Магазин Кира Пластинина - Отказались принять ранее купленный товар, еще и назвали обманщицей

Купила пальто в подарок, к сожалению не угадала с размером. Через неделю пришла его вернуть. Мне нахамили, утверждая, что я носила это пальто, а мне оно даже не подходит по размеру, да и ходить в осеннем пальто в июле месяце)).
В общем, товар у меня не приняли. Предложили сделать экспертизу за мой счет. На предмет того, что оно ношенное.