Туристическое агентство Жалобы

На ул.Тверской, 22-а до средины мая эта лицензированная Мостурлицензией фирма собирала деньги на открытие виз в Шенгенские и пр. страны.Клиенты остались без виз и документов, а деньги вместе с "кидалтингом" исчезли без адреса, остался пустой закрытый офис.Директор Аксютина С.В. так же исезла. Может дадите новый адрес этой фирмы?

Турфирма "Меридиан-авиа" (ИП Кузнецов А.В. ОГРН ? 307505003800020 г. Щелково, ул. Бахчиванджи, 7; Кузнецова Елена Владимировна, тел: (47821) 27999, моб: (926) 315-4909; ВНИМАНИЕ: В РЕЕСТРЕ ТУР-ОПЕРАТОРОВ НЕ ЗНАЧИТСЯ!!!) Москва-Муром-Дивеево-Москва 10-11 июня 2007г. Выезд был назначен на 7.30 утра, в итоге выехали после 9 ч. Стояли под дождем и мерзли. Кузнецова Елена Владимировна, которая всеми организационными вопросами занималась (менеджер группы), не соизволила заранее сообщить о задержке...

Турфирма ИНТЕР-ЛАДА С-Петербург, Композиторов просп., д. 7, оф. 160, (812)5157911 Заплатил 4500 руб. за срочное оформление загранпаспорта. Кормили месяц обещаниями. В результате паспорт не оформили, квитанций об оплате пошлины не дали, деньги не вернули. Клятвенно обещают исправить недоразумение, оформить паспорт. И снова просят 2500 руб. За что? Мне кажется, я уже уплотил сполна. Общаешься с ними, говорят, что все сделают. На следующий день разговор начинает с нуля. Зла не хватает. С судом...

Компания, рекламирующая себя как туристическое и визовое агентство, занимается откровенным надувательством. Я оформляла визу в Израиль, что само по себе непросто по ряду причин (в консульство огромные очереди, я русская, незамужняя, еду по частному приглашению и т.п. - весь набор). По договору агентство обязуется "организовать подачу соответствующих документов" (цитата). Собрав (самостоятельно) весь пакет документов и имея на руках выкупленный авиабилет на 5 мая, отдаю документы в агентство 18...

Компания не делает НИЧЕГО для выполнения обязательств по договору, рискуя сорвать вылет, отпуск и т.п., клиент вынужден сам делать все то, за что он заплатил агентству - это на собственом опыте. По отзывам других - могут также сделать "левую" бронь, путать страну, тянуть время и в итоге вернуть в качестве результата отказ в выдаче визы.

Питание: (пища плохого качества: недоварена или переварена, пересолена и т.д.)В ресторане ?Русский Дом? официанты и обслуживающий персонал азговаривают по-хамски.Номера плохо отапливаются, краны в ванной комнате не работают, ручки на дверях заклинивает, розетки и выключатели искрят и отходят от стены на 1сантиметр.Дополнительные услуги которые оплачиваются отдельно: бильярд, сауна., (сауна стоит 700 руб./час.) Обслуживание в сауне не соответствует требуемым за эту услугу деньгам: (туалет не...

договор ? 659г(2-?), в соответствии с которым я заплатил семь тысяч девятьсот семнадцать рублей, а фирма обязялась "предоставить сертификат "Клуб путешествий", который дает право проживания на курортах в соответствии с Приложением ?1"(п.1 Договора) Выбор страны (Республика Кипр) был оговорен в соответствии с п.2 Приложения ?1 "Перечень стран". В соответствии с п.3 Приложения фирма обязалась предоставить мне сертификат в течение 14 дней с момента полной оплаты. В указанные мне сроки сертификат...

У меня взяли деньги, не дали ни одной бумажки или чека (сама виновата, но все же). Сказали, что паспорт будет готов - и ВСЕ! в ОВИРЕ, куда я приехала за паспортом мне сообщили, что документы никогда не сдавались. Вот так, сорвалась поездка, за которую была внесена предоплата. Они ни за что не отвечают и плюют на своих клиентов. Имена - Руслан и Владимир. Будьте осторожны!

Весной прошлого года я покупал у них тур в Амстердам. Когда прилетел в Амстердам, оказалось, что ваучер поддельный. Меня забрали в полицию. Если бы не друг, который у меня был в Амстердаме, меня бы департировали в Россию и испортили бы паспорт. В ваучере был несуществующий номер телефона отеля. В отеле мне ничего не забронировали. Деньги пропали. Мне пришлось жить в другом отеле за свои деньги.

я уже не первая буду описывать "достоинства" сотрудничества с Альфой, но, надеюсь, кто-то сначала прочтет отзыв, а потом подпишет договор. ИНТЕРЦЕНРТ АЛЬФА http://pribaltica.ru/ в Москве офис расположен в Уланском переулке, д. 14А мы группой друзей собрались ехать в Ригу на Новый Год. договор подписали в середине октября, полностью оплатили все (базовую стоимость, билеты, дополнительный день и 2 экскурсии) и сдали все документы в середине ноября. к концу ноября выяснилось, что половину...

