Товары для дома Жалобы

Нет крышки для унитаза [Решена]

Нет крышки для унитаза Заказала подвесной унитаз. В комплект входила крышка, но её не довезли. После этого я написала заявку в 21 век. Специалист сказала, что в течении 14 дней мне довезут, но никто ничего не довёз. Сегодня уже 16 день и результатов 0. Хотела сэкономить время, а получилось как всегда. Ужасное обслуживание сервеса и специалистов. Больше заказывать не буду.

Прислали не то, что я заказывала

Прислали не то, что я заказывала Заказала духи. Позвонили мне по телефону 84951396081 добрая женщина с приятным старым голосом меня уверила что придет именно то что вы заказали. В итоге пришли пробники китайски которые у нас здесь продают по 100 за штуку в подарок прислали корм для крупно рогатого скота... Это вместо сертификата, пусть вам мои 5600 вылезут таким боком!

21vek.by

05.09.2019 lupusrb
Магазин не выполняет свои обязательства [Неподтверждённая]

Магазин не выполняет свои обязательства 2.09.19 заказал Моноблок Apple iMac 21.5" Retina 4K (MRT32) , взял рассрочку в банке под это дело. Рассрочку банк оформил сразу и перевел деньги в магазин, а вот товар уже несколько раз переносили доставку, сначала менеджер сказала что доставят на следующий день, потом сообщили что 4.09, потом перенесли на 6.09, сейчас перенесли на 9-10.09. Данная ситуация как минимум странная получается, рассрочка у банка у меня уже пошла, а компьютера до сих пор нет, одни обещания, и никакой уверенности что...

21vek.by

03.09.2019 Aleksandr P
Нарушение срока гарантийного ремонта [Неподтверждённая]

Нарушение срока гарантийного ремонта 04.07.2019 г. Была приобретена электрическая варочная панель maunfeld. Спустя месяц плита сломалась. 15.08.2019 я сдал плиту в магазин для замены. По истечению 14 дней плита не была возвращена. По обращению в магазин 21век в г. Гродно, ответа «где моя плита и когда я ее получу? » я не получил. Неоднократно звоню по телефону в 21век, где ответа не получаю. Операторы обещают перезвонить, передав мою заявку сервисному центру! Но никто мне не перезванивает и видимо не собираются этого делать! Видимо пора обращаться в суд!

Подмена товара

Подмена товара Вместо заказанных 2-х сумок производства Италии прислали две холщовые сумки и пакетик удобрений. Юридический адрес продавца вымышленный, электронного адреса нет, телефона нет. Директор ООО Соккоев Александр Сергеевич., уставный капитал всего 10 000 руб. Претензии принимают( но не удовлетворяют) :pretezii-tovari@yandex.ru Деньги за товар принимает ООО "ПИМ"г. Москва,Территория Инновационного Центра Сколково, ул. Большой Бульвар, д. 42 стр.1 комн.337 эл.адрес safe@pimpay.ru

Perfectum

27.08.2019 Gillich
Заказывал магнитолу

Заказывал магнитолу Что у вас за лохотрон? Заказывал 2дин магнитолу на Андроиде, а прислали туфту, штамповку, обычную магнитолу, которая которая стоит 600 рублей. А я заказал с учётом доставки за 3740 р. Верните пожалуйста деньги или пришлите товар который заказывал.

Обман

Обман Товары продают ужасного качества. Информация о товаре ложная. не соответствует тому что написано в технических характеристиках. Заказал маме, пожилой женщине, Очки с регулировкой линз Dial Vision Ваш заказ 1780940-1422648 Технические характеристики Увеличение: от -6 до +3; Цвет оправы: черный; Пол: унисс; Линзы: пластик. Пластик ужасный. Края острые. Как ни пытались что то увеличить крутя колесики ничего не увеличивается. без очков видно лучше чем с очками. В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ПОКУПАТЬ ПРОСТО НА ВЕТЕР ДЕНЬГИ ВЫБРАСЫВАТЬ

Велотренажер [Неподтверждённая]

Велотренажер Купил велотренажер в магазине. Забирал в пункте приема, где данный товар даже не доставали, хотя видно было по коробке, что коробка примята. Просто открыли её, достали документы, поставили отметки, всё. Помогли в машину загрузить. Домой приехал открыл, а там трещина в корпусе. Обратился туда же, сказали-вам позвонят, с вами свяжутся. Вопрос не решился.

Некачественный товар

Некачественный товар Увидела 3d шторы по скидке, заказала. Пришли шторы, занавеска, удобрение. При заказе я спросила можно ли сделать возврат, мне объяснили, что можно. Но обратного адреса нет, возврат отправлять некуда. Качество ужасное: две тканевые полоски. Прислали не по размеру который обговаривался, не те модели. Тюль пообещали выслать под цвет штор, а выслали занавеску.

21vek.by

24.08.2019 Яна
По гарантийному случаю и о его просрочке.

