Одежда / Обувь Жалобы

Сеть Универмагов Фамилия

17.02.2015 Марина80
Обман Покупателей, Сотрудники Мухлюют

Являлась постоянным покупателем магазинов Фамилия уже более полугода. Совершала покупки регулярно, 1-2 раза в неделю. Никаких претензий не было, но как говорится всё до поры и до времени. Примерно пару месяцев назад начала происходить какая-то катавасия с ценниками. То есть к примеру на кофте висит ценник "499 руб.", приходишь на кассу, а там кассир объявляет, что кофта стоит "1199 руб." Изначально такие ситуация были у меня единичны и я честно говоря никогда не заморачивалась, ну неправильный...

Некачественный товар

Некачественный товар 4.11.15 купила зимний пуховик за 10500 со скидкой,сразу был порван карман,очень понравился,закрыла на это глаза,отдала в ателье,сделали,через некоторое время разлезлась подкладка в районе спины,сделали,через некоторое время обнаружила порванную подкладку в районе рукава,решила его сдать,на что мне ответили,нужно сделать экспертизу,займет 7 дней,а так же нужно будет его привести в первоначальный вид (от брюк покрасился низ пуховика),но она укажет на вашу вину,предложили поменять подкладку,в...

Купи одну вязанную вещь, получи вторую "в подарок"

Купи одну вязанную вещь, получи вторую 'в подарок' 06.12.2014г поситила магазин Глория Джинс, приобрела одежду для ребенка, прошла на кассу оплачивать, продавец предложил воспользоваться акцией "купив 1 вязанную вещи 2 получи в подарок", согласилась, прошла в зал и выбрала вторую вязанную вещи, прошла к кассе, оплатила, получила скидку по имеющейся карте и довольная ушла домой. Но не тут то было, проверяя обновки обратила внимание на чек и увидела, что вещь, которая должна была достаться мне в подарок, оказалась оплачена в полном объеме...

Colins

28.12.2014 ИринаGai
Качество товара

Качество товара Купила в начале месяца джинсы, одела всего лишь 1 раз и испортила бЕЛЫЙ свитер. За такую цену качество краски УЖАСНОЕ!!! Мало того эта краска так же пачкает руки((( Вернуть товар к сожалению уже нельзя ,не имею привычки хранить чеки, тем более что не ожидала такого поворота событий, но в дальнейшем ни шагу ногой в салон этой лже "качественной" одежды

Бардак в магазине

Бардак в магазине В магазине бардак, все валяется, найти нужного размера невозможно, продавцы не знают где что лежит. Продавцы грубые. Примите меры и наберите нормальные кадры.

грязь, пыль

грязь, пыль Решили всей семьей посетить ваш магазин. Раньше всегда приходили. Но видно что - то изменилось. Либо руководство сменилось, либо фирма банкрот. Ваши акции не работают если в магазине грязно и все валяется на полу. Попросили помочь найти обувь, но фыркнули это все что есть. Оказалось, с большой буквы директор. Адекватность данного сотрудника ставит под сомнение. Бурчит что то. Решил сделать несколько фото.

Ужасный запах

Ужасный запах Купили сыну сапожки зимние, в фирменном магазине ECCO. Через месяц носки из них появился ужасный запах кошачей мочи. Кошек рядом с сапогами точно не было. Я их сушила ультрафиолетовой сушилкой, стирала стельки, запах все равно ужасный. Ребенку 5 лет, ноги так потеть у него не могут. Стыдно даже надеть их ребенку в садик. Стоят они между прочим совсем не дешево. С таким запахом из обуви ECCO сталкиваемся не первый раз, у мужа та же история уже со второй парой. Больше не будем покупать эту обувь. Очень разочарованы.

ECCO

09.12.2014 Иванович
Ценовая политика компании просто убивает

Ценовая политика компании просто убивает Купил ECCO, относил их несколько дней, был удивлен качеству такой дорогущей обуви - на одном ботинке полностью оторвалась подошва, а на втором частично. Пробовал обратиться в ECCO, но мне сказали, что мол надо найти коробку и т.п., чтобы провести экспертизу и потом решить мою проблему. Когда я написал им, что выложу видео в ютуб, раз они не хотят быстро разобраться в очевидном факте, представители ECCO промолчали, тем самым подтвердив, что я могу делать все что захочу. Надо сказать, что у меня...

Ужасное обращение с покупателями

Ужасное обращение с покупателями Вчера с подругами зашли в Глорию Джинс, т.к мы часто посещаем этот магазин. Подруга положила СВОЙ ШАРФ в СВОЮ ЖЕ СУМКУ и подошли люди, сказали, что она якобы украла ЭТОТ ШАРФ. Хотя он даже не прbнадлежал этому магазину. Было даже видно, что шарф из совершенно ДРУГОГО магазина. Они не хотели слушать. Нас выгнали, а подругу забрали и уже хотели вызывать полицию. Говорили, что она ТОЧНО украла его. Это просто какой-то ужас. Копались в телефоне, не извинились и выперли оттуда. Спасибо вам, дорогие...

Ангелина продавец - хамка

Ангелина продавец - хамка Здравствуйте. я хочу подать жалобу на сотрудника Адидас. 9 ноября 2014 года в 14.24 часа, в г. Адлер в ТК Новый век в отделе Адидас, мы с мужем купили вещи и на кассе нас обслуживала девушка по имени Ангелина, с кудрявыми волосами и немного раскосыми глазами. Когда муж подал деньги для оплаты товара, она долго разглядывала купюры на свет, мой муж решил пошутить и сказал что они только напечатаны, давайте приступим оформлению товара, на что кассир грозно ответила, что это совершенно не смешно и...

