Мосэнергосбыт - Некорректные данные

Всё то же самое! Обращаюсь везде где только можно, но только пока по соцсетям и в личном кабинете. Пыталась на почту, но пришло уведомление, что в целях безопасности моё письмо заблокировали...?
Я всегда корректно передавала показания с 15 по 26 число каждого месяца и оплачивала до 10 текущего. Никогда никаких проблем не было. Но, не в этот раз! Пытаясь передать показания, я увидела свои от 17.12.23 (23160 кв) потом от 28.12.23 (35914 кв. Снятые сотрудником мосэнерго) , следующими были показания от 29.12.23. (24756 кв) . Выставлен счёт с нереальной суммой! Мы столько никогда не использовали энергии!
Пытаясь передать корректные данные в личном кабинете, система не даёт такой возможности, т. К. Сумма меньше, чем ввели ваши сотрудники мосэнерго. Оплачивать нереальный счёт по виртуальным, лживым показаниям, считаю незаконно!
Ездили в мосэнерго в истру м. О. , где нам предложили написать заявление, приложить фотографии и т. Д и т. П. Приехали мы с фото доказательствами на телефоне где четко видно сколько кв, дата, время. Но, нам предложили их распечатать и приложить к заявлению (почему я должна тратить время и деньги на распечатку) . Более того сейчас на каждом столбе есть счётчики и сотрудники с лёгкостью могли всё сверить и помочь. Но, нас просто послали, писать какое-то заявление. Что происходит? ! Вы же понимаете, что происходит полное нарушение прав и обман.
На данный момент оплатила по корректным показаниям счётчика. А не по вашим квитанциям. Прошу вашей помощи в решении данного вопроса! Так как опять прислали квитанцию на баснословную сумму. Самое грустное, что сотрудники поступают недопустимо и незаконно, ведь сейчас у сотрудников есть доступ к показаниям. На каждом столбе висит счётчик. Но, нам настойчиво присылают квитанции с ложными данными! Что происходит в истринском районе (риторический вопрос) ?
Более того мы не единственные в нашем районе у кого "побывали якобы" сотрудники мосэнерго 29.12.2023 года. Можно собрать несколько домов и подать коллективную жалобу, но уже выше!
Очень этого не хотелось бы! Время тратить на поездки в прокуратуру, мэрию м. О. И т. Д. И т. П. Интернет, телевидение. Но, мы это сделаем! Все видео доказательства, фото есть. В личном кабинете также.
Надеюсь, что до этого не дойдет и не придется действовать жёстко! Прошу решить проблему!