По гарантийному случаю и о его просрочке. Здравствуйте! Я по поводу бензокосы spec - 25.01. Покупала 26.05.2019. Сдала по гарантии двигатель 06.07.2019. Звонила не однократно операторы все как один свами свяжутся и отправят заявку сервис. И так постоянно даже когда сами звонят снова тоже самое свами свяжутся с сервиса. И по новой постоянно отправят пометят заявку в серее и свяжутся. Требую чтобы уже наконец токи дошла моя заявка в сервис и со мной связались с сервиса и решили что с двигателем с бензокосы отремонтировали, поменяли или вернули деньги. На данный момент я без косы нахожусь и без денег. Телефон +375259984169

Обман

Обман Заказала три итальянские сумки прислали вообще не пойми чего три одинаковые детские сумочки и какой-то наполнитель кошачий верните деньги 4000 р иначе придется обращаться в пракоратуру кто нибудь смог вернуть с них деньги отзовитесь помогите

Обман. Несоответствие товара.

Обман. Несоответствие товара. Заказала 3 комплекта немецких штор на сумму 3999 рублей. Получила дешевенькие шторы и три пакета удобрений. Продавец товара - Дез-Трейд. Отправитель - ООО Пост Сервис, а/я 243 триада, Московский АСЦ. Номер отправления -14084138345618 Получатель платежа - ООО "ПИМ (ПОЧТА)". Сообщение - RPO=14084138345618

Безответственное отношение работников [Неподтверждённая]

Безответственное отношение работников Была приобретена мотокоса в магазине 21 век, через два использования она сломалась, ее забрали в ремонт, сказали через 14 дней будет готово, через 16-17 дней перезвонили из сервиса и сказали что она полностью исправна (видимо встряска по дороге ее починила) но по непонятным причинам возникли дополнительные поломки, в виде сломаной защиты и отсутствия некоторых крепежных деталей (так сказали в сервисе и предложили платные услуги, при передаче товара работнику этих поломок не было, о чем...

Несоответствие товара, возврат денег

Несоответствие товара, возврат денег Заказала комплект штор немецкого производства стоимостью 4800 рублей (на сайте цена 99 рублей за штуку) . Прислали совсем не то, ни размер ни цвет не соответствуют - какие-то грибы лисички. Сопроводительных документов нет. Помогите вернуть деньги

Прислали обычные дешевые тюль и шторы для кухни

Прислали обычные дешевые тюль и шторы для кухни Я через оператора фирмы Дез-Трейд он представился так потелефону +74951080432 принял у меня заявку на фото шторы и фото тюль Вместо фото июля и фото штор я получила обычные дешевые шторы тюль для кухни Помогите вернуть деньги которые я заплатила деньги ушли 127051 Москва Сухаревский переулок д 9 стр 1 офис 56А ООО ПИМ (Почта) на федеральное имя .

Стиральная машина Candy [Неподтверждённая]

Стиральная машина Candy 3 сентября 2017 года нами была приобретена стиральная машина Candy в интернет магазине 21 век. 28 сентября 2018 г. была отправлена курьером в сервисный центр, так как плохо стала отжимать, полоскать бельё, не работали некоторые кнопки. Итог - перебрали, разобрали - передняя панель так и не закрепили в севисном центре, вернули 5 ноября 2018 года, якобы - сделали. 25 июля 2019 года повтора отправлена курьером в сервисный центр, так как внутри барабана отвалились рёбра результат - всё бельё в...

Некачественный товар

Некачественный товар Заказывала очень красивый комплект фото штор и красивую фото тюль, а пришло совсем не то что я ожилала 2 каких то отреза ткани и занавеска для кухни, для веса положили 2 пакетика с удобрением. Ущерб состовляет 3860 рублей что делать? Слов нет один обман кругом

21vek.by

07.08.2019 viktorovna335
Массажный мат

Массажный мат Купила массажный мат, который забрали в гарантийную мастерскую 30 июня 2019г. Через месяц после написания 2-х жалоб позвонил работник по разрешению конфликтов дмитрий. Обещал за 3 дня решить вопрос с моим товаром. Уже прошло 2 недели с того момента как он обещал. Товара нет. Деньги не возвращают и замену не производят.

Мошенники

Мошенники Заказывала итальянские шторы, когда пришла посылка я её неделю не забирали, но потом они начали отправлять сообщения "если мы в указанный срок не заберем посылку, то они забрать посылку мы будем забирать в судебном порядке. Я пошла забрала посылку и ужаснулась за место штор пришло 2 тряпки и 2 пакета удобрения. И за это я заплатила 3650 рублей. И эти деньги ушли на ветер, а эти шторы я заказывала детям...

Претензия

Претензия Добрый день! Заказала 3д фотошторы. При получении на почте, после выкупа обнаружила подделку. Вместо штор, подложили 2 комплекта тряпки, не соответствующего качества. При этом всем, удалились все номера, по которым были звонки от менеджеров. Оплата за это все не маленькая. В подарок положили удобрение, похожее на кошачий корм. Крайне возмущена. Помогите разобраться с ними