Некорректное обращение с клиентами

Некорректное обращение с клиентами глория джинс отвратительный магазин. И это касается не только вещей а и продавцов. продавцы халатно и по хамски относятся к клиентам и обвиняют их в краже хотя это не так. обыскивают и допрашивают и грозят вызвать милицию. ужас какой этих продавцов к чертовой матери надо увольнять какого они права имеют обыскивать и обвинять не имея не каких доказательств. кого по пало берут на работу.

ECCO

16.11.2014 Ilja
Низкое качество продукции

Низкое качество продукции Купил полуботинки BIOM EVO RACER (беговая обувь) в марте 2014 года за 6000р, купил их не для бега а для повседневной хотьбы, через 6ть месяцев случайно взглянул на подошву - вся в глубоких трещинах до стельки. Притом что ходил в них не более 2х месяцев за всё время. В первый раз с таким сталкиваюсь, раньше даже самые дешевые кеды за 300р служили как минимум больше года. P.S. Не знаю как насчёт всей продукции, но вот наглядный пример Очень низкого качества продукции. Поэтому советую сто раз подумать, прежде чем покупать продукцию Ecco.

Оскорбление личности

Оскорбление личности Всем привет. Я много читала и слышала про Вестфалику, Прежде чем купить обувь и сумки. Вроде бы осталась довольна. Но случилось со мной беда. И тут компания показала свое истинное лицо. я потеряла работу. И задержала оплаты по рассрочкам. И понеслось!!! хотя я звонила на горячею линию, напоминала о себе, предоставляла документы, просила сохранять записи разговоров. И вот 11.11.2014 в 13.40 звонит сотрудник компании. и начинает ужать, и все бы не чего, если бы он не крыл матом. У меня сложилась...

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Довольно часто приобретаю вещи в данном магазине, в связи с доступными ценами и не плохим выбором.Однажды в свой выходной практически во всех вещах с этого магазина ехала с тренировки, часть вещей сложила в сумку, т.к. Устала и не желала переодеваться!после примерки нескольких вещей я купила одну вещь и вышла из магазина, затем вернулась мин через 10-15 чтоб еще раз примерить платье!после чего меня обвинили в воровстве и заставили проплатить купленные мной и поношенные мной вещи еще раз...

ECCO

10.11.2014 Соня
Обман и неуважение

Обман и неуважение Здравствуйте. Хотим поделиться впечатлением после посещения магазина Ecco в Великом Новгороде. Насмотрели сапоги, очень понравились. Спросили цену, продавец сообщил, что сегодня акция - при покупке двух вещей скидка на всю сумму 20%. Приобрели к сапогам средство по уходу за ними, посчитали - 9300. Ушли в машину за деньгами, через 15 минут возвращаемся - покупка уже на 1000 рублей больше. На наш вопрос почему, вышедший в зал администратор Валерий, сообщил нам, что, оказывается, каждая покупка...

Золотой Вавилон

06.11.2014 Людмила
Возврат товара

Добрый день. Вчера хотела сдать купленное днем ранее абсолютно качественное новое платье данной марки стоимостью 4500р. по причине того, что по факту примерки дома разочаровалась и поняла, что носить не буду - плохо сидит на фигуре. Менеджер магазина сообщила, что платье якобы мной стиранное (от него пахнет порошком) и мне необходимо сделать экспертизу на данную тему. чтобы мне вернули деньги за него. При всем бирка с ценой на пломбе в исходном виде их нисколько не смутило. При этом в процессе...

Магазин ботинка

Возврат обуви

Не подошла обувь. Сделала возврат посылки с 9-го октября на почте. Звонила, отвечают обманом... обидно, что уже потеряла при пересылке 1000 руб. Звонки из Питера. Платить придётся. Я пенсионерка.

Вместо товара как на фото прислала тряпку практически

Вместо товара как на фото прислала тряпку практически http://vk.com/anastasia_maksimova85 аферистка... продаёт товар новый а в результате я получила б/у пальто без капюшона и с дырочками.

Превышение служебных полномочий

Превышение служебных полномочий УВАЖАЕМЫЕ РАБОТОДАТЕЛИ ЦЕНТРОБУВЬ. Обращаюсь к Вам Белкина Елена Владимировна заместитель директора г Самара ул. Ново-Садовая 305а Т.Ц. Апельсин пока еще Ваш работник, но уже написавший заявление на увольнение по собственному желанию. Работаю в Вашей организации больше двух лет, ранее работала в АО Южный двор на должности директор магазина более двух лет, зарекомендовала себя с положительной стороны, если нужны рекомендации, то могу указать номер телефона. Прежде чем назначить меня на...

Обувной магазин "интрига"

19.10.2014 chtenew
Обман

4 октября 2014 в маг."Интрига" на Московской приобрела сапоги стоимостью 4038 руб. Через несколько минут зашла в соседний магазин "4 сезона", где такие же в точности сапоги продавались по цене 2068 руб.(сезонная скидка). Нужный размер был, я попросила продавцов отложить для меня эти сапоги на 10-15 минут, объяснила, что пойду возвращать уже купленные в "Интриге". Сразу же вернулась в "Интригу", обратилась к директору магазина (не помню фамилию, но у неё рыжие волосы) с просьбой о возврате...