Магазин ECCO - Халатное отношение продавцов

Никогда не писала жалобы но сегодняшняя ситуация заставляет это сделать. 11 июля в магазине экко в Капитолии на каширке заказала кроссовки. Мне сказали в течении 3 дней их привезут. Мы Вам позвоним придете заберите. Все замечательно. Позвонили через 5 дней говорят приходите . Так как я работала я объяснила что смогу их забрал только через день. Все хорошо договорились . Прихожу в назначенный день а мне говорят извините мы их продали т.к.вы должны были прийти вчера вечером. Извините. Это все что мне сказали. Эта модель распродажная и размера какой нужен нет ни в одном магазине Москвы. И предложить что то в замен мне не смогли. Может это и не стоит того что бы раздувать это, но очень задело хамское отношение администратора. А за это время что я ждала я могла купить их в другом магазине. И помочь ничем они мне не могут.