С московским турагентством ООО "Круглый год" (гендиректор Топал Т.Н.) тел. 170-66-65, я, Шибут Владимир заключил договор ? 512 на туристическое обслуживание. ООО "Круглый год" отправляло меня с женой и 3 детьми (5 человек) на отдых на Кипр с 23 июня по 14 июля в отель "Beau Rivage". ООО "Круглый год" забронировало для нас номер бунгало из 2-х комнат через туроператора "БиблиоГлобус". Но фактически 2 комнаты оказались 1 маленькой комнаткой около 12 кв.м. Разбирательство на Кипре ни к чему не...

Московская обл. Одинцовский р-он, Дом отдыха "ПОЛЁТ" Главный администратор - Бабаян Владимир Альбертович. Организация неответственно относится к заявкам клиентов. В частности Бабаян Владимир Альбертович может обещать устроить хороший корпоротивный отдых, но все может элементарно забыть, в результате чего происходит конкретное "кидалово" в предверии мероприятия.

Приобрели путевку в компании "Пора отдыхать" (офис м. "Сухаревская", г.Москва, Малая Сухаревская пл, д.6, стр.1, ). Для нас главное было море, солнце и конечно еда. Поэтому мы и взяли отель 3 звезды с "все включено". Мы уже не в первые в Турции, но то, что произошло во время поездки... Но по порядку: покупка и отлет прошли без приключений, хотя один вопрос по поводу визу у нас был, но вразумительного ответа от менеджера "Пора отдыхать" мы не получили. По прилете, а встречала нас фирма DETUR -...

Туристическая компания Маджестик Лайн - распространяет спам без предложения возможности отписки от него. Мало того, они предлагают в своей рассылке такую услугу, как оформление виз, что само по себе не является законной деятельностью, так как предусматривает использование личных контактов с представителями консульских служб и все, что с этим связано. Думаю, с этой компанией нужно быть осторожней, и лучше воспользоваться услугами множества других, занимающихся профессиональной деятельностью без...

Туристическая компания ? A & K Travel? регулярно засоряет почтовые ящики своим мусором. Причем никаких предложений по возможности отписки. Думаю, пользоваться услугами этого агентства небезопасно, если оно использует запрещенные способы распространения информации и никак не реагирует на просьбу исключить мой адрес из их рассылки. Отсюда можно сделать вывод, что при возникновении каких-либо проблем с туром, купленным у них, с вами поступят также противозаконно и отнесутся к проблеме наплевательски. Не рекомендую никому пользоваться услугами агентства.

Магазин Путешествий - рассылает спам в неограниченных количествах. На предложение отписать мой адрес от их рассылок получила еще большее количество писем. так как они удостоверились, что адрес живой. Думаю, пользоваться услугами этого агентства небезопасно, если оно использует запрещенные способы распространения информации и никак не реагирует на просьбу исключить мой адрес из их рассылки. Отсюда можно сделать вывод, что при возникновении каких-либо проблем с туром, купленным у них, с вами...

У моего приятеля, человека достаточно известного в определенных бизнес кругах кончился загранпаспорт. Тут как назло за последние 5 лет подвернулся долгосрочный отпуск, который по понятным причинам он решил провести за границей вмести со своим сыном. Понятное дело он обратился к своему турагенту с просьбой организовать продление загранпаспорта, а заодно оформить загранпаспорт сыну. До начала долгожданного отпуска был целый месяц и для оформления МИДовского паспорта очень реальный срок. Но тут...

Данная информация о турфирме г. Новосибирска, которая занимается такими направлениями, как Горная Шория, Алтай и т.д. Претензии, которые я хотела бы предъявить компании "Братья Говор", заключаются в следующем: 1) безобразная доставка до места отдыха, 2) отношение к клиентам. Теперь подробнее. В процессе доставки до поселка Шерегеш из Новосибирска постоянно ломался автобус, в результате чего передвижение осуществлялось следующим образом: 15 минут стоим, 15 минут гоним со скоростью, превышающей...

Купили тур на двоих в Таиланд со 02 по 17 ноября 2005 г. в турфирме Океан (г.Обнинск), туроператор Intaer. Принимающая сторона - FARGO. Прилет в Бангкок ? замечательно. Уже через пять (!) часов получаем визу, действительно, зачем туроператору и турфирме тратить время на оформление визы в посольстве в Москве? 2 дня - Бангкок (WHITE PALACE) ? в номере чисто, скромно, уютно? но клоповник, две ночи спали с включенным светом, отгоняя клопов (а может быть клещей, точно не знаю). Питание в отеле...

Мы с подругой решили провести небольшой отпуск в Италии. Для оформления тура мы обратились в агентство ?Гарант-Сервис ?1? (торговая марка ? ?Айс Нат?), что на ул. Новокузнецкой д 4, стр. 4, офис 41. www.ice-nut.ru Мы своевременно подали все необходимые документы, а агентство абсолютно недопустимо затянуло вопрос о своевременной передаче их в посольство. Об отказе в визах мы узнали всего за 10 часов!!! до планируемого вылета. Изначально мы собирались оформить страховку о невыезде, о чем сказали...