KFC - Привезли чужой заказ

Мне привезли не мой заказ, при просьбе вернуть деньги за заказ и забрать то что привезли, администратор не хотел решать проблему. Вместо этого он сказал службе доставки, что проблема решена и я получил свой заказ, хотя со мной никто не связывался, пока я сам не начал этого требовать.