Жалобы и отзывы о Odeon Tours

Odeon Tours

09.12.2022 Ячея
Не вернули вещи забытые в микроавтобусе

Не вернули вещи забытые в микроавтобусе Забыли в микроавтобусе вещи, сразу сообщили об этом отельному гиду Дарье! Но дама не зашевелилась, а перестала отвечать на звонки 😄! Так мы и не дождались наших вещей! Звонили в одеон, представитель Эрнест сказал, что вопрос решаемый, но увы! Мы даже фото автобуса с номерами им предоставили! Видимо автобус уехал в кругосветное! Не рекомендую это не компетентное заведение

При транспортировке в автобусе потеряли колесо от чемодана

При транспортировке в автобусе потеряли колесо от чемодана Прилетели в аэропорт Анталии, получили багаж. При посадке в автобус, чемодан убирали в багаж все было целое и на месте. Приехав в отель, водитель сам вытащил чемодан и сразу передал человеку с ресепшена, автобус сразу уехал, на ресепшене сказали колеса на чемодане нет. Звонили в компанию, ответили что в автобусе колесо не находили. И на этом все! Никакого решения нет, чемодан был абсолютно новый. Хотя кому то возвращал хоть какую то сумму.

отношение к туристам

отношение к туристам с 20 по 27 мая я отдыхала в Турции по системе "Фортуна 3*". в ваучере написано, что принимающая сторона - Sunmar, контактные телефоны - Odeontur. Прилетев в Анталию (самолёт опаздал на 2 часа)и зарегистрировавшись у туроператора, я узнала название отеля и место отдыха - Сиде. Далее я сидела у стойки туроператора целый час, потом пол часа в микроавтобусе, потому что дежурных сопровождающих гидов не было. В итоге меня повёз водитель. После приезда в Сиде начались поиски отеля: мы кружили минут...