Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Нет возврата денег

Нет возврата денег Не возвращают деньги с 7.06.2021 за детскую обувь. Поддержка не отвечает. Очень не удобно, что оплачиваешь сразу, а возврат ждёшь месяцами. Очень слабая поддержка клиентов. Прошу разобраться в данной ситуации.

Kaspi Bank

27.06.2021 Aisel
Безграмотность менеджера

Безграмотность менеджера +77018075171 это номер менеджера которая звонила с утра и допрашивает когда будете кредит закрыть так как окончание месяца я на понедельник планировала погасить ежемесячный платеж. Я расчитала на зарплату но вышло так что сегодня выходной день. И так звонит менеджер говорит что с банка и начинает вы знаете что у вас сегодня платеж Да я знаю я всегда вовремя оплачу и она начинает это же малая сумма найдите как-нибудь или мы блокируем Вас счет! Не умеет разговаривать с клиентом не умеет слушать...

Бесконечные проверки счета

Бесконечные проверки счета Здравствуйте! Позавчера ночью пропали мои 121тысяча тенге со счета, никаких операций я не производила и уведомлений о списании не было, они просто пропали, и сообщений не было, остаток на счете -2520 тенге . Как так? В банке сказали деньги на счету проверяют. Звонила по номеру +77272585989, сказали как разберемся позвоним, ответа всё еще нет. Это уже во второй раз с апреля месяца. В апреле также блокировали писала заявление с жалобой в Нац банк. Мне опять писать в Нац Банк? Какие бесконечные...

Kaspi Bank

24.06.2021 BRomplat
Kaspi pay не одобряет заявку

Kaspi pay не одобряет заявку Посмотрел рекламу каспи пэй, решил попробовать торговать через этот инструмент. Слышал что все очень просто и быстро... Как бы не так! По факту отказали свежему и чистому ип без объяснения причин. Ип зарегистрировано, с налогами долгов нет, продаю товары для дома. Звоню в банк, причин по отказу не объясняют. Скажите хоть что исправить, а то в рекламе все чисто гладко. Подал заявку и пошёл продавать, а по факту инструмент не работает!

Wildberries

24.06.2021 Vruniya
Возврат и обмен по браку

Возврат и обмен по браку Приобрели подводную камеру, а она работает только от сети. В обмене и возврате отказали. Похоже у Wildberries по всем водоемам СНГ розетки и 220в проведено. Свое предназначение камера не выполняет. Явно видно, что ей пользовались, так как экран в царапина. Гарантии внутри не было. Хотя на сайте указан 1 год гарантии. Не понятно почему отказывают в обмене. Как подать в суд и на кого?

Беккер

23.06.2021 mmw
Сухие саженцы. Обман покупателей

Сухие саженцы. Обман покупателей Заказал саженцы в Беккер (Казахстан, г. Уральск). Посылка пришла через 5 дней. Из 7 саженцев визуально 5 сухие. Корни с землей были упакованы, земля влажная. Получается отправляют заведомо непригодный посадочный материал. Все-таки решил высадить, а вдруг «оживут») Прошел месяц, саженцы признаков жизни не подают. 10-дневная переписка со службой поддержки результата не дала. Деньги за сухие саженцы возвращать отказываются, ссылаясь на невыполнение мною гарантийных условий (это отдельная история...

Kaspi Bank

22.06.2021 Valexeyev
Незаконный сбор данных

Незаконный сбор данных Прошу срочно разобраться со своим специалистом Аскарбековым Ержаном по поводу подключения 3х лиц по моему кредиту! Я всегда доступен и отвечаю на звонки, номер телефона не менял и не скрываюсь. Идет грубое нарушение статьи 147 части 1 уголовного кодекса республики Казахстан за незаконное собирание сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо причинение существенного вреда правам и законным интересам лица в результате незаконных сбора и (или) обработки иных персональных данных. Прошу срочно принять меры по данному специалисту.

Снятие с долларового счета

Снятие с долларового счета Нельзя снять доллары с счета юр. лица без конвертации и переводов. Такую мелочь сделать не могут, не признают что это проблема, отматываются что можно через конвертацию сделать. Не надо мне объяснять как делать конвертацию и переводить, не можете - извиняйтесь! И исправьте чтобы можно было!

Kaspi Bank

17.06.2021 Kaspi
Пропали деньги

Пропали деньги Ночью пропали деньги около 300тысяч тенге никаких операций я не производил и уведомлений о списании не было они просто пропали сообщений не было я нахожусь за границей не могу явится отделение каспи банка и ни один я такой у подруги тоже пропали я ранее перевел с российского сбербанка 50000рублей что мне делать вернут ли деньги кто знает?

