте. Требую возврат денег или устранение несоответствия. Буду обращаться в роспотребнадзор.

Комментарии

Конечно не гарантийный случай. Как Вы посмели кушать за столом. Компания "Много Мебели" продаёт мебель только для интерьера и на использование по прямому назначению мебель не предназначена. Могу только посоветовать идти в магазин и не уходить пока не заменят стол или вернут деньги, соответственно объясняя потенциальным покупателям какой это "хороший" магазин, дополнительно написать письмо в Москву, в Роспотребнадзор, местным жаловаться бесполезно.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !