Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Kaspi Bank

25.07.2022 Aidana9191
Блокировка текущего счета

Блокировка текущего счета Здравствуйте, подавала обращение по открытию текущего счета для получения заработной платы, так в апреле месяца был заблокирован каспий голд по какой причине мне не известно, подавала обращение, но конкретного ответа не получила! На данный момент не могу получить заработную плату! Вопрос состоит в том что почему банк отказывается сотрудничать со мной по какой причине!?

Завышена стоимость в 3 раза по приходу товара, без уведомления об этом!

Завышена стоимость в 3 раза по приходу товара, без уведомления об этом! Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией, заказали груз стоимость озвучили в 7000 тыс тг, а по приходу, с нас требуют оплатить 29.000 тыс тг, откуда такая разница? ! Компания обязана была уведомить о перенаценке, я бы заказала другим способом, это обманщики, горячая линия их, никаких мер не придпринимает, ещё хотят сюда впутать отправителя заказа, это не добросовестный перевозчик, будьте аккуратны!

Отключена возможность выставлять товары на продажу

Отключена возможность выставлять товары на продажу Здравствуйте. Отключена возможность выставлять товары на продажу. Причина: самокат продали, а оказались не оригинал. Нам поставщики так продали, и мы не знали. Могу я работать в магазин каспий? Когда могу выставлять товары на продажу? Спасибо вам. Дайте возможность. В почту пишем ответа нет.

Контроль качества

Контроль качества У меня тоже закрыли магазин, без уведомления и предупреждения, даже не объясняют причину… на сообщения контроль качества не отвечают! Открыл каспи магазин 3-4 месяца назад, вроде начал немного продавать рейтинг был 5 звезд без жалоб, а тут вот такое после акции просто заблокировали и все…

Kaspi Bank

21.07.2022 3671770
Не могу оставить отзыв в каспи магазине

Не могу оставить отзыв в каспи магазине Здравствуйте, была неудачная покупка в каспи магазине у компании Торговый дом Тиын. После долгого разбирательства с магазином, подробности тут не буду описывать, наконец то удалось осуществить возврат денежных средств за посудомойку. После хамского общения с представителями Торгового дома Тиын я зашёл в каспи магазин и хотел оставить отзыв. Однако мне не удалось найти, как я могу оставить отзыв. Я обратился в чат с поддержкой в каспи, на что мне было отвечено: что отзыв я могу оставить только...

ИП АЛИНУР

20.07.2022 Мария
Отказали в сотрудничестве!

Отказали в сотрудничестве и отправили ложную информацию по налоговой задолженности! Зачем? Я ездила в налоговый комитет! Нет никаких задолженностей! Если честно, несправедливое отношение к новичкам которые недавно открыли ип, вместо поддержки начинающим ип, вы просто топите нас!

Kaspi Bank

20.07.2022 Mikhail 577
Грубость

Грубость Хочу оставить жалобу на менеджера Ляззат, которая " очень вежливо и культурно " напоминает о необходимости об оплате по кредитной задолженности. Звонила 17 июля. Она арестует даже водительские права, а как же насчёт свидетельства о бракосочетании, свидетельства о рождении, школьного аттестата, диплома о высшем образовании? Был четвертый день неуплаты, а там манера общения как будто она на ринге с противником. Всячески пытаются оказывать психологическое давление, в надежде что человек...

Kaspi Bank

19.07.2022 Gachi mAn
Халатное отношение к клиентам

Халатное отношение к клиентам В общем столкнулся с такой неприятной ситуацией 19 июля 2022 года. Причина: у нас тех.неполатки Каспи банка, и закрыли глаза на это, и ничего по-людски не рассмотрели ту данную ошибку, а просто забили и все, вообще класс. Ну так вот, я оформил себе смартфон 16 июля себе в рассрочку на 24 месяца, для меня это было важным днём чтоб по скидке можно было взять себе в рассрочку телефон, а таких скидок на 24 месяца редкость в наше время. Ну ладно это ещё цветочки, а вот как сотрудники Каспи Банка...

Алтел

18.07.2022 Ziko
Интернет

Интернет Я даже не знаю с чего начать? ! С момента, когда весь мир «выпал” из обычной жизни в карантин. Когда, нам, учителям, надо было учить детей, когда с нас требовали, просто жестко и родители и руководство учить детей через зум. А интернет просто не работает! Все зависает: утром, днём, вечером, ночью! И это длится до сих пор! Связь и интернет - просто никакие! Уж, извините!

Алтел

17.07.2022 Andyarov
Плохое качество интернета

Плохое качество интернета Всем добрый день! Качество интернета у компании Алтел с каждым годом все хуже и хуже! На протяжении нескольких лет я отправлял запросы в службу поддержки, они там что-то настраивали, перенастраивали, но толку от этого никакого нет. Потом говорили, что загружено оборудование, его обновление будет через год, но через год перенесли опять на год и т. Д. В общем оператор признает, что проблема есть, но решать он ее не хочет. Все обращения ни к чему не приведут, поэтому все кто хочет что бы что-то...

Kaspi Bank

17.07.2022 Mikhail 577
Самый "лучший менеджер банка на сегодняшний день"

Самый 'лучший менеджер банка на сегодняшний день' Добрый день, оставлял жалобу вчера за сотрудников банка которые звонили 14. 15. 16 июля этого года, жду пока ответа, рано понятно. Сегодня 17 числа позвонила какая-то Ляззат, сказала с главного офиса Алматы звонит, все мое имущество будет арестовано, счета тоже каждый день я буду им платить по 2000 с чего-то, пеня за день просрочки выходит только 400 тенге. Четвертый день не оплачиваю кредит, агрессия прёт от нее, как будто я ее личный враг. Эта Ляззат на данный момент побила все рекорды дерзости, борзости, наглости, агрессии и безграмотности, в том числе и свинских манер общения!

