Почтовые услуги Жалобы

Отсталое убожество. Как с вами работать с международными партнёрами? Кто будет выплачивать компенсации за ваши промахи и срывы графиков? Сегодня 18.10.2021, устал оправдываться перед австрийцами, что посылки нет и не было. Выпросил трекинг номер и о чудо... Посылка в отделении с 23-го сентября. 25 дней... 25 ДНЕЙ лежит молча. Вы идиоты! На сайте трэкинг номер в английской версии не определяется... Вы Идиоты! Дозвониться невозможно. В каком веке вы застряли? В чат боте связаться с оператором...

Здравствуйте! Я в шоке с того как доставляет товар укрпошта, мне пришла посылка полностью испорчена. Хотя на посылке было написано, что осторожно хрупкое. А им всем там просто пофиг. Вообще не рекомендую пользоваться их услугами! Мы платим деньги, а им там вообще всё равно, за что им платят деньги? Безответственные такие, не внимание! Совсем совести нет.

Ваш сотрудник Чернышенко Мария Александровна, занимается мошенничеством, со своими знакомыми отправляет заведомо не ликвидный товар, что бы получить компенсацию от нп, последние получили компенсацию за якобы разбитый айфон по вине нп, меняет товар в посылках, мою посылку вообще потеряли потом выяснилось забрала себе, просила не обращаться к её начальству так как у неё ребёнок, на 12 отделении в вишнёвом происходят частые махинации, куда смотрит служба безопасности

Заказали лекарство, в первый день не привёз курьер так как сказал что машина поломалась и это в 18: 30! Я целый день ждала свою посылку пришлось самой звонить курьеру! На следующий день не приехал так как сказал, что был возле моего дома, но я не вышла на связь! Враньё я целый день дома была и ждала! Вечно привозят посылки после 19: 00!

SK076963018LV - по отслеживанию находиться на отделении 18021. прихожу на отделение говорят что нет у них. Как мне получить свою посылку. Посылка находиться с 9 числа на отделении 18021. Сегодня 11.10.201. Прин скрин отслеживая - добавлены.

«посчастливилось» иметь отношение с компанией dhl, а именно с помощником брокера ростиславом щипоквым, который настойчиво предлагал свои услуги брокера (которые стоят больше 500 грн и заключаются в том, чтобы заполнить мои паспортные данные в таможенную декларацию, что я могу сделать и сама) . Также ввели в заблуждение по поводу обязательной оплаты сбора за растаможку (изначально уведомляли о том, что дополнительных сборов не потребуется) . Советую с этой компанией не связываться, чтобы не тратить нервы.

Здравствуйте! Произвела достаточно объемный заказ с магазина Asos. Номер накладной 712108447175. Прождала доставку около месяца, хотя доставка якобы «экспресс»: отправлена была 10.09.2021, пришла она аж 08.10.2021! Выуживала информацию у операторов, потому что информирования клиентов у них видимо нет. Самое главное так это то, что при получении долгожданной посылки недоставало одной позиции. Потом только обнаружила, что на наклейке от отправления Asos вес был указан верно - 5,32 (в расчете...

Харьков, 117 отделение сотрудник Рыженко Александр Александрович позволяет себе хамское поведение с клиентом, переходит на крик, грубит. Как на помойке побывала, самая дорогая и неприятная почта. Отдают большую посылку не могут ручку из скотча сделать, чтобы донести. Надо повесить объявление, чтобы клиенты скотч из дома брали, и провести работу с персоналом.

Добрый день! Хочу пожаловаться на работу отделения укрпочты, луганская область, пгт. Новоайдар. Отвратительный сервис и работа начальницы, которая не заинтересована была разбираться в вопросе! Ей оно не нужно! Шла посылка с америки номер uh 039541157us, в котором лежали открытка, блокнот и ручка. Посылка пришла в виде конверта уже открытая в почтовый ящик (ящик закрыт) и содержимое пакета было украдено, кроме открытки, в которой была информация о содержимом. В результате обращения к начальнице...

