Анна Кабирова
0
0
0
Репутация: 55
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Анна Кабирова
- Дата регистрации: 11.06.2021
- Россия
Жалобы пользователя Анны Кабировой
Wildberries (комментарий)
15.06.2021
Анна Кабирова
Wildberries (комментарий)
15.06.2021
Анна Кабирова
Отказывают в возврате денег за разбитую варочную панель
Отличная отписка! Я таких получила уже 3! Вы нарушаете Закон о правах потребителя. У вас есть доказательства, что панель была доставлена на пункт выдачи абсолютной целой? В ответ на заявление о возврате по браку я получила ответ, что производственный брак не обнаружен! Вы это определили по фото? Т.е. на фото не видно, что панель полностью разбита? При чем не просто отколот угол, а разбита во многих местах, что говорит о том, что ее либо уронили с большой высоты, либо бросили на нее что-то...
Wildberries (жалоба)
11.06.2021
Анна Кабирова
Отказывают в возврате денег за разбитую варочную панель
31 мая 2021 года я приобрела в магазине варочную панель. Так как на пункте выдаче было много народа, то коробку решили не вскрывать, тем более сотрудница пункта нам тоже посоветовала это сделать дома. Она уверила нас, что если что-то будет не так, то мы сможем сдать товар, гарантия 2 года и т.д. Дома мы обнаружили, что панель полностью разбита! Как будто по ней били кувалдой. Оформили заявку на возврат по браку, но магазин её отклонил: производственный брак не обнаружен! Т.е. пользоваться ею, видимо можно. Я направила жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь, что справедливость будет восстановлена.
|