Бонусы

Бонусы Здравствуйте, хочу высказать своё возмущение насчёт каспи банка. Началась каспи жұма. 15 июля этого года брала в рассрочку товар.. При покупке в рассрочку должны были выдать бонусы (10% от суммы) . При получении товара 16 июля, так и не поступили бонусы на счёт. И только сегодня узнала что каспи банк поменял условия получения бонусов. У меня вопрос: почему банк не информирует своих клиентов о таких действиях? Говорят одно, а делают совершенно другое? . Каспи гид не смог ответить мне на вопрос. Почему банк не может отправить sms сообщение, о скорых изменениях в тех или иных услугах?

Kaspi Bank

16.07.2022 Mikhail 577
Неправомерность

Неправомерность Добрый день, снова на менеджеров этого банка хочу оставить обращение. Сколько раз звонили начальники отделов и извинялись, все равно вообще не знают как разговаривать. Наглые, бесстыжие, ужают и шантажируют, под маской того, что мы типа предупреждаем. Потом за них позвонят, извинятся, но ничего не меняется. Хочу оставить обращение на их операторов, которые связывались со мной 14, 15 ,16 июля этого года. Пусть они сами смотрят как вели себя и ответят что не так. Кстати, когда им звонишь насчёт...

Самоуправсто

Самоуправсто Здравствуйте. Я, Замятин Андрей, с номером 87004851360 на протяжении длительного времени я ваш клиент в месте с моей семьей. Вы нам нравитесь. Однако ко мне пришло смс об изменении моего тарифа, я заявление или заявки не подавал. Я против. Я буду писать заявление, это беспредел, где мое право? Оставьте меня на моем тарифе.

Плохое качество интернета

Плохое качество интернета После переезда подключила интернет от единственного провайдера в районе, с первого дня качество было ужасное, ролики не грузились даже на низком качестве, я уже не говорю про видео - игры и какие-либо скачивания. За последний месяц было оставлено более 20-ти заявок, на которые я так и не получила обратной связи от тех.поддержки. От операторов слышу только отговорки и обещания, а на деле ничего не происходит. И за этот "Прекрасный интернет" я плачу 9 тысяч в месяц

График работы

График работы Сегодня была в банке в 17:50 хотела оплатить физ. Лицо оплату мою не принели, кассу закрыли. На выходные тоже не принимает. Почему только по городу принимаете физ.лицо на Шарипова 90 ? Решите этот вопрос!

Каспи

14.07.2022 Гуля
Нетактичность, неуравновешенность, некомпетентность оператора

Нетактичность, неуравновешенность, некомпетентность оператора Сегодня 14.07.2022 в 20.25-20.35 позвонила на каспи уточнить оплату каспи реда и рассрочку. Оператор консультант Садуова Азиза из чимкента по телефону, разговаривая ведёт себя ни тактично, ни этично, неуравновешенно. Словно каспи ее частная лавочка и она там рулит. Откуда вы набираете таких сотрудников? Зачем держать таких неуравновешенных? Сейчас много эрудированных воспитанных молодых людей, которые ищут работу. Почему их место занимают такие вспыльчивые неуравновешенные операторы. Потеряла столько времени и получила негатив. И не удивлюсь, что этот лицемерный кадр будет еще работать у вас

Kaspi Bank

13.07.2022 Ek.Ek.
Не полностью зачислены деньги

Не полностью зачислены деньги Сегодня 13.07.22 г. В г павлодар, по улице Камзина 171, я пополняла карту каспи голд на сумму 58000. Деньги были пересчитаны, сумма точная. Но банкомат зачислил 48000! Назад никакие купюры не отдал. Позвонила на 9999, их сервис. Заполнила заявку. Вечером мне сообщили, что я внесла 48000 такими то купюрами (перечислили) . Но я внесла 58000 тенге! Просто беспредел! Они просто посмотрели отчёт самого банкомата, без инкассации. Деньги сказали мне не вернут! Это просто ужасно! Каспи банк, почему вы...

Мошенники в Каспий магазине

Мошенники в Каспий магазине Добрый день! Приобрела через Каспий магазин в рассрочку бассейн с полной комплектацией 29.06.2022, доставили 01.07.2022. Доставку оформляли на адрес работы мужа, он принял и не подумал что может не тот товар, т.к ранее заказывали и все было нормально, 03.07.2022 решили установить, т.к до этого были на работе, вскрыв коробку обнаружили что не вся комплектация и размер бассейна не тот, он меньше. Сразу написала магазину, подумали что просто ошибка и нам поменяют, но оказалась что магазин просто...

Ограничения счета

Ограничения счета Здравствуйте. У меня есть просрочки 100 тысячи тенге. И мне звонили коллектора. Предложили поставить на график. По 10 тысячи в месяц. И я согласился. И оплатил по 10 тысячи в месяц. Каспи голд счета мне открыли. И я воспользовался с каспи годом. А когда мне упал много денег на счету. Ааа каспи банк тупо поставил ограничения счета. Теперь у меня там осталось деньги. И мне говорят что я оплатил все просрочки. Откуда? Нет у меня таких денег данный момент. Короче я хочу что бы они разблокировали мои счета. Спасибо