Здравствуйте, примите мою жалобу на недобросовестных сотрудников вашей компании. Мой заказ, отправитель инт9 магазин cosmic, ттн 20450446418546, полностью был укомплектован, была выложена накладная. К сожалению, доверяя полностью вашей компании, я пользуюсь вашими услугами почти, год, не проверяю свои заказы на почте. Но вот впервые, в этом заказе пропала накладная и одна ед. Крема от бренда a'pieu. Прошу вас разобраться в этом неприятном инциденте и сообщить о результатах. Спасибо. Есть фото, при необходимости, предоставлю.

Г днепр 69 отделение новой почты сотрудник отделения, отказался принимать посылку, хамил, оскорблял. Это отделение самое худшее в днепре. В этом отделении постоянно какие-то проблемы, стараться отказать отправлять под любым предлогом! Нужно закрыть такое отделение!

Львів 67 відділення відправив посилку, вказав ціну. В результаті оформили безкоштовне відправлення, і людина забрала товар сплативши лише за пересилку. І народ, будьте уважні на цьому відділенні, працівники навмисне роблять незручності, щоб зменшити потік людей. Щоразу мені напихують щось з правил, що так не можна. То не дали оглянути телефон, бо 5 хвилин вже закінчуються, в результаті прийшлось впрошувати шановних, незважаючи, що зранку крім мене там всього 1 людина була. На другий раз...

Присылают оповещение, что посылка прибыла на отделение, когда приезжаешь забирать её нет, привозят только перед закрытием отделения, и так катаешься целый день

23.09 в 13.05 отделение 1, с.Святопетровское Киевская обл.в зале 1 оператор из 4 положенных. Почему я должна жертвовать своим временем и ждать появления операторов с перекура? Девушка, которая вышла в зал после того как её позвала коллега, даже не извинилась перед клиентами! Ув.руководство, прошу отреагировать на данную ситуацию и принять соответствующие меры! Прошу связаться со мной по тел.096 729 28 00 Юлия.

Посылка застряла на цоп 65399 и никуда не двигается, в ответ слышу - ожидайте, я теряю клиента и теряю деньги, жаловаться некуда и никто ничего не делают 0504211733258 что мне можно сделать, куда обращаться? Как вернуть деньги или как вернуть этот товар, мне нужна посылка как можно скорее

Отделение 74. После переезда в новое помещение вроде работа у них наладилась, без очередей за пределы отделения. Молодых парней и девушек набрали вежливых умеющих работать с компьютером. Но последнее время молодые разбежались и всё вернулось на старые рельсы. Уже два раза прихожу за одной посылкой. Первый раз хоть и было сообщение о прибытии посылки сотрудники отказались искать её в новых не разложенных посылках (ранее ребята сами шли и искали и находили). Сегодня пришел к закрытию отделения...

Войлок весом 2 кг и стоимостью 170 грн запаковали в контейнер 30кг и за доставку посчитали 360 грн. Все работники не могут объяснить и хамят. Сегодня не смог забрать товар стоимостью более 7000 грн, за доставку оплатил поставщик, 40 минут гоняли от оператора в кассу и грузовой зал, Решение перестать работать с хамами и обманщиками, работать с нормальными доставщиками.

Отправил письмо за границу. Письмо так и не дошло до получателя. По неизвестным причинам его вернули обратно в россию. При этом dhl отказывает мне в возврате денег, оплаченных мною за не выполненные ими обязательства. Якобы нужно внутреннее расследование, которое уже неделю длится и неизвестно закончится ли оно вообще.

День добрый. Номер моего отправления 712107745473. Заказывала экспресс доставку. Из магазина asos.11 августа должна была получить. С 14 августа звоню по номеру 8-800-234-22-40, чтобы выяснить причину задержки отправления. Обещают выяснить причину и перезвонить. Еще ни разу не перезвонили. Звоню в pony express через день с 14 августа. Такого отвратительного качества пересылки еще встречала нигде.

Сделала заказ, который стоит 148 грв+ доставка 46грв. Прислали смс, что к оплате 194, в итоге оплатила 217! 23 грв комиссия. Какая комиссия, если я оплатила доставку!? Больше пользоваться услугами новой почты не буду! Раньше была хорошая почта быстро и качественно, сейчас просто ужас! Никогда рекомендовать новую почту никому не буду!