Kaspi Bank - Не полный возврат денег



02.03.2022 ЖГуля

28 февраля 2022 года оформила покупку wildberries на 5347 руб, в тенге цена была указана - 29000 тенге. Каспий снимает 32000 тенге. Сделала отмену покупки и 2 марта мне каспий сделал возврат суммы 24000 тенге. Каспий банк - вы самые настоящие мародеры! Верните мне всю сумму покупки 32000 тенге!

Казахстан

Доп. информация от ЖГуля 02.03.2022

Каспий банк обманул меня с этой покупокй 2 раза - 1 раз ,когда сняли 32 тысячи вместо 29 тысяч и второй раз , когда вернули 24 тысячи вместо 32000!

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 15.03.2023

Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности вопроса просим написать на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях, указав Ваши данные и номер заказа. Мы проведем проверку. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал