Химчистка Диана - Утеря двух пододеяльников

Мной было сдано в химчистку постельное белье. Ранее приемщики-водители принимали, считаю сколько простыней, наволочек, пододеяльников и т.д.. Потом (как они сказали) стали принимать только по весу не считаю белье. При получении постельного белья, мной было обнаружено, что мне привезли комплект белья не принадлежащий мне и пододеяльники не принадлежащие мне. Я позвонил и сообщил об этом по телефону 8-800-200-82-27. После этого мне привезли комплект моего белья и забрали не мое белье.
Позже, позвонила девушка с телефона 8-926-747-49-20 и попросила время для поиска и возврата белья. Она сообщила, что это произошло по вине новой приемщицы.
Затем она снова позвонила и сказала, что пока не нашли и попросила еще время для поиска пропавшего белья (двух пододеяльников).
При очередном приеме белья водитель-приемщик сказал, что белье не нашли и нужно написать Заявление (претензию) для возврата (покупки) пододеяльников, на что я согласился.
Снова позвонила девушка и попросила прислать образцы пододеяльников по цвету и той фирмы в которой я покупал белье (Тогас) для его покупки и возврата мне.
На данную просьбу я объехал несколько магазинов и отправил фото по данному телефону.
Однако при очередном приезде приемщика-водителя мне был представлен ответ, что мне не возвратят белье так как вес соответствовал весу, который был при сдаче белья.
При этом не было учтено, что я вернул комплект белья и два пододеяльника не мои.
В настоящий момент, я не согласен на возврат двух пододеяльников, а только на полный комплект белья фирмы Тогас (неполный комплект белья готов вернуть Вам).
Считаю, Генеральный директор ООО "Прима-Люкс" Изингер Е.И. не разобрался в данной ситуации.
При не возврате белья в полном объеме буду вынужден обратится для возмещения ущерба вначале вышестоящему руководству, а затем в суд.