Wildberries

17.06.2021 Ol'ga.
Не оформили возврат, не вернули деньги

Не оформили возврат, не вернули деньги При получении заказа вернула товар, никаких данных не потребовали, сказали все готово, через 10 дней пришло сообщение, что мой заказ находится на самовывозе, соответственно возврат не оформили и деньги не вернули, но товар остался в пункте выдачи. В колл центр дозвониться не могу - номер не существует

Оператормен еш байланыса алмаймыз

Оператормен еш байланыса алмаймыз 9999 звондап проблемамызды шеше алмай жатканымызга 1 апта болды.виртуалды комекши руслан ешнарсеге косайын демиди.кундиз туни бос емес.осыны шешип берсениздер.ии осыдан 1 апта алдын счетымызды аресттен шештиргенбиз.бирак звондасак але арестте тур диди.не деген сумдык бул.

Неправильное начисление оплаты

Неправильное начисление оплаты Просим разобраться с фактом незаконного начисления абонплаты за телефон. Три года назад при переезде в другую квартиру подключили новый номер телефона, но с середины прошлого года нам ежемесячно на счет ИВЦ стали приходить суммы за услуги связи по лицевому счету прежнего владельца квартиры, хотя прежний владелец при продаже квартиры написал заявление от отказе от услуг. При этом сумма задолженности ежемесячно растёт. Неоднократно обращались устно и письменно в Абонентский отдел, на чат Казахтелекома, но счет продолжает поступать.

Арест

Арест На моём счету был арест наложенный чси, всё оплатила кредит закрыла, прошло уже 3 дня арест со счета ещё не сняли! В чём дело, почему всем снимают быстро а моё тянут? Чси сам признаётся что ему тоже интересно почему именно с моим счётом такая задержка! Я из за вас не могу готовые документы в цон сдать! Там на бумажках тоже сроки сдачи закончатся!

Kaspi Bank

11.06.2021 Djamilyaone
Грубое отношение, плохой подход к лиентом

Грубое отношение, плохой подход к лиентом Что за хамское отношение к клиентом? Я активно пользуюсь вашим банком, раньше срока оплачиваю кредит. В этом месяце я на просрочке 9 дней на каспи ред мне звонят и ужают ваши сотрудники и грубят! По финансовым обстоятельством я не смогла оплатить каспи ред. Если вы не хотите терять своих клиентов входите в наше положения. Я всегда оплачиваю вовремя

Kaspi Bank

10.06.2021 dvolk1
Грубое общение

Грубое общение Здравствуйте, у меня есть просрочка в каспи банке, я с ними общаюсь по телефону (просто я не всегда могу ответить, но я их не игнорирую) и еще они стали моей жене звонить, то что звонят это ладно, но почему одна менеджер с ней сегодня грубо общалась и трубку бросает сама причем. Ей видите ли не понравилось что моя жена отвечает словами «да» «нет». Тем более что просрочка у меня идет а не у жены. Она здесь вообще не причем. Разберитесь пожалуйста. Вот номер с которого звонили 87088911705

badoo

09.06.2021 Tanya8
Мошенник

Мошенник На сайте badoo познакомилась с мужчиной, называется tyler frederick, просит удалиться с сайта, долго звонит аудиозвонками с ватсап +79623289267 (номер зарегистрирован в воронежской области), голос приятный, английский хороший. Рассказывает что работает по контракту в Печоре, сам родом из германии. Поет про любовь, просит интимные фото и видео. На видеосвязь не выходит. Потом начинает рассказывать про трудности и просит выслать деньги. Классика жанра! Не покупайтесь!

Wildberries

08.06.2021 Nata12
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 24.05.2021 был произведен возврат товаров, 16 день, денег нет, в разделе финансы висит возврат как начисления, но на обращение отвечают ждите чего ждать? Почитав отзывы, поняла что надо писать в общество защиты прав потребителей, вообще очень разочарована ТК сумма выкупа у меня не маленькая, пользуюсь постоянно данным сайтом.

Kaspi Bank

07.06.2021 AndreyTen
Недостоверная информация от колл центра

Недостоверная информация от колл центра 5 мая жена открыла kaspi pay, до этого звонили в колл центр, уточняли все подробности по поводу условий, больше интересовал вопрос через какое время появится kaspi red, потому что раньше для этой категории нужна была определенная сумма продаж, а в кол центре же сказали вне зависимости от продаж у вас появится эта функция через месяц т.е. жена открыла 5 мая, а kaspi red фактически должен был быть 5 июня, 6 июня позвонили в кол центр и там оператор говорит якобы вы должны обновить приложение и...

ТОО Fonte

Виниры для зубов

Виниры для зубов Приобрела виниры вообще не держатся на зубах такое ощущение как будто кары через интернет за всё заплатила 30 000 тенге подскажите как можно вернуть деньги. Буду очень признательна за совет спасибо 87053339373

Kaspi Bank

07.06.2021 shariot
Kaspi Pay

Kaspi Pay Моя мама - Индивидуальный предприниматель. Пытаемся с ноября 2020 года подключиться к Kaspi Pay, однако постоянно отказ, хотя ни задолженностей, ни арестов нет. Звоню по номерам, постоянно говорят, что не могут ничем помочь, это внутреннее решение банка согласно внутренних правил, причем, каких, никто объяснить не может. Что делать? Куда писать?