21vek.by - Заплатила за воздух [Неподтверждённая]
0
22.03.2020
анастасия хомиченко
Привезли некачественный товар. Я же за доставку оплатила. Деньги никто не вернул. Заплатила за воздух. Сами привезли с дефектом и я ещё должна это оплатить. Подскажите тогда, куда обратится дальше. Первый раз заказала и наверное последний. Остался один негатив после этого.
Ответ от 21vek.by Представитель компании 25.03.2020
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Мы вернем деньги за доставку почтовым переводом. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!